电子商务网站的营销方式可分为两种：推式营销（营销人员主动出击）和集客营销（客户主动找上门）。相较于推式营销，集客营销在目前的电商营销中更为常见，即数据驱动的全渠道数字营销方法体系，其推广媒介主要是营销自动化、SEO、社交媒体等等。

许多电商营销人员总会想尝试每个提供免费试用的新软件，但集客营销工具不应该仅仅以节省预算来衡量，还应该注意投资回报率（ROI）。为此，本文针对不同推广媒介及类型推荐了一些实用且可免费使用的工具。

网站内容管理系统

1、WordPress.org

WordPress.org软件（不要与WordPress.com平台混淆）是一个开源的内容管理系统，可免费使用并且有一个开放的开发者社区。WordPress.org对于小型企业来说，非常灵活和可扩展。你可以使用该软件构建自己托管的站点，并通过使用插件和小部件继续扩展功能和管理站点的安全性。

WordPress.org还会提供大量信息，包括如何建立一个网站、如何解决问题、如何启动博客以及如何使用插件。该软件与自动化和分析软件配合得很好，因此你将站点与其他工具集成起来也很容易。

营销自动化软件

2、HubSpot

HubSpot的免费计划包含一个功能强大的CRM（客户关系管理），最多可有1000个联系人。HubSpot允许企业通过弹窗来获取访客电子邮件地址，并邀请他们加入电子邮件列表。该工具还会跟踪访客在网站上的活动，提供分析信息，并集成企业在WordPress上使用的其他插件，

其专业的和企业级的工具能够在一个平台上管理所有的内容营销和销售工作且相互关联，这样你就可以跟踪线索并衡量营销活动的有效性。有了专业的计划，你还可以在HubSpot上管理你的博客和日程安排，并衡量你在社交媒体上发布的帖子。

分析工具

3、Google Analytics

Google Analytics是客户和广告洞察的关键资源。作为被广泛使用的网站分析服务提供商，Google Analytics提供良好的工具和资源，用于跟踪流量、活动、趋势、网站访客行为和人口统计。该服务还与AdWords集成，有助于你执行有效的PPC广告所需的数据。

4、谷歌站长工具

谷歌站长工具是一项免费的服务，可帮助网站所有者优化和维护其谷歌搜索。它允许你提交新的内容供搜索引擎抓取，以及删除不再需要索引的旧内容。谷歌站长工具还可以监控和解决垃圾邮件问题，这样你就可以保持你的网站干净，并随时准备抓取。通过该工具，你还可以确定哪些查询会在搜索引擎中出现，评估哪些页面正在推动流量并监视移动站点的性能。

SEO分析工具

5、Serpstat

好的搜索营销需要好的数据。Serpstat 是一个强大的SEO工具，为你网站的健康以及新的增长机会提供见解。其SEO和内容营销工具可进行关键字研究，帮助你建立一个坚实的内容营销战略。

“Search Questions”功能也是一个强大的工具，可帮助你集思广益以寻找满足目标客户需求的网页和博客内容。

该工具可免费使用，而且对于单站点用户和代理机构有几种定价选项。如果你正在寻找一个拥有大量研究数据和其他额外功能的工具，比如反向链接分析、排名跟踪等等，Serpstat是个不错的选择。

6、Google My Business

Google My Business又称Google Business Listings，是企业的免费资源。当你验证谷歌业务列表时，将在搜索结果中看到一个Google My Business介绍。

这里有一个例子：

你还可以添加图片、产品、运行时间、博客文章、回答用户的问题以及接收对你的业务的评论。并且获取数据洞察，例如了解你的商家信息在谷歌上的显示方式。

7、Yoast SEO

Yoast SEO是一款WordPress插件。其工具列出了优化标题、网页摘要、关键词和链接的建议。更高级的功能包括永久链接清理、XML站点地图创建、RSS增强和重定向管理。通过SEO优化、增加内容质量以及搜索引擎上的曝光，可以帮助你简化整个网站。

社交媒体规划

8、Buffer

通过Buffer，你可以在一个地点管理所有的社交媒体规划和日程安排。该工具可将你的Instagram、Facebook、Twitter、Pinterest和LinkedIn账户连接到一个平台，创建一个一致的社交媒体策略，帮助你在竞争中脱颖而出。其日程表功能可以让内容列表尽收眼底。Buffer的博客里也会提供很多有用的建议，可以让你的社交媒体营销策略更上一层楼。

视觉内容设计

9、Canva

使用专业的图片设计师为在线内容创建引人注目的图形和设计可能会非常昂贵。而Canva可以在几分钟内创建出令人惊叹的设计，只需将你喜欢的图形拖放到程序的设计工具中，然后使用其广泛的字体库添加文本。该工具包括一些免费的图库，插图和矢量图像，其中高级图片每张的费用为1美元。

该程序的设计工具包括预先构建的模板，你可以按原样使用这些模板。要获取免版税的图库，需查看 Pixel、Pexels和 Unsplash。

浏览器SEO工具

10、MozBar

Moz SEO工具栏允许你在浏览Web时使用强大的SEO工具。你可以查看正在访问的任何站点的各种SEO指标，包括域权限和页面权限。你还可以对目标关键字进行谷歌搜索，然后使用SERP分析工具导出关于为该关键字排名的页面详细信息。

内容营销

11、SEMrush

SEMrush工具可生成对SEO友好的内容并能监视其内容性能，目前已被众多互联网内容创建者广泛使用。除此之外，SEMrush还具有许多功能，包括页面SEO检查器、链接跟踪工具、内容分析工具和品牌提及跟踪。关键字研究和内容优化工具有助于创建可靠的内容策略并衡量其性能。

但免费版本有一定的限制，适用于刚开始进行SEO优化和内容营销的小企业，它可以通过其搜索引擎优化和内容营销工具包，教你如何使用这些功能，并提供内容营销策略和最佳实践。当然你也可以在试用几个月后，决定是否升级为专业用户。