具体事例解释,清晰明了——
早上领导找来下属A: “你准备下晚上部分部门聚餐。” (订货意向)
下属A:“哪几个人,吃什么?”
领导:”B部门,8个人,晚上7点左右,准备些酒,烤鸭,鸡蛋,青菜……,公司内自制火锅。你看怎么样?”(商务沟通)
下属A:“没问题,我会准备好的。” (订单确认)
记录下需要做的菜单 (MPS计划),具体要准备的东西:酒,烤鸭,鸡蛋…… (BOM物料清单),发现需要:除了酒以外的东西, (BOM展开)。
来到自由市场, 下属A:“请问鸡蛋怎么卖?”(采购询价)
小贩:“1个1元,半打5元,1打9.5元。”
下属A:“我只需要8个,但这次买1打。” (经济批量采购)
下属A:“这有一个坏的,换一个。”(验收、退料、换料) 买好后,准备洗菜、切菜、炒菜…… (工艺线路), 公司有微波炉、电磁炉、烧水壶…… (工作中心) 。
下属A发现拨鸭毛最费时间 (瓶颈工序,关键工艺路线) , 用微波炉自己做烤鸭可能来不及 (产能不足) , 于是阅览室在楼下的餐厅里买现成的 (产品委外)。
下午4点,下属A接到领导电话:“晚上再加上C组几个人,你帮忙准备一下。” (紧急订单)
“好的,还需要购买什么菜?”
“菜你看着办吧,但一定要有荷包蛋。“
“好的。” (订单确定)
“鸡蛋又不够了,打电话叫小店送来。”(紧急采购)
6:30,一切准备就绪,可烤鸭还没送来。
急忙打电话询问:“怎么订的烤鸭还不送来?”(采购委外单跟催)
“不好意思,送货的人已经走了,可能是堵车吧,马上就会到的。”
门铃响了。 “这是您要的烤鸭。请在单上签一个字。”(验收、入库、转应付账款)
6:45,领导电话:“再加几个人,地方够不够坐” (呵呵,又是紧急订购意向,要求现货)
下属A回复“不行呀领导,人多了,菜不够吃。现在这个时间也来不及买” (这就是ERP的使用局限,要有稳定的外部环境,要有一个起码的提前期)。
……
吃完了之后,下属A一个人打扫,对领导说:” 最好能留几个人下来打扫。“ (连人力资源系统也有缺口了)。
领导:“行,你去叫几个人留下来帮忙打扫”(通过审核)
下属A:“领导啊,这些购买费用我自己垫付的,你看……?”(最后就是应收货款的催要)
综上,你了解了什么是ERP企业管理软件系统了吗?
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