电子邮件营销(EDM)一直是产品营销的首选方式之一。电子邮件营销是产品营销的一个主要元素,其背后的最佳驱动因素之一是,你在电子邮件上花费的每一美元,都将对应其转化,可衡量,ROI是实实在在的。
电子邮件营销也一直是一个收集用户数据和努力更好地了解他们的行为的很好平台。有了这些数据在手,营销人员已经能够加强他们的电子邮件营销个性化,并针对正确的受众群体,提高转换的投资回报率。
2019年电子邮件营销是关于移动和互动的营销方式,基于事件的电子邮件营销,个性化的电子邮件营销,一个自动化的电子邮件营销系统,以及许多其他的趋势。坦率地说,这些趋势在新的一年里变得更加明显,同时它们肯定会出现2020年的指南中,从而为了成功地开展电子邮件营销活动。
在这篇文章中,我们将讨论从2019年开始的电子邮件营销全景,以及未来2020年电子邮件营销注意点。
- 电子邮件个性化会产生更好的转化
你的目标用户每天收到其他人50-100封营销邮件。那么,是什么让你认为你的电子邮件有机会被点击呢?这就是电子邮件个性化的力量。我们今天不谈论使用用户的名字,因为那太老套了。
通过评估和处理这些因素,可以很容易地引入个性化
▪您的用户希望在一天中的什么时候收到电子邮件?
▪你的用户中有哪些人对什么样的产品感兴趣?
▪他们喜欢交互式电子邮件文案吗?
我们正在讨论实现细分和添加标签,这样你就可以真正启动你的整个个性化战略,当涉及到营销电子邮件。这可以通过创建定制的电子邮件来有效地实现,方法是使用这些订阅者的购买和浏览历史记录,以及为这些订阅者设置定制的电子邮件频率等其他步骤。基于地理位置的动态内容也是在这个方向上的一个超个性化效能。
作为一个企业,在开始电子邮件活动之前,在头脑中有一个具体和可衡量的目标是很重要的。为了能够衡量你的个性化电子邮件成功程度,打开率和点击率是一个很好的工具。企业可以这样做:
▪开始收集正确的数据从读者的注册表单。电子邮件营销工具,如“Campaign Monitor”可以是非常有效的。
▪下一步,彻底测试你的主题线,以评估其个性化的强度程度。像Drip这样的工具可以帮助你对主题行进行分割测试,看看你的用户有何反应。
▪探测触发的电子邮件;像Intercom这样的工具会有所帮助。它们在向上销售和交叉销售、欢迎、再互动等方面非常有帮助。
2. 移动营销增值
就像移动网站成为主流趋势并持续下去一样,移动营销是一件成功的事情。正如营销数据显示,在2018年及以后,移动平均订单价值显著增长。人们更加开放的心态,并愿意通过他们的移动设备下订单进行更大件的购买,因为移动设备上的用户体验是无缝的。
因此,我们建议营销人员在提供产品细节时,如图片、描述或客户评论时,尽其所能,这样一来,订阅者就可以在推送的支持下对电子邮件采取一些行动。对电子邮件营销人员而言,选择一个流畅的设计,使他们的电子邮件无缝观看将是势在必行。CTA将继续在移动电子邮件营销中变得更有压力和微妙。所以,注意。
正确的移动电子邮件策略总是需要你如何使用潜在客户口袋里的智能手机。企业的移动电子邮件营销始于一个移动友好的网站。如果你想让你的电子邮件营销活动获得最佳的成功,你的商业网站实际上需要最好的移动兼容性。
有了一个移动友好的网站,移动友好的内容是必须的。一个伟大的标题和紧凑的内容是秘诀。只要记住,人们不想读太多,但他们想吸收最大的信息,而不是滚动页面太多。通过本地化和对地理数据的访问,您可以启动您的移动策略。
3. 交互式电子邮件将继续使用
如果你设身处地地为你的订阅用户着想,那么接收带有游戏和小测验等有趣内容的营销邮件不是更好吗?这绝对是个好主意!这就是为什么你的电子邮件营销策略中的互动内容将继续占据主导地位,并带来更好的转化率。到2020年,这种方法将围绕在营销电子邮件中推动功能性互动。动画CTA和滚动的产品浏览效果是有趣,且功能性的,与滚动效果的,同时也有利于提高销售和转换的目的。随着新年的到来,这种“有趣的”点击能力的追求将引领新的一年。
这里有一些方法来整合互动内容在您的电子邮件
▪css动画按钮吸引正确的注意力,带来游戏化的感觉
▪针对买家前后的旅程,设计一个多问题调查问卷的互动的电子邮件模板。
▪图像翻转效果也是一个很好的方式来吸引一些注意,及互动性地介绍你的电子邮件策略。
4. 用户生成内容
面向2020年的一个非常重要的电子邮件营销提醒是,用户生成内容(UGC)的实施,以推动实时参与。这是一件很简单的事情,可以鼓励你的订阅者通过这些营销邮件提交内容。用户生成的评论有巨大的潜力,它们可以帮助您让其他用户做出明智的购买,它们是非常有价值的。在你的电子邮件中加入互动性也是收集用户原创内容的一项有力方法。
利用电子邮件营销中的UGC,你可以很容易地把废弃的购物车变成现实的销售。你可以很容易地说服用户去考虑这样一个事实:一个真正的用户是你品牌的忠实追随者,他们的用户原创内容保证了你的可信度。例如,旅游计划业务可以使用以前的客户所拍摄的照片,例如客户计划的行程所拍摄的照片。这将真正有助于为潜在客户建立兴趣冲动。
5. 社交媒体+电子邮件=绝对的成功营销
这不是什么新鲜事。将社交媒体营销和电子邮件营销结合起来是电子邮件营销老手的成功秘诀。当这些平台结合在一起时,它们就会成为彼此的推动者,在这个过程中,它们会给你的营销邮件带来价值。
这个过程一直存在;提示您的社交媒体粉丝注册您的电子邮件/时事通讯,并将您的社交媒体链接植入您的营销邮件的电子邮件内容中。在2019年和2020年,这种方法已经得到进一步发展,现在使用你的社交媒体发送邮件更新内容将成为日常。
6. 电子邮件营销自动化
电子邮件营销自动化将是2020年的重点,就像在2019年一样,这一点我们再怎么强调也不为过。拥有营销软件总是会帮助营销人员解锁更多的数据,获得更多的工作流程,并完成真正的工作。考虑到人工智能和机器学习的垂直性,自动化电子邮件营销系统的世界只会变得更强大,更注重性能。
简而言之,2020年电子邮件营销领域的前景将非常相似,但相比于短暂的2019年将有一个优势。根据营销领域专家的预测,这些趋势将继续蓬勃发展,时不时会有大量的改进和演变。对于有经验的市场营销人员来说,他们必须考虑全局,制定出一套震撼的电子邮件营销策略,包括以上提到的所有技巧和方法,并在2020年通过成功的电子邮件营销方法大获成功。
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