2月7日消息，为配合开展控制疫情的工作，vivo体验店现在将会提供无接触上门服务。
无接触上门服务是指vivo的配送员在出发前将视频、照片同步产品、包装消毒状况；途中全程向顾客反馈配送路线，且不乘坐公共交通工具；到达后与顾客无接触交货。配送员全程与顾客不直接接触，减少病毒传播的可能。
此外，vivo体验店还支持快递和自取的提货方式。快递与无接触上门配送一样，寄货前会通过视频、照片同步产品的包装消毒状况。快递员会在洗手消毒后再接货、投递。门店自取会由店员当面测量体温，将产品、包装等消毒后再交给顾客。
在疫情期间，vivo体验店也特别要求各体验店店长实时关注本地的疫情，注意工作人员的防护措施。店内工作人员每4小时更换一次口罩、测量体温并进行一次店内整体消毒（包括地板、台面、所有物品，使用消毒水进行擦洗），并保持店内通风。如出现工作人员身体不适的情况及时做好反馈工作和隔离措施。店员在顾客进店时提醒顾客妥善佩戴口罩，介绍产品时与顾客保持适当距离。
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