新零售运营是做什么的，零售行业运营流程

社会的的不断进步给人们带来许多新奇的概念与不断便捷的生活环境，VR、人工智能、网红直播、生鲜电商、新零售等等。他们给大众带来的是娱乐与便捷，但是对于企业却是机遇与挑战。马云是一个很会造概念的人，在2016年杭州的云栖大会提出这个概念，到现在已经有两年多了，新零售是什么？新零售未来的趋势如何？

新零售是什么？

举一个简单的例子，国内原有的商业模式就像是“一张筛子一条秤，一块面板一口锅”简单又传统。而新零售的到来，打破了它原有的模样，开始从洗牌，将线下物流与服务再进行升级。

下班了，人们打开手机APP进行今日食材购买，等到家骑手已经提着食材来到家门口，这一现象在现在西斯都市青年中已经常见。

新零售在被提出之前，传统零售就有在从渠道运营到线上线下再到数字经济，一点点像这个方向更新迭代了。所以在一点程度上表示新零售的出现在是必然的。新零售其实就是将原有的线下、物流与服务优势与上线用户流量、资金流量、数据与技术等完美融合在一起。

新零售未来的趋势如何？

新零售注重资源整合，企业在做运营的时候需要注意的是，你在做资源整合的同时，也在被别人整合。所以就会出现两种情况：

1. 核心零售业构建在他人平台上；
2. 核心零售业构建在自己的全渠道运体系。

其中核心零售业构建在自己的全渠道运体系就需要注意供应链系统与生产供应链系统是否需要依靠他人资源。这些都能影响到新零售是否能成功运营。

要做新零售还是有难点所在，线上线下相结合的业务模式对于大部分企业都不会陌生。就社区新零售来说，生鲜食材品类繁多，要做到不同区域的产品多样化和差异化确实有一点难度的。需要建立坚实的行业竞争壁垒，就要做到品牌的个性化，不能被对手轻易复制，有着不可取代性。在运营管理系统上也要做到线上与线下统一，在员工管理上采用创客化的管理模式，及要把员工从原有的岗位执行者转变为拥有一定分配权、用人权与决策权的创业者。

阿里作为新零售概念的提出地，所以在新零售者方面做得还是很不错的。其中表现在盒马鲜生的运营上，通过原有阿里就有的强大的供应系统与数控网络管理控制线下零售资源。

在近日阿里入股蒙牛旗下“天仙配”，为新零售再填瓦。

社区新零售出现到现在也才不到三年，未来还有很多的发展空间，电子商务的表现形式也有有很大的变化，人们所抱怨的电子商务对传统零售的冲击很大程度成为历史。将原有的线上、线下的相互冲突变成相互促进，相互融合。