从2002年进入培训行业以来,他在这个行业摸爬了15年的时间,有8年的时间都荒废了:因为不懂什么是招生,怎么来办学,只知道学校经营是非常困难的,看到别的机构正在遍地开发,自己也天天按捺不住蠢蠢欲动,但是却也无能为力。后来,这位校长认识了联盟的这个平台,接触到不少培训机构的校长,逐渐形成了自己系统的招生体系,他就是程攻教育集团创始人——程攻校长,目前程攻教育拥有7个直营校区,生源4000人,那么程攻校长这套系统招生体系是如何组建呢?下面我们慢慢详解。
目录
一、招生的思路确定出路
二、招生的几个误区
三、全年招生体系打造的原理
四、破解招生难的天龙八部
一、招生的思路确定出路
中小培训机构最大的痛点是什么?很多校长在运营管理学校过程当中,应该能够体会到这种辛酸,一个机构从小到大,它成长的过程是多么的艰难。其实痛点总结起来就是两难:招生难、招聘难;两高:人资高、房租高。
这个四个问题中,也可以连接成一个问题,那就是把招生问题解决了,其他三个问题也就迎刃而解了。如何做好招生呢?
在做招生之前,首先要解决思路的问题,不要急于做招生方案,一定要对全年有一个合理的规划,哪个时间段开展哪种招生的活动,不能今天招生活动结束后,就结束了,没有连续性,跟进性。在全年招生的规划节点,不断地通过市场招生检验规划系统,使它逐步适应学校特色的发展。
二、招生的几个误区
在弄清楚招生体系之前,我们要认清招生的几个误区,尽量在设计全年招生规划的时候避开:
1、低价促销
如果学校招不到人,很多校长都采取降价、打折销售。低价招生促销,你打掉一折,可能打掉了就是50%的利润。现在培训机构利润率达到20%就已经非常不错了,有的校长打折过高,甚至亏本培训。低价促销并不是“真正的低价”,而是采用附加值的组合,并不是价位上的促销。
2、临时圈钱
有一个校长,马上该交房租,没钱怎么办,房东已经催几次了,不行就要关门了。怎么办?开始低价促销。现在家长报两期八折,报三期七折,报四期五折,很多校长一没有钱的时候,就开始疯狂的圈钱。但你要想明白一个道理:你现在做低价,后期会很痛苦的,因为你把钱提前收完了,后期你就没钱了。
3、盲目跟风
周边有几个培训学校,它们在做活动:你打8.5折,我打8.0折;你打7.5折,我打7折。最终的结果只能是两败俱伤,谁也经营不下去。
4、不敢涨价
一涨价就害怕生源流失,你不涨价你的房租涨不涨,你的师资成本涨不涨,只要我们做好了,每年要合理的进行涨价,有的家长也会理解,物价都在涨。
5、不敢退费
很多机构的校长都出现一个通病:只要收上来的钱,不敢给家长退费。只要家长一说退费,就拿有相关规定不能退费说事。你得罪一个家长,它影响到身边一大群家长。与其这样,不如退费,让家长高高兴兴地来学,心满意足地把费用拿走。
三、全年招生体系打造的原理
我们把一年的招生分为四个阶段,第一个阶段是春招、第二是阶段暑招、第三个阶段是秋招、第四个阶段是冬招,它们正好这样形成一个招生的循环体系,先规划春季招生阶段怎么做,采取什么样的活动,采取什么样的方案。
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春季招生
春季招生一般没有优惠活动,因为春季所报名的很多都是刚性需求,不是为了占你一点便宜,做一点优惠家长就进来的。
春季招生设计的时候一定注意,为你的暑期招生做铺垫。一般春季招生做什么活动?春季报名,报一期、两期可以暑期部分的课程,或者送暑期部分的活动。这样的话,实际上已经开始做暑期招生了,而不是用给家长优惠价或者送礼品。
在春季结束以后,还要做一个六一活动。因为六一的时候是很多小学生必过的一个节日,那么在利用这样一个活动,把儿童节活动重点做续费活动,在暑期即将到来之前,首先把费用都续上来,这个时候已经又领先于其他培训机构一步了。
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暑期招生
6月10号以后到7月初,进入了暑期招生阶段。一般来说各大机构在暑期都打低价招生这张牌进行招生,在这种大规模让利的情况下,这个诱惑力很多家长是承受不了的。所以也可以搞“低价”招生,这个低价招生要有策略性和技巧,把学费总额降低,但是单价不变。比如说正常一次课合50块钱,那么一个暑期可能对新生来说,我们正常的课程能上20次,有1000块钱。在暑假的时候,收600、580,难道是打折了吗?其实错了,把暑期的课程课时数减少一半,正常上暑期续到暑期课程里面的老生,是正常收费的。
这样能促进一大批学生进来,避免与其他机构硬碰硬,吸引来这一部分生源,会有一个优惠,如果报秋季班,会有一个折扣,这样就能把秋季生源圈进来。
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秋季招生
秋季招生采取的方案也是要考虑到寒假招生,寒假招生是生源最弱的时候,只要报秋季招生课程,送寒假的集训课、特色课、活动课等等,秋季送的课程,在寒假的时候,老师可以集中上,而且还可以通过考前培训等等这些形式,把这些课程快速的消化掉。
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寒假招生
每年的12月份,生源最差的时候,要做一个老带新的活动。老带新会给一个很大的一个优惠1+1=1,报名两个人交一个人的学费,或者每个人都享受五折。在生源最弱的时候,把生源提前的圈进来,通过几个月寒假的转化,这是一个很好的策略。
这就是我们全年招生的规划,设计这种循环的招生模式、招生链条,一年怎么做已经清清楚楚了,到什么阶段做什么样的活动,按照这样的策略,一年下来就能够形成一个良性的循环。系统招生规划可以让招生工作有步骤、有计划的开展。
四、破解招生难的天龙八部
1、提供专业化的教学保障
教学质量不能保证,生源也不可能实现转化或者留住。即便是你能招来大量的生源,但是三个月后这部分学生的流失,给你的机构将带来品牌上的致命打击。加大教师培养力度,保证教师薪资制度的公平性,使团队稳定,逐步朝着品牌化的招生方向,这样靠着口碑传播,就能带来很多生源。
2、打造优质的个性化服务
中小学生的学习负担均较重,新知识多,作业量大。对于孩子来说,难免有一些消化不了的东西。在此情况下,如不能及时地把所欠缺的知识补起来,势必造成恶性循环,这种服务针对性较强,并给学生留有充分的考虑余地,学生在此种环境里学习,情绪会放松下来,学习的效率自然会大大提高。
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