现在,共享充电宝行业,街电、小电、去电等等几大玩家基本上垄断了市场,但是,他们的产品,痛点也非常多,存在一些让消费者非常难受的缺陷。我们商业开源创业项目,推出一种靠人去送和回收,以及其他方式配合的,新的共享充电宝商业模式。
我们商业开源创业项目,会推出一些不同行业的创新的解决方案,并和相关行业的公司去合作,推进把解决方案,化为现实。
现有的共享充电宝模式,有什么让消费者很难受的地方呢?
1,借容易,还麻烦,有时归还特浪费时间,甚至被扣掉很多钱。
当你使用了共享充电宝,并且带着它,离开借处后,你需要在新的地方,再找一个机柜,才能还回去。这非常麻烦,往往要花很长的时间,才能找到一个能还进去的地方,弄不好了还要多扣费用。
2,当你还的晚时,会发现共享充电宝的机器已经被还满,无法还进去。
当你在饭店等一些地方,用了共享充电宝,但是你消费时间较晚,想再还回去时,却发现机柜,已经被人还满了,你还不进去了。这时你要很麻烦地,打电话通知官方,给你暂停24小时计费,可自己归还,也可把此充电宝留给店家,让他第2天有空闲机位时,帮你还上,但店家并不能保证一定能做到,如果店家第2天还不上,那到时间后,按每小时扣费,可能对你造成几十、上百元的损失。
而且现在充电宝APP上,或微信和支付宝上对应的小程序上,告诉用户的一些归还地点,去了之后,往往已经被还满还不进去,很讨厌。
3,现有共享充电宝,电量小,充电很慢,线也短,拿着很麻烦。
我们往往发现,相比于我们自己购买的品牌充电宝,现有共享充电宝,一个是线很短,用的时候要拿着很麻烦,另外一个就是它们的充电速度和效果,也比常见品牌充电宝差很多。
从以上这几点分析可以看到,现在的共享充电宝,从消费者视角还有非常多的痛点。目前,这个领域主要的公司是“三电一兽”,街电、小电、来电,怪兽充电。他们的商业模式几乎大同小异,完全雷同。
但最近整个共享充电宝行业整体提价,很多由过去每小时1元提到每小时两三元,甚至5元。可能这些品牌没意识到,随着现在服务价格的提升,另一种商业模式的性价比和潜力,开始出现了:主要通过大量的人,去分散在很多地方,把共享充电宝送到消费者手中,而且回收的时候,有时也可也通过人去回收,或者快递回收,或者放着一些回收柜回收,而不再单纯通过现有的共享充电宝机柜回收。
所以我们主要用大量的人,去代替现有的机柜,同时配合分散在很多地方的,愿意合作的大量个人家庭,还有更加灵活多样的商家,而不是传统那些共享充电宝,挤破头,花很高代价去竞争的那些商家点位。这样就实现了差异化的竞争。
这种新商业模式中,所提供给用户的充电宝,也比目前机柜里插的这种要好很多,采用一些品牌充电宝即可。电量大,充电速度快,而且线很长。
尤其我们要注意的一点是,除了年轻人,中国还有大量的退休人群,可以用他们的低成本时间,来做这种共享充电宝的送到和回收等事情。其实中国有大量的老年人群,现有外卖送餐员的工作,不适合他们,工作强度大,有时需要跑,而且要求时间短,速度快,他们难以承受。但是对于很轻的共享充电宝,背二三十块也较轻松。
所以我们找年轻人和退休的中老年人,身上双肩包,背着几十块儿共享充电宝,一般重量在五六公斤,根据人的体质,更重一些也可。当有用户下单之后,他们就会把共享充电宝送到这个用户的面前。比如吃饭的时候甚至告诉桌号都行,我们的人员可以通过问餐厅服务人员,把充电宝直接送到用户桌子前,都可以,回收的时候也一样,节省了用户大量的时间。少数情况下,还可以给用户提供2万毫安的大电量充电宝。
而且根据时间和人员的不同情况,在不同的位置,不同的时间,用户使用充电宝,和请人找到自己归还充电宝,价格也是灵活调整的,并不是固定的。比如深夜,或人流密度较低时,服务价格就可能更贵。
但是我们会提前告知用户,方便用户去选择,这样他们使用一个共享充电宝的时候,获得的价格可能是一个不止精确到元,而是精确到分,这样一个钱的按时间计量单位,而且回收时的计量单位也可以更加灵活,比如精确到以10分钟为一个单位。当然每次消费有一个最低消费,比如3元或5元等等。
其实每一个去送共享充电宝的人,就像滴滴的共享汽车一样,通过智能手机,很容易找到用户。而且每个人可以有一个相对固定的区域,对这一带的商家和店铺名称非常熟悉,可以更快的去找到。而后端的平台,则可以把用户的需求,还有给他们送达的人,不断进行智能化的优化匹配。
现在共享充电宝行业,很大一个问题,是进入商场,进入商家时,对方要价越来越高,不仅大幅降低了共享充电宝品牌的利润,而且提高了用户的消费价格。
目前这种商业模式下,几乎所有能布到的点位,各品牌充分竞争,都已经布进去了。所以在我们本文的新商业模式中,要挖掘一些新的“点位”资源,比如无穷无尽的个人家庭!还有无穷无尽的各种小店甚至房间,之前不被现有共享充电宝品牌,所能合作的地点,新模式下都可以了。同时配合这种新的点位,开发一种完全不同原理的,放出和回收充电宝的设备。
商场,酒店,饭店,咖啡厅,以及各种正式店铺经营场所,往往是目前共宝品牌竞争的地方,但这些地方已经非常饱和了。而我上面说到的个人家庭以及各种小店儿,各种房屋等等,只要有人的地方,都可以进行合作。
如果是小超市等一些店铺,或是个人人家等等,没必要设置现有共宝这种自插自取式设备,这些地方,往往也没有条件和位置去放这种机柜。但是如果考虑人的因素,归还回收,充电,交给用户,都由人来完成,则极大的增加了灵活性。只需采取多机位插座即可,同时充几个或十几个,甚至二三十个充电宝都可以。有合适的利润,就会有一些人有兴趣去做这些事。
在这些位置上可以由人来收取,用负责的人的手机,扫充电宝上的二维码即可实现回收,甚至让归还者自己扫纸质二维码也可以。同时可在其门上或窗上,贴上非常醒目的标志,让人一眼看到就知道这里有共享充电宝可用、可归还。
用这种新方式,就极大的增加了灵活性,几乎在任何场地都可以进行合作,只要这里经常有人就行,而且同时可以储存几十个充电宝,甚至上百个,而专门设计的充电插座,放在什么地方都行,只要可以同时充十几个即可,充满了及时更换。同时回收数量也大幅上升,不存在回收不了的情况。
而且很多个人家庭,还可以参与进来,特别是临街的家庭。另外还可以进一步开发一种柜子,只用来回收充电宝,放在室外也不用接电源,用户只要把要还的充电宝,塞进去即可,附近会有一个或两三个家庭共同维护一个这样的柜子。定时出来人,把柜子里面的充电宝拿回家充电,再送到其他一些点位那里,或者他们自己家,就可以用于让用户来取用充电宝。
上面所说的这种柜子,有的还可以带有扫码,吐出可用充电宝的功能,这个需要用锂电池自带电源,可以有更换的锂电池,也是附近的合作家庭维护。也可以让所有柜子都带有吐出充好电的充电宝的功能,一次吐出一个。这种柜子带有防雨功能,而且不用外接电源,放置和维护就变得极其方便,甚至可以大量放置在位置非常黄金的一些地方,放在室内室外都行。
对于柜子中充电宝的回收和充电,由附近的家庭拿回家去充,充完了再放回来。如果能让这些合作家庭一个月有大几百块钱,或是上千元,可能有一些家庭就会有兴趣,毕竟这个事儿并不太复杂和麻烦。
当一些点位囤积的充电宝数量较大,还可以有车辆灵活地在各处调配。
我们用的这种充电宝,品牌和质量要更好一些,电量更大,充电速度更快一些,最好是线长一点,带有三种接头,平时缠在充电宝上。当然,也可以有一些,采用和现有的共享充电宝一样的这种产品形式。
同时还可以提供一种电量特别大,比如2万毫安的充电宝,特别是个人送到的这种方式,有些人需要长时间使用手机,可以选择这种大电量充电宝,就是沉一些而已。
再说一下,用户用完之后的归还问题。除了用户去寻找上述各个分散在各地的柜子,还有网点回收,找到任何一个网点儿,都不存在插满回收不了的现象。同时在APP上对每个网点,都应拍摄照片和小视频,展示场景和周围环境,让用户很容易找到。
另外很重要的一点是,如果你时间紧,有时还可以选择,让我方运送人员,找到你来回收。比如你在开会或者吃饭,你不用动,相关人员会找到你,把充电宝拿走,但是这个服务你要另外付费。而且随时间地点,价格会有实时的动态调整。
大家注意,现有共享充电宝模式,忽视了一个很重要的问题,就是用户的时间成本。现在很多人平均每小时的工作收入有50元甚至两三百元。为了获得,和归还共享充电宝,所浪费的时间,在好多人看来,都已经价值几十元上百元了。所以他们完全可以付费几元甚至一二十元,让附近的运送人员来回收,对于他们可以节省大量时间和精力。如果他们离开了,可以把充电宝放在某一个店家前台,让上门的人员直接去拿就行。
如果他们不愿意用这种方式,还可以回公司或回家后。用快递,寄到某个地方。为了节省快递费用,可以在APP中寻找就近的某个位置。因为我们大量网点都是采用人收取和充电的方式,所以大多数网点都可以接收快递。甚至还可以有附近的合作家庭,上门来收取,当然这个也需要另外付费。
我们再重点谈一谈,大量愿意与我们这种新模式的平台,合作的个人运送者,就像目前的外卖骑手一样,全职和兼职都可以,具体情况要在现实中去摸索和迭代,不断优化。
这些运送者,既担负着把充电宝送到用户手上,又承担着,有时从用户手上回收充电宝的工作。而他们回收的这些充电宝,就可以根据系统的指示去送到附近的一些指定点位去进行充电,他们也可以从指定点位,把充好的充电宝,再补充到随身带的包里,这些都可以由系统智能调配。在他们的双肩包里,斜挎或手提包都行,根据情况可以带几十块共享充电宝。整个链条上的个人和点位,都可以根据不同的服务,获得相应的收益。
而且这些运送者,还可以绕过一些商场等地方的,某个共享充电宝的独占式垄断。他们可以不用穿任何有标志性的服装,只是背着一个包,没人能识别他们的身份。无论他们送达或是收取充电宝,都不会受到某品牌垄断某地方的影响。
我们要特别重视一些身体不错的老年人,也可以兼职来做这件事情,上面讲过运送和回收充电宝,有时时效性并不太强,甚至用户可以选择不同年龄不同到达时间的运送者来为自己服务,无论是送来或是回收。这样就为很多老年人提供了在整个这套体系中的一些赚钱机会。这是目前绝大多数行业都没有做到的。中国正进入老龄化社会,很多老年人并没有经济压力,而且很愿意去做一些什么事情,他们的人力成本比年轻人更低,很多人身体素质则相当不错,某种程度上,可以把这个工作视为一种有氧运动。
在我们这种模式中,每个运送者,或任何一个能提供收取和充电功能的个人,比如他可以在自己的办公室或是住的地方等等做这件事,不管多偏都没关系,比如商场的地下室,或是一个门卫室,或是一间宿舍,或是一个小办公室,等等里面都可以。那任何一个人,都可以作为一个点位,这就极大的增加了整个体系的灵活性和丰富性。
在我们这种模式中,相对现有模式成本构成,用于入场费,和分给合作点位的高分成,这些越来越昂贵的成本,就被大量压缩节省了下来。而把整个链条中50%甚至70%的营收,都可以分给整个链条中的很多合作伙伴。
特别重要的一点是,在这套模式中,每一个人,每一个家庭,任何一个地点,都可以作为我们的一个合作节点,这就让我们扩充合作伙伴时,几乎没有规模限制。当然使用共享充电宝的用户规模是有限的。但我们突破了现有共享充电宝商业模式,对于点位高度依赖的局限性、点位选择的苛刻性、以及可选点位的有限性,这些缺点和瓶颈。
随着目前共享充电宝服务费用上涨,这种新模式的潜在商业价值在进一步增大。而且通过不断优化,甚至将来通过价格战,也可以抢占很大的市场份额。
其实上述这种新模式,也可以把现有共享充电宝的这种成熟的机柜和产品,也纳入进来,只是这样就使产品线更加复杂了。
我觉得美团正在重新杀入这个领域,这种模式也许美团使用会很有效,或者现在模式主流的“三电一兽”4家品牌,以及目前处于共享充电宝二线的中小品牌,都可以考虑,探索这种新的商业模式。
最后我谈一下我们商业开源项目,在这件事情上起的作用。我是宋增建,是这个项目创始人。商业开源是我在北京几年来一直在做的一个创业项目,主要的思路就是通过把一些商业项目进行部分公开的运作,一方面大量输出内容可以吸引用户,另一方面这些内容还可以吸引各领域的一些高手,共同参与到项目的推进和迭代中。这样就能使一个商业项目的创新速度和深度,超过竞争对手,并且不断吸引相关的有能力的人,少量全职,大量兼职的,参与到项目的推动和实战之中。从而产生很大的商业实战威力和价值。
所以对这个项目感兴趣的公司都可以和我们联系合作,我们会把商业开源一整套的体系,运用到这个项目中来,和合作公司共同将它落地,并不断创新和优化,同时输出海量内容。