抖音、快手发力直播电商，加速行业洗牌

重点资讯：

1、湖北13位市长将在抖音直播推荐湖北特产

2、App Annie：2020年第一季度拼多多MAU超过淘宝

3、美团已支持部分化妆品 手机 书籍等商品品类的外送订单

• 湖北13位市长将在抖音直播推荐湖北特产

4月8日消息，抖音将上线13场“市长带你看湖北”直播活动。包括武汉在内，湖北省13位市（州）长将参与直播，并推介当地农产品、食品、消费品。公开资料显示，2月下旬以来已有来37位来自不同省市的县长以及多位平台创作者通过抖音、西瓜视频直播销售农产品。目前，抖音直播已帮助各地销售农产品超113万件，销售额近6000万元。

DonG解读

湖北在疫情期间受到的各方面冲击都相当大。如今企业已逐步复工，产能也正在全面恢复，无论是政府还是电商平台都针对武汉出台了多种帮扶政策。直播带货是一种授人以渔的形式，不仅可以在当下帮助湖北的企业带动产能加快复工，也可以在疫情完全结束后持续为各个企业引来新的流量和销售渠道。

事实上，作为复工营销的重要阵地，各个品牌商和商家早在2月份就已经陆续入驻淘宝直播、抖音、快手等平台带货清库存。可以说在疫情的影响下，各行各业都意识到营销阵地会逐步向线上转移，这也无形中推动了品牌营销线上化的进程。

所以说今年是直播大年不为过。不仅仅是抖音，快手也宣布启动“湖北重启”直播计划。在这些计划的背后，实际是抖音，快手对直播电商的大力投入，很快我们就能看到又多了两个千亿级电商平台。但市场就那么大，切的是存量市场，这意味着竞争加大，行业又要洗牌了。

• App Annie：2020年第一季度拼多多MAU超过淘宝

4月9日消息，App Annie发布2020年第一季度全球热门应用榜单，榜单显示，在月活跃用户方面，拼多多上升2位超过淘宝，位居第九；淘宝下降2位位居第十。此前，App Annie发布的2019年第二、三季度榜单，淘宝的月活跃用户均位列榜单第九位，而拼多多并未上榜。这意味着，拼多多的月活跃用户一年来首次超过淘宝。

DonG解读

拼多多有九成的用户都在APP，对微信小程序的依赖较弱。所以微信对拼团，裂变，砍价等活动的封杀，实际对拼多多影响不大。

整体来看，拼多多会形成良性循环。用户结构逐步多元带动品类扩张，这进一步吸引更多卖家入驻拼多多平台，提供更加丰富的商品。更多的商品又强化了用户粘性和消费金额，吸引不同层级的用户。

下沉的淘宝遇到上行的拼多多，两大平台用户互相渗透，让拼多多的用户结构多元化。越来越多“五环内”的用户进入拼多多后，多元化的用户结构促进他们完成品类拓展。从消费高频的农产品拓展到低频的3C、电器等新类目。而更丰富、高客单价的品类进一步提升人均消费金额，成为GMV上涨的主要动力。

• 美团已支持部分化妆品 手机 书籍等商品品类的外送订单

4月10日消息，美团现已支持部分化妆品、手机、书籍等商品品类的外送订单。目前，用户在美团外卖上可以买到“丝芙兰”化妆品，暂时支持北京、上海等16个城市。手机品牌为华为，华为的新品旗舰机P40系列支持1小时达，覆盖北京、上海、无锡3个城市。

DonG解读

突发的疫情影响了各行业的实体店，不仅仅是餐饮业，美团平台的订单量也受到冲击。通过丰富外卖平台商品种类，尤其是高客单价的商品，可以减少美团在疫情期间的业绩损失。

现在美团外卖上已经有多家华为授权实体店入驻，饿了么暂时没有。美团外卖能率先扩展化妆品、手机及书籍品类，一方面说明品牌在线上渠道销售是新消费下的趋势，另一方面也说明美团在本地生活服务方面的市场话语权更甚。对于手机品类来说，即便网购更加实惠，但作为线上渠道的互补，售后等服务仍离不开实体店，这也是外卖平台可以完善的方向。

• 京东物流：大件商品的配送单量环比三月同期暴增超过9倍

4月12日消息，京东物流发布的大件数据显示，4月第一周，仅家具家电、健身器材等大件商品的配送单量环比三月同期暴增超过9倍，其中空调、冰箱、燃气热水器的单量增幅最为明显。

DonG解读

京东的核心竞争力一直在3C数码及家电。同时，京东物流一直是京东的一张王牌，疫情期间的时效性及服务满意度会让京东在未来会收到大量忠实用户。

与手机、服装、零食等小件商品不同，大件产品具有体积大、重量大、易损、外包装不规则等特点，经常会出现仓储管理难度大、配送上楼难度高以及安装售后不及时、服务差等一系列问题。尤其是在抗疫的特殊时期，由于道路、小区封闭等相关因素限制，对大件商品的运输效率和安全提出了更高的需求。而这，也是京东的优势。

• 瑞幸启动巨额理赔申请

4月7日消息，目前美国已有多家律所将对瑞幸咖啡和特定管理人员提起诉讼，瑞幸咖啡向相关保险公司提出了董责险理赔申请。资料显示，瑞幸咖啡在赴美上市前投保了董责险，总保额达2500万美元，国内有多家保险公司以共保体的形式参与此次承保。

DonG解读

这个保险比较冷门，据了解，多年以来该险种的投保率一直很低，一方面在于市场对其认知不够明确，另一方面也是因为董责险的门槛较高，投保环节复杂。而瑞幸连这点都能在上市前想到，到底是什么道理就不得而知了。

另外，能否得到理赔还需另说。一来，董责险的定义中明确规定，保险公司承担责任的条件是董事高管因为“工作疏忽、不当行为”被追究责任；另外，各家保险公司在承保时，都会把“投保人、被保险人及其代表的故意行为、不诚实行为、欺诈行为或重大过失”作为免责，不予承担保险责任，这一点上，底层共保体的首席承保人中国平安也在官方微博予以证实。

也就是说，如果最终法庭裁决瑞幸及其高管构成欺诈行为，保险公司是不会为其买单的。或许瑞幸可以试着通过用金钱摆平，但是无论如何，中概股在美国市场也算是“一战成名”了。

• 亚马逊：延长疫情期退货期限至5月31日

近日，为保障顾客在困难时期的退货体验，亚马逊宣布暂时延长退货政策中的退货期限，对于在亚马逊网站所下订单，2020年3月1日至2020年4月30日之间交付的大部分物品均可退回，截止2020年5月31日为止；退回的商品需满足亚马逊网站的退货政策。

DonG解读

这是对用户的体验补偿。由于为保障特殊时期生活与食物必需品运送，亚马逊不得不对其他商品的物流优先级进行下调，某些非必要商品的交付期被延长至4月21日。等待时间变长服务变差了，为弥补消费者就延长了退货期限。

• 中东奢侈品电商The Modist因疫情宣布永久关闭

4月9日消息，受疫情影响，中东奢侈品零售电商The Modist于近日宣布停止运营，永久关闭，其也成为疫情期间中东地区第一家关闭的电商平台。据了解，The Modist于2017年在迪拜成立，2018年6月，The Modist完成了Vaultier7投资的1500万美元A轮融资，去年3月，其再度完成了A+轮融资，交易金额未披露。

DonG解读

The Modist于2017年在迪拜成立，成立3年以来，The Modist便成为了中东地区“适度时尚”的先锋，其也被称为适度时尚版本的 Net-a-Porte。曾被美国商业杂志 Fast Company 评为中东具创新力的公司之一。在配送时效上，该平台可做到中东地区隔夜达，英国26小时，美国2至3天。

而在疫情之下，与杂货及生鲜电商迅速崛起相对应的则是，非必须品电商所面临着巨大压力。作为初创公司，消费者信心低迷、需求转变导致的业绩下滑及B轮融资失败而导致的资金链断裂造成了The Modist惨淡收场。

融资（国内）

• 潮蛇SNAKE完成数百万人民币天使轮融资

潮蛇SNAKE是专注于以球鞋为主的潮品回收、洗护服务及交易平台，我们致力于深度挖掘二手球鞋价值，标准化透明化二手交易价格，推动二手流通性，降低交易成本，提升交易效率。最终为用户打造完善、全面、便捷的潮品后服务社区而不懈努力。近日完成数百万人民币天使轮融资，投资方未披露。

• 有赞获得1亿美元战略投资

有赞是一家移动零售解决方案提供商，基于云服务模式向商户提供强大的微商城系统和完整的移动零售解决方案，私有化顾客资产、拓展互联网客群、提高经营效率，并致力于通过粉丝营销、交易创新、消保体系为广大商户、消费者搭建移动购物平台。近日获得1亿美元战略投资，投资方未披露。

融资（海外）

• Furlenco获得1000万美元战略投资

Furlenco是印度一个线上家具订购平台， 提供各种产品和方案来满足客户的要求。这些家具都是由富有室内设计经验的设计师们完成。产品有客厅家具、餐厅家具以及卧室家具等等。而且顾客也可以选择租赁家具，按月来付款。顾客下单以后，在三天之内就可以送货上门。近日获得1000万美元战略投资，投资方为Lightbox，Dabur scion Saket Burman，Kris Gopalakrishnan，Gautham Radhakrishnan，Aamir Khan，Furlenco。

• Kurly筹集1.5亿美元E轮融资

Kurly是一家采用生鲜全冷链系统管理的平台，成立于 2015 年，总部位于韩国首尔，由 Sophie Kim 创立，旨在为客户提供生鲜产品的物流配送服务。近日筹集了1.5亿美元E轮融资，由 Sequoia Capital、Hillhouse Capital 和 DST Global 共同投资。

• Flingerlix筹集1.4亿卢比融资

Flingerlix是一家即食餐饮服务提供商，为企业客户提供即食食品解决方案，消费者也可以定制各种菜肴，包括面糊、食物混合配料、咖喱、木豆以及印度飞饼等。近日筹集了1.4亿卢比（约为185万美元）新一轮融资，由Accel、Zephyr Peacock、Swiggy和 RB Investments共同出资。

• Shippo获3000万美元C轮融资

Shippo是一家致力于为电商提供低成本、便捷物流解决方案的公司，通过向零售商提供API、实时获取要投递的商品，为他们提供投递商品过程的自动化服务。近日获 3000 万美元 C 轮融资，此轮融资由 D1 Capital Partners 领投，Bessemer Venture Partners、Union Square Ventures、Uncork Capital 和 Version One 参投。