物联网时代的营销：4个想法和2个成功案例

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我们都知道物联网的变革性影响。这是一股真正的革命性力量，它使用无线技术来连接地点、事物和人，以确保数据的无缝传输和共享。我们周围有很多物联网的例子——像Alexa这样的智能家居设备可能是最受欢迎的。对于用户而言，这意味着智能家居生态系统可以在检测到房间中有人活动时打开灯，根据天气情况设置环境温度，或者只是播放歌曲和视频。但是，作为一名营销人员，物联网对您有何影响？以下是物联网在市场营销中应用的四个想法，以及展示其实施的案例研究。

1、智能营销可以将社交数据与连网设备互联

在当今智能家居和可穿戴设备的时代，很容易想象您与冰箱之间的对话，以及从这种对话中收集见解的可能性。最近，一家公司将其自动售货机与其社交账户关联起来。社交媒体和物联网也可以使用一个人的社交足迹或数字签名进行链接，以跨建筑物和设备进行访问管理。

2、产品可以成为广告

智能家居自动化意味着，可以将一种产品（如食品冷藏柜中的苏打水）转变为建立品牌形象的媒介。通过瓶子上的嵌入式芯片，用户可以直接在该品牌的社交媒体平台上发表评论和反馈。想想Fitbit，您可以从该公司如何允许用户通过社交媒体发布活动记录中学习，从本质上讲，这就是在宣传该产品。

3、客户关系管理（CRM）可以更有效

客户关系管理（CRM）可能是物联网在市场营销中影响最大的领域。当与强大的客户关系管理软件相结合时，营销人员不仅可以收集客户数据，而且还可以发现客户旅程中的关键见解，从而使您能够调整营销活动和策略。这可以帮助您了解客户体验中涉及的不同设备之间的各种接触点，并向客户提供转化所需的推动力。

4、点击率可以达到100％的准确性

弹出式广告、横幅广告和其他广告形式开始变得越来越重要。这是因为，借助物联网和智能家居产品，广告形式将发生全面改变。可以直接将使用情况与需求联系起来，从而消除不相关的广告投放。（来自物联之家网）例如，在智能家居自动化环境中，当灯泡无法工作时，物联网将记录并触发数字优惠券。可以通过智能手机获得优惠券，并且用户可以在线订购灯泡。作为一名营销人员，这意味着营销活动将变得相关、可行，并且最终通过削减不必要的广告支出来进一步优化成本。

成功案例：物联网示例及其成功原因

作为营销人员，您需要根据消费者的个性化信息来传递品牌价值。全球饮料巨头帝亚吉欧（Diageo）决定将其优质威士忌定位为父亲节的庆祝饮品。该品牌将限量版的酒瓶与互联网连接，而用户可以在父亲节创建自己的个性化数字视频内容。

该活动取得了巨大成功，帝亚吉欧见证了72%的销售额增长和5倍的投资回报。更重要的是，他们还通过技术和创新将公司定位为该领域的真正领导者。

Uber和Spotify最近携手合作，使客户能够将其Spotify账户与Uber应用关联起来。客户可以通过Uber应用程序访问他们的Spotify播放列表，并在上下班时通过汽车的扬声器播放音乐。这两个应用程序（由物联网提供支持）无缝集成，以确保品牌忠诚度。

以上物联网示例只是众多例子中的一些：您现在可以设计各种创意活动，并简化您的营销策略，以确保更好的客户体验并增强留存率。而这就是为什么营销人员不能落后于物联网浪潮的原因所在。