“品牌”是企业的一种无形资产。

“品牌”也可以称为知名度，有了知名度就具有凝聚力与扩散力，就成为企业发展的动力。

在商品经济高度发达的今天，品牌逐渐成为企业形象不可忽视的重要部分，是市场竞争力的重要表现体现，众多企业也相继开展品牌化工作。

今天老夏和大家分享的是该如何理解究竟什么是品牌，又怎么塑造品牌呢？

一.认识品牌

1. 什么是品牌？

英文中品牌是Brand，是烙印的意思，就是在牲畜或器物上烫的火印，作为标记。

现代营销学之父科特勒在《市场营销学》中对品牌的的定义是：品牌是销售者向购买者长期提供的一组特定的特点、利益和服务。

我们可以理解为品牌指消费者对产品及产品系列的认知程度。

是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形资产，

品牌的载体是用于和其他竞争者的产品或劳务相区分的事物及其组合，

其作用核心在于消费者心智中形成关于品牌的印象。

2. 品牌的价值

1) 消费者价值

品牌的消费者价值大小取决于品牌的功能、质量和价值是品牌的三点消费者价值要素。

功能和质量保证了消费者价值的构建，创造出绝对价值。

好的品牌不仅代表着特定商品的属性、暗示了购买或使用产品的消费者类型，

也反映一定的个性、附着特定的文化，拥有较高的消费者价值。

2) 自我价值

品牌的自我价值大小取决于品牌的知名度、美誉度和普及度是品牌的三点自我价值要素。

品牌有着更丰厚的内涵，体现着价值观，象征着身份地位，抒发着理想情怀。

品牌体现了生产者的某些价值感，也体现着某种特定的利益，是自我价值的实现。

3. 品牌的作用

1）识别商品的分辨器

提升辨识度这是品牌的基本作用。

品牌的建立是由于竞争的需要，在用来识别某个销售者的产品或服务的。

品牌设计应具有独特性，有鲜明的个性特征，品牌的图案，文字等与竞争对手的区别，代表该企业的特点。

2）产品或企业核心价值的体现

消费者记忆商品工具不只要将商品销售给目标用户，而且要使消费者通过使用对商品产生好感，从而重复购买，不断宣传，形成品牌忠诚，使消费者二次购买。

消费者的消费促成心智层面的联想，为将来的消费决策形成依据。

3）质量和信誉的保证

创立名牌是在市场竞争的条件下企业逐渐形成的共识，

人们希望通过品牌对产品、企业更加区别，

通过品牌形成品牌追随，通过品牌扩展市场。

品牌的创立，名牌的形成正好能帮助企业实现上述目的，使品牌成为企业的有力的竞争武器。

4）企业的“摇钱树”

品牌以质量取胜，品牌常附有文化，情感内涵，因而给产品增加了附加值。

品牌也有一定的信任度、追随度，企业可以为品牌制定相对较高的价格，获得较高的利润，用无形的资产制造有形的资产。

二. 品牌定位及塑造

1.塑造品牌的步骤

1) 品牌定位与命名

品牌定位是企业对于同行业竞争市场及目标消费者建立形象的过程。

经过信息搜集与数据剖析后得出品牌应在市场中的定位。

取好品牌名则是品牌是成功的一半，

选用品牌名需要易读易记易理解，朗朗上口，传播起来也会更容易。

2) 制定品牌战略

制定品牌战略也就是品牌规划，是建立以塑造强势品牌为核心的企业战略，

将品牌建设提升到企业经营战略的高度，

其核心在于建立与众不同的品牌识别，

为品牌建设设立目标、方向、原则与指导策略，

为日后的具体品牌建设战术与行为制定”宪法”，是未来品牌发展延伸的主方向。

3) 构建品牌文化

这一步是充实品牌的重要步骤。

构建品牌文化的根本目的是通过品牌文化来强化品牌力，从而谋求更多的商业利润。

对一种文化上的认同，消费者是不会轻易加以改变的。

因此品牌文化的构建也有助于培养品牌忠诚群，是重要的品牌壁垒。

4) 进行品牌推广

品牌推广是指企业塑造自身及产品品牌形象,使广大消费者广泛认同的系列活动过程。

主要目的是提升品牌知名度。

通过品牌推广，不断使企业提升品牌知名度，

提升产品在消费者认知度，认可度，信赖度，

以在消费者群体中形成了良好的口碑效应，从而提升企业的品牌知名度。

5) 开展品牌管理

通过品牌管理有效监管控制品牌与消费者之间的关系,最终形成品牌的竞争优势，

使企业行为更忠于品牌核心价值与精神，从而使品牌保持持续竞争力。

2. 品牌塑造的误区

1) 单纯追求知名度，造成有名无市

2) 半途走衰，不能输出持续价值

3) 忽视推广，不重视品牌传播

4) 缺乏个性，被众多品牌淹没

3. 塑造品牌的作用

1) 有助消费者认别产品的来源或产品制造厂家，从而有利于消费者权益的保护；

2) 有助于消费者避免购买风险，降低消费者购买成本，从而更有利于消费者选购商品；

3) 有利于消费者形成品牌偏好；

4) 有助于产品的销售和占领市场；

5) 有助于稳定产品的价格，减少价格弹性，增强对动态市场的适应性，减少未来的经营风险；

6) 有助于市场细分，进而进行市场定位；

7) 品牌塑造有助于新产品开发，节约新产品投入市场成本。

三 .塑造品牌的技巧

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1.独特个性

印象的形成靠个性，没有个性就形成不了印象。

品牌的与众不同之处才是个性特征，而独特的品牌个性是形成品牌印象的关键，所以品牌的个性塑造要在差异上下功夫，要在与众不同上作文章。

当然这个独特的个性必须为目标对象所喜爱，必须符合目标对象的需求，然后找到产品不同角度的优点，聚焦到极致，然后塑造价值给顾客。

2.优质创意

在信息大爆炸的年代，如果企业品牌没有优秀的创意，很难抓住消费者的内心世界。

如果企业品牌用天马行空的创意来连接消费者，进而打开品牌与消费者天然的屏障，

激发起消费者的欲望，那么这无疑是品牌成功的重要筹码。

3.质量为王

质量是品牌最好的名片，也是品牌塑造的基石。

把控好质量，才有可能塑造好品牌。

再好的营销宣传造势，都不如一个产品或一项服务的优秀质量在消费者心中形成的推力。

4.整体营销力

企业除了整体的综合竞争力之外，绝大时间比拼的是整体营销能力。

营销做得好，既可增加企业市场份额，提升利润、增强企业的竞争力及抗风险能力；

又可挤压竞争对手的市场生存空间，培养顾客的忠诚度，提升品牌知名度。

正是这个原始简单的道理反倒常常被忽视。

5.品牌推广

好酒也怕巷子深，品牌传播是企业满足消费者需要，培养消费者忠诚度的有效手段，

是目前企业家们高擎的一面大旗。

品牌传播利用各种有效发声点在市场上形成品牌声浪，是品牌力塑造的主要途径。

6.高效反馈

建立健全高效的反馈机制对品牌塑造来说有着很重大的意义。

打造品牌的过程并不是一蹴而就的，这是一个长期的过程。

响应反馈不仅仅是表现出对消费者声音的重视，也是根据数据找出不足，让下次做得更加完美的机会。