移动社交电商主要学什么，简述社交电商的优势和劣势

自从中国迎来了电商时代，从目前的各大电商平台再到朋友圈中无孔不入的微商，虽然电商的平台多样，运营方式的不断变化，但是总体来说，电商的运营模式还是千篇一律的，卖家和买家的关系也仅仅建立在购买层面。

如今，传统电商增量放缓已成事实，社交电商成了创业的新机会也就成为事实，随着智能手机的普及，移动互联网的快速发展，很多创业者抓住了社交电商的商机，2018年许多人通过微信公众号，微博，抖音等自媒体，流量媒体迅速建立了流量入口，这一趋势，不仅推动了社交电商的发展，同时也推动了传统电商的快速转型。

在淘宝联姻小红书，各大电商平台都开始“内容化”，社交电商也稍稍区分于传统电商，从字面上理解，就是用社交来打开电商的门槛，而社交电商最好的载体便是通过旗下的APP当中丰富的内容和玩法来制造用户黏性等，那么社交电商有哪些优势呢？

一、口碑式裂变传播

社交是基于用一类型用户的交流平台，对于电商来说，寻找客源永远是一个难题，尤其是传统的电商模式，这是依托于电商平台独立建立消费关系，需要更多的流量需要打造爆款等等，但是社交电商不一样，因为社交的理念是集合了有共同爱好和价值观的这些人群，这群人很大程度上对你所提供的服务有着巨大的兴趣，更为重要的是，他们的社交圈也肯定趋同于你所提供的服务，所以社交电商可以达到口碑式的裂变传播，让用户帮你吸引新用户，而你需要做的就是提供好的产品以及输出高质量的内容。

2018年时，很多人把社交电商简单地同于了微商，但是随着社交电商的日益发展，在2019年，认为“社交电商=微商”的人越来越少。社交电商是一个很广泛的概念，微商，拼团等等都属于其中的一类，社交电商中还是有比较独特的一类，各个领域的kol凭借自身的经验分享，利用粉丝经济卖货，2018年时不少爆款的出现就是源于这类电商，典型代表就是小红书，尽管这类社交电商获得了惊人的成功，但是如果想要做好社交电商，最好不要把流量视为品牌发展最重要的因素，产品的质量，才是发展的关键。

经营社交电商，其实和经营粉丝经济有很多的相似之处，如何产生高转化率？因为信任度高，所以转化率才会高，有了粉丝以后，把粉丝经营好，产品质量过关，就能迅速在粉丝群体中得到销量，正因为社交电商是靠社交实现粉丝的裂变，所以社交电商特别注重服务质量，因为这是一个分享，互动的阵营，一旦发现问题只有无条件处理，不然就会造成不良口碑。

二、用社交信任卖出产品

对于大多数电商运营者来说，自身的店铺和产品大多数情况下的用户消费只是一次性消费，其实这里最大的原因还是产品没有得到用户的认同，没有给用户建立消费习惯，作为社交电商最大的优势便是以社交为主，通过无论是视频分享还是其他的方式与用户建立信任，用社交信任卖出我们的产品，这样建立的用户关系往往极为持久，但是前提是要以用户体验为主，保证产品质量这是建立信任的基本。

尽管在2018年，随着抖音等短视频媒体的崛起，公众号的打开率大幅度的下降，但是对于企业来说，2019年，公众号仍然是企业宣传的一个重要渠道，在运行企业公众号时，需要不断有新鲜专业的内容，这是获得关注，以及吸引新粉丝的黏性的最好办法，在运营公众号的同事可以在公众号中增加微信商城，可以开发pc端，微信端，小程序商城等，这样也有利于，将大量的对产品比较感兴趣的精准用户，引导至微信商城中进行下单购买。

与用户建立信任的方式有很多种，只要你的产品够好，自然会收获粉丝，而这种粉丝信任度相对来讲是很稳固的。

三、改变用户的消费体验

社交电商还有一个好处，便是可以改变用户的消费体验，使用户的消费在很多时候属于情感消费，而非一时的冲动消费，并且可以让用户在消费的过程中找到和自己有共同的需求的人群，然后建立情感依托，这样不但改善了用户的消费体验，在很大的程度上也让运营者明白了消费者的消费诉求，能让运营者更好的为消费者提供产品，这点更是传统电商所不具备的。