不知道大家有没有发现,现在的互联网大佬们都纷纷开始布局线下零售店了!
前不久,网易严选与亚朵合作的主题酒店吸引了不少年轻的注意:
之后,阿里巴巴投资的盒马鲜生也在一夜之间成为了网红店:
这下子,腾讯爸爸坐不住了,一鼓作气在七夕情人节当天开了一家名为WeStore的微信线下品牌形象店:
据了解,WeStore是微信和哲品联合打造的,由文化展厅、微信周边商店、和咖啡厅三部分组成,设计风格偏文艺和简约。
其中,文化展厅主要向大家展示的是微信的设计理念和文化,比如跟微信起源息息相关的木头人等物件,神秘而优雅地讲述着微信的诞生与改变:
另外,最让人惊艳的当属微信的周边商品店:在这里,跟微信相关的元素随处可见,平时被我们大量使用的对话框、emjo等网络虚拟产品,都被做成了具体的商品陈列了出来,十分有趣:
阿绿阿白气泡狗抱枕和同款钥匙坠,
萌萌哒有没有?
这么大的红包,我还是第一见!
给你个大黄脸表情,自己体会
定制版TT杯,一看就知道逼格很高。
文具商品也很小清新
如果你在这里逛累了,或者是口渴了,还可以到旁边的咖啡厅坐坐。微信的这家咖啡厅有着一种浓浓的工业风,看起来干净朴素,十分文艺,绝对是个拍照装逼的好地方:
一
自从2016年马云在阿里云栖大会上提出“新零售”的概念后,关于“新零售”的讨论和探索就从不未停止过。
对于“新零售”的理解,马云认为,单纯地做线上的电商平台是很难生存下去的,只有结合线下去做,全渠道销售模式才是未来的趋势。
互联网是一个工具,是链接整合线上线下资源,方便我们管理资源的一个运营工具。在马云看来,“新零售”的核心是“线上+线下”。
今年全国两会上,苏宁控股董事长张近东则提出,“未来零售是智慧零售。”
他认为,智慧零售就是运用互联网、物联网技术,感知消费习惯,预测消费趋势,引导生产制造,通过智能化门店为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。
位于苏宁徐庄总部的苏宁无人店,正是智慧零售结合金融科技的成果,也是第一个完全商用的无人店。
前不久,刘强东曾撰文指出,下一个10年到20年,在大数据和人工智能技术的驱动下,零售业将迎来继百货商店、连锁商店和超级市场之后的第四次零售革命。
随着线上零售增速逐步放缓,电商巨头纷纷涉足线下零售。从Amazon GO到无人超市、无人便利店,从小米之家到京东便利店,由电商巨头主导的零售业变革方兴未艾。
由于便利店被业界普遍视为零售业中发展最好的业态,今年上半年以来,不仅原有的便利店品牌加快了扩张的速度,波士顿咨询发布的《2017中国便利店发展报告》显示,中国连锁化品牌便利店门店数量已经接近10万家,销售规模达1300亿元,2016年增速达到13%。
二
对于“一直擅长做社交,但从未对电商死过心”的腾讯来说,这次做线下商店也是一种做电商的尝试。
庄帅认为,微信一在电商领域有所努力,包括跟京东合作的“京腾计划”、收购的微店以及前不久在做的小程序,但这些更多是以输出技术平台和服务为主。
一位不具名的业内人士认为,微信并不想做电商,因为缺少交易上的场景化,实质上微信是想在支付领域布局,这也是做金融的重要入口。
近年来,微信和支付宝都在抢占政务服务,微信小店在自己的工业园区内展示周边,需要身份识别、访客登记、在线购买以及送货,看起来更像是一个线下无人便利店。
上述业内人士还认为,微信开线下商店只是一次尝试,商品的品类本身就是个问题,目前的微信小店并没有形成核心竞争力。
庄帅认为,智能一定是未来零售业的方向。当下便利店加上“智慧”和“无人” 等标签,只是一种补充,不是未来转型的方向。
零售业对技术的要求远高于其他行业,任何降低成本和提高效率的做法都会去尝试。毕竟,零售业追求的是标准化和规模化,也只有技术才能更好地实现。
在工业经济时代建立起来的树状结构渠道,因为互联网的到来以及数字技术的广泛应用,带来了新变化的可能性。
张勇认为,数字技术对商业的影响绝不仅仅止于销售,也不仅止于消费者侧,而是走向整个产业链条,走向供给侧,最终走向制造,走向设计。
“零售通今天建立的体系,是货的流转运营平台,最终人和货的在各种类型、各种业态的小店里进行结合,发生化学反应,实现在新型意义上大数据驱动的人货场重构。这是我们的新零售一直尝试的。”
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