听到有不少电商人说现在电商很难做。理由很充分,流量红利见顶,人力成本高,竞争加剧等等理由。我却说电商越来越好做了,为什么?
首先我们看一个事实。京东2004年成立,六年时间,到2010年京东的GMV是102亿,再花四年时间,京东做到了千亿GMV。前后共花了十年。
唯品会2008年成立,用了十年做到千亿。苏宁易购2009年成立,用了八年做到千亿。
拼多多2015年成立,仅仅一年时间突破百亿,用了三年就做到千亿。云集2015年成立,用了两年时间做到百亿。
我们发现,电商公司突破百亿,千亿的时间在不断缩短。
如果从资金角度来讲,现在做百亿变得很快,只要方向对了,至少说两三年时间就做成一个百亿级公司。快,也就意味着,给电商公司弯道超车,做大做强的机会红利实际是非常多的。
事实上,很多品牌商,电商平台能迅速做大,基本是在很短时间内就做到的。因为抓住了风口,踩对了红利点,就一飞冲天。
而这些电商独角兽能一飞冲天,要拿什么去飞?实际是因为现在做电商的各自条件都变得非常成熟,正所谓“万事俱备只欠东风”,所以踩对了红利点,就冲天了。这就是百亿公司从成立到起飞越来越快的原因。当然,不止是百亿级电商,千亿电商也会越来越多。
所以,电商不是越来越难做,从大环境讲,电商是越来越好做,只是你做得不对,所以越来越难做。
那么,让电商变得越来越好做的基础条件到底是什么?为什么中国电商公司能迅速扩大业务崛起?
► 中国整体经济继续上升
我们在中国做电商,中国作为全球第二大经济体,只要在中国做成功,就能支撑起一家规模很大的电商公司。
一个国家的富裕程度,取决于其技术水平和工业化水平。
据欧盟JRC的统计,统计入选的2500家企业中最低的年度研发投资都不低于2500万欧元,合计达到了7364亿欧元,约占世界所有企业研发投资总额的90%。
其中,有778家公司隶属于美国,占到了全部企业总数的31%。而778家美国企业年度投入的研发资金达到了2742亿欧元,约为7364亿欧元总量的37%。其中,美国的亚马逊年度研发费用超过了200亿美元,谷歌、苹果等年度研发费用都在100亿美元以上。
第二名是欧盟,共有577家公司入选,占全体企业总数的23%。而投入的研发资金达到了2001亿欧元,约为7364亿欧元总量的27%;日本排名第三,共有339家公司上榜,接近全体企业总数的14%,研发资金占比也约为14%(约为999亿欧元)。
中国排名第四,共有438家公司上榜,比日本要多99家公司,研发资金占比约10%。中国企业研发资金增速最快,达到了约20%。
我们从研发投入,工业化水平这个逻辑来看,中国2018年人均GDP达到9608美元。
虽然中国的人均收入远低于美国,欧盟国家,日本这些发达国家,但中国企业研发投入在全球已属于前列。
从产出来讲,中国学术期刊的论文总数也即将追上美国。也就说,中国的科技发展水平实际是超前于中国的人均收入水平,所以中国在未来5到10年,人均收入提升和经济提升是件大概率事件。
那么,只要中国经济还在上升,中国就不存在实质意义上的“消费降级”,不论是线上市场还是线下市场,消费升级在将来仍是一种普遍现象。
在这种经济大环境下,消费者肯定有买好东西的需求,但这不意味着消费者一定要买大品牌货。消费者看中的是商品的品质,和更优的价格,所以这里面电商仍有非常多的机会,例如通过社交电商做到除去因为大量品牌营销带来的溢价,真正给消费者带来质好价优的商品。
消费者有这种认知,也是源于中国市场对消费者多年的教育成果,消费者越发成熟,这也是电商为什么越来越好做的第二个原因。
► 消费者越发成熟,所有的生意都值得再做一遍
据CNNIC报告截至2018年12月,我国网络购物用户规模达6.10亿,占网民整体比例达73.6%。手机网络购物用户规模达5.92亿,使用比例达72.5%。
数据来源:海豚智库分析师整理CNNIC数据
中国电商这二十年,实际可以分为三个阶段,从1999年到2005年为摸索期,2005年到2015年为创新期,2015年到2019年为成熟期。
也就是说,2014年,2015年,是中国电商的创新期与成熟期的分水岭,从2015年开始,网购用户规模已经占整体网民规模的一半以上。
如今我国的网民规模已达8.29亿,73%以上的网民已被市场教育过一遍。这是一种非常强的优势。
让“先驱”去做市场教育,后来者可以站在巨人的肩膀上,再上一个台阶。如同2004年10月,eBay增加投资1亿美元市场预算,而马云却减少三分之二的市场预算,冻结了头7个月的市场费用,All in做产品。让“先驱”多花钱把市场教育成熟,等他们教育完了市场,淘宝和产品体验也上了个台阶。
所以说,先做不代表就能做好,做成。网络购物市场进入成熟期,今后交易规模增长将由增量用户驱动转向存量用户驱动。再也不是无视规则野蛮生长期,只有真正重视用户需求,提供符合用户需求的产品,精耕细作,就能后来者居上。不同时期所拥有的能力完全不同。
以直播电商举例。在搜索型电商时代,要做好电商,其中一个非常重要的工作就是做好视觉,因为你的产品好不好用户无法亲身体验,只能通过宝贝详情页视觉设计和文案来体验。
无论是从推广的点击率,宝贝转化率来看,视觉都占据最重要的位置。要做好视觉,就意味着要懂单反,懂拍照,懂ps做图,修图。这些就是做好电商的门槛,能力。
但随着直播电商的兴起,有一个大群体崛起了。他们不懂拍照,不懂p图,不懂写文案,但在线下档口多年的经商经验,对自身售卖商品专业度,只要架一个摄像头,把过往与客户侃侃而谈的本事,用在对着直播平台的观众互动上,关注量和订单量就立马上去了。
所以说,并不是后来者就没有优势。事实上,每一个周期,都有它的玩法。而虽然玩法改变,但电商依旧有机会的原因就在于互联网用户都被教育过一遍,他们如今变得更愿意尝试新产品和新技术。这就足以支撑起任何一个品类重新再做一遍。只要你的产品质量好,价格优,新电商的玩法你懂,就能抓住这一波机会,实现弯道超车。这就是电商为什么越来越好做的第二个原因。
► 中国基础设施越来越先进
电商越来越好做的第三个原因是中国基础设施的快速发展,其中物流和支付基础设施的发展,更是电商越来越好做的主要原因。
在80,90年代,中国拥有非常廉价的劳动力,所以中国的基础设施建设发展特别快,质量也越来越高。铁路,公路,桥梁的建设,对中国物流的快速发展起到决定性作用,而物流的发展又决定了如今可以9.9全国包邮。在广东地区,三通一达给到的小件大客户价甚至已经低至全国1.8元通票。
近年来,快递单价在逐渐下降,虽然快递公司在成本略微上升,但考虑到竞争者众多,所以也不敢涨价。另外随着物流模式的创新,过往一些虽然高频,但对配送有时效性非常高的品类,也发展了起来。
以生鲜品类为例。生鲜对于中国13亿人口来说,是高频消费,刚性需求。但到2016年时,生鲜的电商渗透率仅有1%。由于生鲜品类商品整体价值低,标准化程度不高,而且损耗率高,所以物流是生鲜电商发展的关键因素。
到2017年,生鲜电商渗透率增长至7.9%,2018年,生鲜电商渗透率达到9.6%。之所以能快速增长,这与物流模式的不断创新密不可分,其有效降低了物流成本,使生鲜配送到家成为可能。
另外,非现金支付在这十年间快速发展,在2015年迎来增长顶峰。随着阿里和腾讯各自对支付宝和微信的推广,促进了中国居民移动支付的习惯形成。到2018年,我国非现金支付规模达到3768.67万亿。相当于全国人民每人在2018年至少采用非现金支付方式交易157笔,平均每两天就会发生一次。
移动支付的迅速普及给电商提供了重要的基础。因为移动支付大大降低了零售行业成本。
对于零售行业来说,随着人力成本提高,利润空间进一步下滑,而移动支付技术的出现,就省去了核对,找零的步骤,大大提高了收银效率,降低了人力成本。据蚂蚁金服数据,其收钱码这项服务,可以提高收银效率60%,节约1%的交易成本。
所以说,没有如此大规模的物流,移动支付的基础建设,中国电商就不可能有今天的体量。
► 供应链发达,商品质美价优成为主旋律
中国制造崛起已近30年,发达的供应链几乎覆盖了人生活的全品类物品,商品的丰富性和价格的低廉,绝对是世界数一的,全世界都在用中国造已经属于常识。
从商品丰富性的角度来说。以服装品类为例,中国的江苏南通,苏州常熟,山东济宁,浙江宁波,海宁,福建石狮,这几个地方的企业,基本包揽了全世界70%的服装的生产,剩下的30%里面,有25%被中国人投资的东南亚工厂包了。
鞋品类则由中国的福建晋江,莆田,广东东莞,山东青岛,江苏南通包揽国外品牌代工,30年的制造升级已让他们做到各大品牌只需出设计,剩下的材料,工艺,一条龙服务生产。
箱包品类是中国浙江嘉兴和广东东莞包揽,配件来自浙江永康和义乌,面料来自江苏常州,滚轮来自浙江萧山。五金,布料,配件的质量和QC水平都能同步国际技术标准,中国自己就能搞定。
中国的供应链成熟度,商品丰富度,已经是世界前列水平。日本有一档电视节目,曾进行过一项名为“如果把日本人家里的中国制造全拿掉会如何”的实验。实验中,一个日本家庭里所有中国制造的东西全被搬走,结果从家用电器到衣物,共619件中国制造品消失,家中几乎空无一物。对中国制造做减法的结果是:无法正常生活。
目前,中国是100多个国家最重要的贸易伙伴,对全球的生产和消费格局都产生了重要影响。
无论从全球横向对比,还是跟过去纵向对比,中国供应链这30年的发展日新月异,如今在中国做电商,肯定是更好做的。
► 总结:
从中国未来的经济环境,消费者的成熟度,中国线上零售的基础设施建设和供应链发达程度来说,中国电商在未来只会越来越好做。
如果你觉得不好做,那问题绝对不是出现在大环境上。2014年阿里,京东陆续上市,当时很多投资人,电商人都认为整个电商都没机会了。然而,就在马化腾提出流量碎片化概念的同一时间,2014年底到2015年,出现了拼多多,云集,斑马会员(原环球捕手),有赞等等电商平台。
阿里的使命是“让天下没有难做的生意”,确实,天下的生意相比以前确实是越来越好做了。问题在于,你的生意是不是一个新的生意,你的产品是不是符合新消费。事实上,机会总是留给有准备的人,“危机”,当别人抱怨“危”的时候,恰恰就是你的“机”。
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