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一家专注于儿童大健康与消费升级领域的智能硬件及互联网服务供应商，Gululu水精灵互动水杯是其打造的第一款产品，在全球市场内开创了陪伴型儿童互动水杯的全新品类。

江志强：Gululu创始人，前人人首席营销官、前阿里巴巴集团副总裁、前网易副总裁，拥有逾17年互联网从业经验。历任MMA中国联合主席及2013年戛纳国际创意节Cyber互动类评委，被《成功营销》六次评为“营销100大人物”。创业前曾经从事天使投资，并担任TMT行业创业导师。

一位“混迹”互联网17余载的老兵缘何选择从“0”开始，用一个前所未有的形态开始自己的创业之路？此次专访，优亿采访到Gululu创始人兼CEO江志强，听他谈谈他的创新之路。

Gululu创始人兼CEO江志强

经历了门户、线上社区、电子商务、广告平台、社交网络、移动互联网等时代的兴起与变迁,见过诸多项目的江志强不是不知道创业之艰辛，从“0”到“1”，从“1”到“10”大抵是每个创业者都期望达到的目标，但对于江志强来说，对于大健康理念的坚持更为重要。

从2016年在Kickstarter众筹，到美国亚马逊独家邀请上线，再到2017年五月正式打入中国大陆市场，Gululu正在迅速挤入全球高端家庭市场。 谈起Gululu用户遍布的国家，江志强脸上洋溢着笑容，“我们目前全球出货超过4万件，最终到达消费者手中的产品超过3万件。”对于一个花近两年时间打磨产品，一年时间将产品正式推向市场刚满三年的创业公司来说，这显然是令人满意的成绩。

图为最新款智能互动水杯Gululu Talk

“互动水杯”的效应：孩子主动喝水，联动社交

采访江志强之前，笔者早已对这款智能互动水杯产生了极大兴趣。孩子不喜爱喝白开水一直是家长的难处，经常性地口头提醒往往引起孩子的反感与叛逆，如何让孩子主动饮水是家庭的痛点，却是江志强看到的需求缺口。

调研显示，近九成用户表示孩子在使用Gululu 后的一周内，饮水行为有了明显变化，甚至在拿到Gululu后的第一天饮水行为就有所改变。 结合电子宠物养成与亲密智能玩伴的概念，Gululu现在共有三款宠物形象，使用者可以选择其中一个，并对其进行养护，升到十级后还可更换其他的宠物，极大地满足了孩子的娱乐性和好奇心。

据江志强介绍，Gululu很快将推出第四款宠物形象，不断丰富Gululu逐步扩展的IP世界。将喝水变为孩子拯救宠物、闯关以及获得奖励的必要条件，换一种方式督促孩子，同时家长通过APP可以随时随地了解孩子的饮水状况，着实让孩子与家长都深深喜爱。

图中宠物从左到右分别是Noble Ninja、Playful Purpie以及Sparkly Sansa

另外，Gululu还有一个比较特殊的功能，最初，两个水杯在一起“摇一摇”即可加好友，随后这个社交功能也得以逐步扩展。对此，江志强说道：“我们在调研时发现大多数的孩子社交意识强烈，他们渴望和伙伴打交道。”移动互联网改变的不只是成人世界，孩子接触的载体也发生着巨大变化，而物联网儿童科技产品是一个机会点。儿童进行社交需要一个合适的载体，现在的孩子自我意识较强烈，并且反感家长对他们的“监视”，对于市面上诸如智能手表类的“监管”设备，一部分孩子在一些访谈中表示，他们会有意识地拒绝佩戴。

“但是孩子们的好奇心都是强大的，”江志强说道，“当你把‘监视’换一种方式告诉他们，给他们一个可以与朋友交流的新载体，告诉他们一个新的故事，那么孩子很容易被吸引。” 用“一个水杯”打通孩子的生活场景 ，从家庭到校园到游乐玩耍之地，帮助孩子结交好友，朋友间互相交流、互相监督、互相鼓励，为了更好地照顾自己的水精灵宠物，主动喝水也就成了必然，解决家长困扰的同时保证孩子的身体健康，并让孩子养成受益一生的健康饮水好习惯。

公司的愿景：关注儿童大健康

虽说Gululu的形态是水杯，江志强始终强调：“我们不是只要做一个水杯公司。”从得知自己患了糖尿病开始，江志强就在思考，这个生活是不是他真正想要的，答案显然是否定的。他希望有些改变，在退休后做些不一样的事情。经过三四个月的调研与思考，最终江志强及其合伙人敲定了儿童大健康市场，这其中，保护的不只是儿童的“身”，还有“心”。

江志强在耶路撒冷哭墙前祈愿

“购买我们产品的家长，他们的孩子集中在2-11岁，其中实际使用周期最长的用户则是5-11岁，集中在幼儿园大班到小学四年级。”江志强在说到用户群体时提到，有一批18-25岁的年轻女性也构成了Gululu的用户组成，这是在创办这个产品时未曾想到的。“总有人会为颜值高的萌物买单”，随后有人建议江志强打通其他年龄层的群体，对此，江志强也有自己的考量：“创业至今，我们才进入第四个年头，是一个非常年轻的公司，我们有自己的定位和愿景，也需要有目标群体的专注度。”

对于前所未有的新产品，市场的包容度并没有那么大，江志强一直认为切入一个点，吃透一个点才能有成功的可能，在一个模式没有成型前妄想打通其他年龄段的用户显然不可靠，于是他选择了儿童这个群体。儿童是一个家庭的重心，尤其是中国家庭，对于孩子的保护往往达到极致，孩子的健康问题更是家长的首要关注点。并且，目前Gululu想要打透的是有着高消费力、对新事物有着高接受程度的高端家庭，之后再向大众市场迈进。

当然，江志强提到他们希望能够跨越这个市场鸿沟，一个从早期使用者到早期大众的鸿沟，从而将自己的创新发散出去。对此，江志强向优亿表示：“要想在 Innovation Adoption Cycle 的这个客观规律之下活下去，需要做四件事。”第一，产品需要持续迭代；第二，提高产品知名度和认知度；第三，加强市场教育；第四，成本要持续降下去，产品价格要亲民。江志强认为做好这四点才能增强产品声量，加深品牌理念，让更多的大众消费者能够接受，这个新品类才能成立。“不仅在国内市场，在其他几个重要的关键国际市场，我们都会有所考虑。”

“水杯”的购买：中国家长更为开放

作为一家最早通过众筹，选择在美国首先打开儿童大健康市场的公司，江志强及其团队对于美国的家庭需求以及美国市场非常了解，在2017年5月正式入驻国内一线城市时，对于中美市场的不同也有了更清晰的认知。

美国家庭大多是二胎以上的组成结构，Gululu互动水杯的全球定价为129美元，定位高端家庭，对于部分美国家庭，想要满足家庭所有孩子的需求是个花费颇大的事情。对于中国家庭，虽然政府放开了二胎政策，但对生育率客观的统计尚未提高，大多中国高端新生家庭还是独生子女居多，在孩子的支出上他们“不遗余力”，对于真正能解决孩子健康问题的设备，中国的家长也欣然购买。

另外，和大众潜意识不同，美国对于孩子使用智能产品的管控较为严格，而且一般美国家庭有多个孩子，在购买时也会考虑这一点。“我发现，美国有一群对科技非常保守的人存在，他们抗拒孩子使用智能产品，他们认为将孩子的养育寄托于科技产品是一件荒谬的事情。”在中国，部分学校已经允许孩子携带智能设备上学，中国整体对于科技产品的使用是开放的。家长希望给孩子最好的，学校希望改变以往死板的教学模式，因此对于智能产品的接受程度也随之变高。

“还有一个现象，”江志强提到，“美国家长对孩子的隐私管控极度严格，涉及孩子个人的隐私信息，他们不愿意将其输入到设备中，因此，在美国我们需要对APP做极大的改变。”而在中国，江志强运营社群时发现，在使用产品过程中，完全不认识的家长会自主地互相加为好友，潜移默化中建立着社交关系。

相较于中美家长的不同，中美儿童的行为差异却不大，虽然美国8-12岁的孩子有较强的购买决定权，购买产品的仍是以家长为主。比较明显的不同是，美国的孩子户外运动量更大，而Gululu互动水杯有一定的重量，江志强及其团队也在根据儿童的不同习惯进行着产品的更新迭代。

文化底蕴不同，产品和运营随之改变

正是清楚中美市场的不同，在打开国内市场时，江志强也在改变着自己的策略，以期贴近中国家庭的需求。

一是产品策略。 Gululu 一直在持续产品更新迭代，这是产品良性发展的必然趋势。升级产品，加强产品交互能力，在中国推出新一代产品Gululu Talk,改变以往没有宠物语音的形态。另外，针对中国孩子从小“被迫”学英语的状况，团队打造的产品本身非常符合中国市场所需，也从硬件上做了些改善来适应中国市场。

二是运营策略。 以中国市场为试点，为中国用户做了特别的内容运营。比如针对中国的春节，Gululu在内容运营上针对性输出相应的喜庆音乐和画面，还邀请小朋友用户录制语音拜年祝福，春节期间水杯内轮流播放，全国各地的用户打开水杯就能听到；另外，每逢中国二十四节气时段，水杯的新闻台会播放节气知识和相关的古诗词，让小朋友接触到传统文化层面的内容。

图为Gululu为中国用户推出的24节气播报新闻台、节目动画等有趣内容

2018全新出发

2018年伊始，江志强对自己的产品也有着一套完善的规划，将在产品系列上全新出发。首先，针对孩子运动量大的问题，将开发一款新型便携式智能互动水杯，在现有产品的基础上继续优化。Gululu希望给用户提供最舒适的使用体验，虽然目前的Gululu互动水杯抗摔性强，江志强也在现场用直接的方式向笔者展示了产品的抗摔性，而相对的是，用了最好的材质却易脏，对于这一方面，2018年Gululu也会在材质上有新的尝试。

此外，革新产品技术，Gululu将会开发一款前所未有的语音交互智能产品。“这标志着我们开始进入AI时代。”

除了在产品内容上有新的改变，Gululu也正在和世界级的IP进行密切合作，打造高端IP内容，为孩子塑造一个立体的世界观，寓教于乐。

“您希望Gululu对于家庭而言是什么角色？”

“孩子主动喝水的起点。” 江志强希望自己的产品最终能鼓励孩子喝水，让孩子养成主动喝水的习惯，帮助孩子和水杯建立情感联系，同时维护孩子的身心健康。

江志强笑着跟笔者说:“有家长跟我们说一些年龄较低幼的孩子会抱着我们的产品睡觉，跟它聊天，这是把Gululu互动水杯作为伙伴的状态。”

“那么，您会担心孩子过于依赖水杯吗?”

“不会，孩子最终会有自己的认知,它会意识到这是他的饮水小伙伴，仅此而已。而我们也会持续关注儿童大健康领域，随着儿童的行为习惯而对产品进行迭代。”

创业要有敬畏之心

“我一直对创业有着敬畏之心。”在做天使投资人的时间里，江志强看过无数的项目，这也对他的创业帮助极大。“99%的创业公司都死掉了，所以一定要对创业有敬畏之心。”江志强毫不避讳地说道：“作为一名糖尿病患者，我个人对于健康非常重视，也希望在退休之后做些不一样的事情，对社会有用的事。”

万物互联的时代要求创业者一定要有创新性，江志强认为必须专注并关注一个点，比如他在未来至少六到八年内都会比较聚焦儿童市场，毕竟小众不可怕，可怕的是不摆正态度，一味想要与大公司竞争，只会惨败沙场。“你要准确找个点，先扎进去，再慢慢把它捅大。”

创业艰辛，融资、人员组成、产品形态、市场发展……作为创始人要考虑的何止这些，但是江志强认为作为创业者，自己还是比较幸运的，一路走来，新的形态没有被否定，发展也算顺利，因此，江志强也更小心翼翼，时刻记住初心，毕竟创业者都有着大的“野心”。

“你们应该是富士康最小的合作方之一了吧。”采访结束前，笔者同江志强开玩笑道，江志强并不否认他们目前的体量现状，但是富士康的挑剔大家早有所闻，选择与Gululu合作，不言而喻，有好的产品质量与团队务必成功的决心支撑，Gululu创新性的全新品类自然会受到市场的肯定。