运营文案怎么写，写好运营文案的技巧

文案可以是文字，图片，音频，视频等，如果文案写的好，通过内容运营就可以达到很好的效果。写好产品文案，最重要的是具备两方面知识，一方面是一般性知识，也就是大家从小到大积累的知识，另一方面是专业性知识，是具备自己专业领域的知识。而文案起点就是用户需求，所以要事先分析满足用户需求的产品属性或价值观。下面一起来看文案写作心得。

1、成功的文案会综合反映出你的全部经历（一般性知识）、你的专业知识（专业领域专家）、你对这些信息进行精神加工（打动用户）、并以卖出产品或服务为目的（对接产品）、将它们形成文字的能力。

2、写文案时第一句话一定要出彩，要能吸引用户，如写一个公众号的标题只有一个目的，就是使读者阅读你的文章；而广告文案中，第一句话的目的就是让读者读第二句话。

3、文案的版面设计和广告的头几个段落必须创造出一种购买环境，这非常有利于销售你的产品和服务，如薛之谦的微博段子广告。

4、让你的读者认同或不认同你的观点，让他们在阅读你的文案时，因你的真诚实在的陈述而产生共鸣。

5、利用滑梯效应，以一条有条理的方式贯通起来，预测用户的问题，然后回答他们，吸引读者情不自禁地阅读你的文案，直到阅读完所有文案，就像从滑梯上面滑下来一样，如广告片《我的不会妈妈》。

6、激发创意，打破思维定势，寻找自己想关注的侧重点。通过好奇心的力量，使文案趣味横生，使作者兴趣盎然。如“活动文案—这些奶茶都出轨了”。

7、不要单一的推销一种产品或服务，而是推销概念。如怕上火，喝王老吉；OPPO音乐手机；今年过节不收礼，收礼只收脑白金。

文案创作技巧

1、用户洞察

（1）用户需求

了解用户需求，根据马斯洛需要层次理论人通常有5种需求，生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求。写文案时需要关注这些需求，分析用户处于哪个需求层次上。

举例：充电5分钟，通话2小时

（2）用户问题

了解用户是谁？用户从哪里来？用户要做什么？为什么要这样做？如何解决该问题？需要做哪些改变？

举例：HR最喜欢的简历长这样

（3）用户痛点

了解用户当下的立即的需求，进行雪中送炭，而不是锦上添花。在用户痛点的对立面做文章，效果会很好。

举例：该款脱毛膏味道清新，褪毛彻底无残留。

（4

了解用户的好奇心，社会认同，参与感，利用滑梯效应吸引用户，增加阅读量。

阅读量。

举例：先学会不生气，再学会气死人

多阅读学习别人写的文案，然后动手练习。多写多做多总结，文案也是无处不在，可通过以下任意途径进行文案积累。

途径进行文案积累。

（1）生活场景

家里使用的产品包装，公交车、地铁等交通工具上的广告，商场墙上的海报广告等等。

（2）日常娱乐

听音乐时的歌曲评论（网易云音乐），打游戏时的游戏活动文案（王者荣耀），看电视时节目里的文案（极限挑战）等等。

（3）日常沟通

跟家人的沟通，跟熟人的沟通（同学、朋友、同事），跟陌生人的沟通（服务员，售票员，司机师傅）等等。

（4）平台渠道

阅读文案类公众号，文案类网站以及文案类书籍，并练习使用文案工具（排版，设计，呈现方式）等等。

3、短文案技巧

（1）适应新媒体写作环境，让自己先成为目标用户的那一批人，以便于更好的洞察用户，使用户读完文章后觉得自己的问题被解决，内心被共鸣，被占领。

（2）关注人性，负面事件往往更能产生话题吸引读者，如王宝强事件。

（3）对比手法，对比可以产生落差感，从而让用户有心理反应，如月薪3000与月薪30000工作的差别。

（4）具体化，多用数字，百分比等具体的信息，不要用模糊的词汇，读者理解会更加明确，如100种制造浪漫的方法。

（5）场景化，建立熟悉的场景，让用户觉得熟悉、亲切、接受你的信息，进而进行情感上的联系。如冷热酸甜，想吃就吃。

（6）接地气，使用身边最接地气的话，如微博评价，网易云音乐评论，方言，流行语等等。如蓝瘦香菇，气skr人。

（7）画面感，利用人们对画面感的接受度更高进行宣传。如一年卖出七亿多杯，杯子连起来可绕地球两圈。

（8）讲故事，人人都喜欢听故事，多用于长文案。如985学霸，生于城市，死于传销。

（9）戏剧性，越有戏剧性，越能够让读者读下去。

（10）自带流量，一些明星、热点、大家关心的东西、事件等都自带流量。如赵丽颖冯绍峰官宣结婚。