淘宝跟天猫一样吗，简述两者之间的异同点

越来越多的人开始在网上购物，而且确实是比较方便，选好产品下单后通过物流配送就可以到自己手里，省时省力。现在的购物平台很多，比如淘宝、京东、当当网等等，但是很多人还是喜欢在淘宝上买东西。

事实上，很多人都会把天猫和淘宝混为一谈，认为两者都是阿里巴巴旗下的购物平台，两者都一样，其实则不然，淘宝和天猫是有区别的，区别有以下几个方面：

1、天猫是完全的B2C，即天猫是商家向消费者出售产品，就相当于我们在购物中心中的店铺中购货，看的是品牌和品牌背后的价值，也因为此，天猫对于商铺的要求更高。而淘宝则不同，淘宝是C2C的模式，虽然淘宝也有一些品牌，但是淘宝平台与天猫的要求还是不同的。而也因此淘宝给个人创业者的机会更多一些，有一些商铺没有做出自己出名的品牌，但也有一批固定需求的受众需要购买，因此也有自己的市场。

2、天猫针对的受众相对来说消费能力更强一些，天猫的价格一般来说都会比淘宝更贵一些，但是因为是商家出货，所以在质量和真伪方面也更有保障，天猫很注重对于品牌价值的管理。淘宝上有一些用户会因为差评与商家产生纠纷，而天猫则会无条件的服务消费者，很多消费者都在不满意的情况下去投诉得到一些补偿福利，这也是消费者愿意忍受较高价格的原因，因为享受到了更周到的服务。天猫里所有的商品都有七天退换货保障，而淘宝则没有，除非有加入七天退换货服务(目前还有很多人是没有加入的，消费者的权益很难受保障)。天猫里是可以买运费险的，就是说，无理由退货也可以理赔;淘宝网就没有哦。淘宝网上的所有保障，天猫上都必须有，但淘宝网上面的保障都是得开店者自愿加入的！

淘宝的其他店铺基本上就是小贩自主经营，阿里最多收点扣点的钱。然后这些商贩存在也是为了让整个，淘宝系统更多元化更丰富，从盈利的角度，他们并不是淘宝盈利的重点，甚至只能算是一开始淘宝做起来吸引用户的模式，毕竟最初的时候他自己做电商进货，比不上全国人民在上面开店产生的题量大。现在天猫的旗舰店越来越多，涵盖的种类也越来越多，很多做代购的，他们所代购的小众产品，现在在天猫上都直接有局营店。

3、如果说淘宝是一个集市，一个庙会，天猫则几乎成了全球品牌的博览会。从戴森这样的新锐科技品牌，到lvmh这样的奢侈品；从关茶这样的创业品牌，到海澜之家这样的“国民品牌”，天猫汇聚了全球绝大多数你能想到的品牌。就连之前对电商不感兴趣的董小姐(董明珠)，这两年也在天猫店发力。就连“酒香不怕巷子深”的茅台，也和天猫玩起了新零售。

天猫卖的是品牌，淘宝卖的是商品。品牌都是前期通过大量的广告，累积了一定的知名度的。类似阿迪达斯，耐克等，既有销量，又有质量保障，还有品牌话语权，在天猫，阿里对于商家的’抽佣’就是品牌推广费，这部分的费用一般比淘宝要高，但是不排除一些特别好的商家，类似各品类的行业老大地位的店铺，特别是有自己线上官网的品牌，如雅诗兰黛等品类，天猫是求着这些品牌入驻的；而淘宝，相对来说有更多的小型的个人商家，走的是薄利多销，物美价廉的销路，阿里对于这部分商家的收入则主要是通过‘介绍费’用来提高曝光度，可自由选择交多少，交得多了，就增加曝光度，新客户自然就多了。不想交“广告费”的，那就走抽佣相对高的模式。