转化率越来越低?TOP卖家都在用的3大技巧,快速高效成交订单


平时的店铺运营,评价是非常重要的一部分。之前子明老师也说过,好的评价不仅可以极大地提升转化率,也可以提到搜索以及点击率。

好的评价可以提高转化率,那么坏的评价必然会极大地降低你的转化率。尤其是差评置顶的时候,销售额甚至会断崖式下跌。这时候更需要我们想办法将好评进行置顶。

下面我们也和大家讲讲评价如何置顶。

一、淘宝/天猫评价如何置顶

1、 买家旺旺账号最好2钻且VIP等级4以上(等级越高越好),另外最近30天没有购买过本品类的账号为最佳。

2、 第一次评价至少要300字以上或者直接写满。并在7天以后再进行追评,追评文字最好200字以上,再加上三到五张的图片。

3、 评价文字提到的维度标签越多就越容易置顶。比如女装的评价里面,质量好是一个维度,版型很正是另一个维度。一般可以在评价里面增加3-5个标签。

4、 评价文字中如果对宝贝详情中的属性进行使用体验说明会更容易置顶。用户体验后的一个肯定,有助于评价的权重提升。比如:收缩毛孔功效非常好。

5、 买家账号必须支付宝实名认证。

6、 买家账号好评率必须100%好评。

7、 买家账号天猫达人T2更容易置顶。

8、 点赞或互动多的评价更容易置顶。

注意:操作时最好多做几条评价,做的越多,置顶的概率就越大。

二、洋淘买家秀

也可以通过洋淘买家秀对评价进行加精处理,加精的评价会透出在评价下方的买家秀模块。甚至加精的买家秀如果被系统抓取,不仅可以在评价置顶处打上“精选买家秀”标签,还可以获取到更多的公域流量。

转化率越来越低?TOP卖家都在用的3大技巧,快速高效成交订单

1、进入买家秀设置后台

1)千牛卖家中心 → 用户 → 洋淘买家秀

2)天猫商家:天猫商家中心→营销中心→自运营中心→用户→洋淘买家秀

2、进入买家秀应用菜单

选择想要重点运营的宝贝素材进行管理,进行加精管理,单个宝贝加精≥4条,在宝贝详情页会透出买家秀模块。

3、运营宝贝买家秀有机会获取公域流量

只要按照优质内容标准去筛选加精买家秀内容,即有机会被官方收录,获得公域曝光机会。

公域流量渠道包括但不限于以下方面:猜你喜欢、猜你喜欢“买家秀”tab、洋淘、行业频道、活动会场等。

在买家秀后台-买家秀应用-买家秀-精选买家秀里,可以查看所有已被公域收录的买家秀内容。

转化率越来越低?TOP卖家都在用的3大技巧,快速高效成交订单

三、关于评价置顶的相关问题

1、评价现在按照什么进行排序的?

答:按照“按默认”排序,也可以手动选择“按时间”排序。

2、为什么你们要这样优化啊?

答:“按默认”排序,主要参考价值排序的效果,评价内容更加丰富、参考性更强。

3、那条评价那么差,为什么你们要给置顶啊?

答复:不存在置顶,每条评价经过一段时间后位置都会变动。

评价是提高转化的重要方式,再优化好产品其他内功可以极大地提升搜索权重。

你好,我是【王子明】,如果我的经验分享,对你有帮助或启发

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