如今越来越多的实体生意难做,如果仔细去观察周边的实体店,你就会发现,人工费用大幅上升,房租上涨快,库存难以消化,行业竞争激烈,利润越来越薄。
然而另一边线上互联网巨头京东、阿里巴巴、腾讯等也在开线下实体店不断蚕食线下实体店生意,众多的内忧外患已经把实体店压的喘不过气来,生意一片惨淡,举步维艰。
放眼看过去整条街上大量的店铺要么打着转让的字样,要么就是更换店铺招牌的频率越来越快,要么就是倒闭关门,并且经常会有空了很久的店铺。
5年之后实体店生意是否还有出路?
2019年传统商业是否还能迎来春天?
5年后实体店是否还能满血复活?
下面我们来分析下压垮实体店的最后一根稻草究竟有哪些?
外部原因
1、各种实体成本上升
如果说压垮实体店最致命的稻草之一是高房租,应该没人反对,房租费用逐年上涨,却未见呈下降之势,高额的房租加大了开店的成本,严重挤压了传统店铺利润,一年到头,商家沦落成为房东的打工仔,导致很多传统店铺利润微薄,没钱可赚。
而且很多房东为了保持较高的租金价位,宁愿店铺空着也不愿意降低租金出租。再加上高房价的巨大压力下,年轻人的钱包被掏空,大家都不敢消费,压缩了消费,最有消费能力的年轻群体消费乏力,可想对实体生意影响有多大,并且随着人工成本的升高,开支陡增,这些都无形中增加了成本开支,导致收入缩减;
2、全世界消费动能减弱
最新的数据表明,世界主要经济体复苏动力减弱,增速出现放缓,世界经济前景蒙上阴影,全球范围内经贸摩擦骤然增多,风险变大,特别是保护主义、单边主义抬头,美国与各国之间的外贸战并未减弱,世界范围内消费动能整体减弱。
再加上中国经济增速放缓,下行压力加剧,风险日益凸显,经济状况变差,经济寒冬俨然来临,国内消费者消费动能减弱,都在收紧自己的钱袋,大家都不再像以前那样大手大脚花钱。
3、电商对传统市场的蚕食?
很多生意人把实体店生意不好的主要原因都归结于电商,表面上看似乎有道理,但实际上,电商只占中国整个零售市场的16%不到,大部分的购买还是线下实体店。
电商虽然抢夺了一些市场份额,但是相对于整个零售市场来说,16%的电商份额还是小的可怜,所以说,电商并不是导致实体店生意惨淡的罪魁祸首。它只是加速实体店进行转型变革的推进器而已。
4、年轻一代消费者消费习惯改变
如今的消费主体已经变成了90后、00后的天下,他们的消费习惯、购买习惯已经俨然改变,现在已经不是从前那个物质严重缺乏的时代,在这个物质过剩、产品同质化严重的时代,消费者可选择性太多了,现今的年轻消费者更加强调产品质量,强调体验,强调参与感和互动,强调更好的服务。
为什么电商会获得众多人的青睐,原因之一就是电商的服务相对实体店铺要好的多,电商7天内可随时退换货,甚至还有3个月之内都可以退换货。而很多传统店铺总是抱着高高在上的思维,服务非常差,把客户当做傻瓜一样去忽悠,试问下有几家实体店能够做到退换货呢?很多实体店巴不得客户买了就不要来找他的麻烦。
根本原因
实体生意难做最根本的原因还是由于实体店老板不善经营导致,为什么你的店生意不好,而别人的实体店生意照样红火呢?无论是做什么生意,站在塔尖的总是占20%的那么一小部分人,而占80%的大部分人总是赚不到多少钱,为什么?
根本原因就是由于不善经营,他们都是盲目跟风,作为生意人如何成为那个20%的人呢?其实这个并不难。对于生意人来说,生意好不好无非是看以下几点指标:
1、指标一:定位
定位有多重要,不定位之前你不知道目标客户是谁?你不知道如何寻找目标客户,你不知道在哪里宣传能够引来目标客户?定位之后,你就能轻松找到目标客户,而且能引来大量目标客户,你说定位重要不重要。
2、指标:二:客流量
谈到客流量,很多老板都会抱怨说,我缺的就是客户啊,一天店里根本没客户上门啊,没客流那等于就是死店,无论是线下实体店还是线上电商都面临缺乏客流的囧境,如何有效解决客流缺乏,在下面的介绍当中我会提供几个解决之道。
3、指标三:成交率
这个是在整个生意当中最重要的一个指标,客户来了,你不能成交,那你所有的营销支出都是浪费,做生意就是为了成交客户,如果你的成交率不高,那你的店的生意肯定不会好到哪里去,所以老板一定要想尽办法提升店铺成交率。
4、指标四:复购率
复购率高不高,跟你的产品质量、口碑、服务、参与感、互动率等有很大的关系,如果你的产品质量坏,口碑不好,服务不好,参与感、互动率不够,那复购率肯定是上不来。客户只会购买一次就不会购买第2次。你是否有通过打造一套锁销主张长期锁定客户,让对方经常来消费。
5、生意是否可持续
生意是否可持续经营就要看你是否有后端产品满足对方不断的欲望需求,是否具备一套机制长期让客户心甘情愿的购买并愿意为你贡献终身价值。
6、是否具备用户思维
你是否具备用户思维,凡是实体店经营的好的无一不是具备超高的用户思维,他们都是用心在服务用户,经常跟用户互动,无论是通过微信群发红包,还是砍价,还是秒杀都是在增强与用户间的信任感和粘性,而传统实体店很少跟客户互动,基本上购买了一次就难得联系。
都说“先知先觉者吃肉,后知后觉者啃骨头,不知不觉者喝西北风”,要想改变实体店生意的困境,就必须先改变传统思维,只有改变了传统思维同时借助互联网工具才能让你的生意起死回生,传统行业该如何互联网化呢?我们下期分析!
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