数据化营销有什么作用，如何搭建营销体系

20年前，少数人开始数据库营销时，大部分人表示了对这种营销模式的不屑一顾！这当然也没什么错，因为当时粗放的大众传播模式已经足够了！

但今天不同了，几乎所有的人都在喊——

“数据、数据、数据”！因为有数据，就有销售！数据用得好，就有令人振奋的销售业绩和大把的利润！但是——

很多公司虽然收集了大量数据，却并未获得数据库营销的巨大优势和利润，原因就在于没有运用数据化营销思维——

一家刚接触数据库营销不久的公司召开营销会议，决定对数据库中的顾客，进行一次大规模的的沟通促销！经理们积极建言献策——

元月份是个消费的大好时机，我们可以搞一次新年促销；

2月份过年人们不怎么消费，可以稍微歇歇；

然后是3月份，“迎接315诚信消费优惠”；

接下来是“迎五一”、“国庆大酬宾”、“九月回馈顾客”；

……等等！

呵呵呵，这不过是传统大众化传播的思路而已！你是按照时间为变量进行促销分类，而不是按照不同的细分人群分类的——这就像是你要给你在南京的姨妈发一个信息，却乘坐飞机，经过江苏上空时投递100万份传单，堪称真正的“盲人弓箭手”！

彼德.杜拉克定义营销的目的旨在减少销售的需要,所谓“使推销成为多余”！怎么做到呢？数据库营销最容易做到——就是充分了解、认知顾客的需求，然后使产品或劳务符合他所需，使其不费力地就能自然而然卖掉！

何为数据库营销？

将你的目标对象及现有客户当成独立的个人，以个人接触的方式建立一种持续的关系，以达到彼此之间最大的利益，任何能创造并开拓双方直接关系的营销沟通活动，都属于数据库营销！

从这个意义上说，微信营销是不是数据化营销、是的！会销是不是数据库营销？是的！电话销售是不是数据库营销？是！销售信函呢？也是！会员制营销呢？！更是！

数据化行销的三个优点：

1、当你将某人独立出来当作一个个体时，表示你已经发现了他与其他人之间的差异，当你和他讲话时，就能轻松使用他的语言及知识，并运用您们之间的特殊关系，以取得他们的信赖，加深谈话的印象；因为你熟悉他们，所以能提供他们需要的产品及服务，以建立彼此之间持续的关系！

2、当你第一次碰到你的客户时，你开始认识他、熟悉他，知道他的喜好或厌恶，作为下次销售产品的参考——你是为了后续的销售才“洗手做羹汤”的！

3、可以随时进行测试，发现那些有用，哪些没用，以便将钱花在最有效的工作上。

数据库营销的本质顾客独立化，也就是必须对不同群体，实施分类沟通策略！

比如：针对数据库中的不同人群，比如顾客、潜在顾客、以及竞争品牌用户，促销刺激都能随时调整——

1、给顾客的信息不但要表达对他们购买公司产品的谢意，请求他们继续购买公司的产品，促销刺激可以是——折扣最低；

2、在给竞争品牌用户的信息中，要给他们解释我产品与竟品相比的特性和优点；——折扣可以次之；

3、对不使用这类产品的潜在顾客，给他们的信息是向他们介绍这种产品，并邀请他们免费试用；——最大折扣优惠，以培养使用习惯！

所以说，数据库营销的优势并不是成本，它的单位成本，比大众传播的成本高很多！ 对这些数据不加区分地狂轰乱炸，其实不过是针对数据库中人群的大众化传播，和数据库营销没有半毛钱关系！

很早以前，人们都是把客人当作独立的人看待的，这样的销售方式使生产者与顾客之间，维持了一种个人式、直接而温暖的关系。

既然是大数据时代，既然我们不得不开始做数据库营销，就必须用数据库营销思维思考问题！