整合营销沟通包括那些，整合营销沟通策略分享

引言：整合营销将企业信息通过更优的方式传递给消费者、合作伙伴，让企业学会与受众沟通，充分理解其需求，避免资源浪费的一种营销手段。

单一的推广手段，在如今瞬息万变的市场环境中，其功效很多时候都会让营销人产生心有余而力不足的感受。

世间万物，抱阴负阳。任何一种推广手段，因其强烈的特异性，必定会存在优势、劣势之分。因此，扁平化的营销策略在如今的市场环境下，显得格格不入，“垂直化”营销模式，已成席卷之势。垂直化推广策略，指的是将各项不同性质的传播渠道进行整合，形成的一种适合当下市场环境的策略，也被称为整合营销。

一、什么是整合营销？

整合营销，指的是将各种不同的传播工具和推广手段进行有效的结合，并根据市场环境的变化进行同步修正操作，最终实现在品牌方与客户方交互的过程中，完成企业增值的理念与方法。

简单来说，整合营销分为两个层面，首先，在形式上就是将各个不同的推广手段结合成一个新的系统，运用不同属性的营销，实现协同效应。其次，便就是通过受众的信息整合，从何制定出契合受众属性的产品，用一个成语来表达即是“量体裁衣”。

本质上说，整合营销与其他类型的推广方式具有较大的差别。整合营销本身并没有特定的存在形式，他是各种不同推广手段和形式的结合体，根据结合“配方”的不同，最终的表现形式也会存在差异。

与整合营销伴生 而出的一种传播手段，我们称之为整合传播。整合传播就是将广告、营销、公关等多种传播手段进行整合的一种“多面体”传播形式。其目的就是实现信息传播速度、广度、深度的最大化。

当下企业的品牌建设，往往都离不开整合传播。毕竟，形形色色的受众，“善变”的消费意向，都在不断的考验着产品和企业。

根据受众要求，通过不同的渠道和推广手法，实现最终的整合效果，这就是整合营销。

概念与案例齐飞，理解与趣味协同。

二、整合营销经典案例分析

整合营销案例一：“过吉祥年，喝王老吉”，整合营销初识味

2011年春节期间，王老吉投放一则“过吉祥年，喝王老吉”的主题广告。通过节日营销手法，运用电视、网络等多个渠道，给大众来了一场整合营销。

在大众眼里，红罐王老吉本身就自带吉庆属性，配合春节吉祥如意的气氛，王老吉更是讲这方面的属性放大到极致。活动期间，通过将回家、团聚、购年货、送礼四个场景进行联合，将进一步激发群众的情感共鸣。

春节期间，电视等固定设备，受到的关注较小，当时紧靠电视广告投放，内容传播效果和作用体现效果都会大大折扣，为此，利用移动端的便捷属性，联合移动媒体，让最终的营销效果反响剧烈。

案例分析

1、在2011年，群众的移动端浏览习惯尚没有像如今这样普及，当时依旧是电视、电脑等固定设变的天下。但春节期间确实一个较为特殊的日子，频繁的外出率让移动浏览的功效迅速放大。通过网络以及移动设备等多渠道的整合模式，让“过吉祥年，喝王老吉”的品牌形象得到了充分的传播，从而促进产品转化。

2、整合电视以及三大通讯运营商，进行定向信息推广，极大激发了品牌支持者的活性。

3、各大门户网站的信息传播，让这项整合活动的传播得到了极大的动力。另外在各类平台上，通过特有的交互属性，让品牌形象进一步深入人心。参与感与互惠心理，为消费者亲近品牌提供了保障。

整合营销案例二：联想小新笔记本成长日记

消费者是一起推广手段的核心。

整合营销便是通过攻占消费者的心理，从而达成营销转化的。很多时候，产品新品上市以及后续的产品升级，常会遇到不同程度的阻碍，很大一部分愿意便是由于消费者对新内容的接受难易程度不一，另外，产品升级，新“定价”总会牵动消费者敏感的情绪。

2015年，联想上市一款新品笔记本小新，该电脑的核心卖点便是装备i7处理器，高性能、高性价比的一款新式电脑，定价3999元。新品上市数分钟，便宣告售罄。

火热市场反馈，无疑证明着这款新电脑的市场。

但在追求“高性价”同时，这款电脑也存在一定的问题，那就是除了处理器的高性能之外，余下的硬盘、显示器等都存在较大的提升空间。并且许多受众反馈便是希望得到其他配置的升级。

为此，联想公司策划了一场整合活动。首先，通过新品预热，以及高性价比的话题，推出产品升级和价格升级的计划。随后，在网上开设升级意见征集活动。活动内容概为：如果用200元来升级硬盘和屏幕，选择哪个组件升级更好。简单来说就是用投票的形式，看哪种升级方案更符合群众的消费意向。

意见征集活动召开之后，仅百万网友参与这次配件升级活动，但最终的结果却是两个选项几乎持平。

最后，联想推出的产品升级方案的终稿，并发布相关信息海报。此次产品升级配件为屏幕与硬盘，另外升级价格 仅为200元。

在消费者心中，本应400元的升级费用，最终200元便可完成，极大的超出了受众的期望值，最终，当升级款上市之后，便迎来了新一波的抢购热潮。

案例分析

1、在整个营销活动过程中，首先利用了内容、心理学、网络推广等多方面的内容。另外，通过整合受众留言，从受众意愿出发，进行相应的产品改造。以消费者为核心的营销理念，从来都不会让人失望。

2、此次活动运用的营销心理学效应主要 有参与感、互惠心理、锚点效应、从众效应等。表面上是一场价格攻坚战，实际上正是一场精彩的企业攻占消费者心理的表演。

3、新品上市以及升级款价格提升，是产品经历市场的第一场磨难，但通过此次的营销活动，却充分增加了受众对“新”内容的认可度。

整合营销案例三：火热的“脑白金体”

“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”，耳熟能详的广告语，如今听来，印像依旧。脑白金从上市至今，一直都保持的居高不下的热度。每年的换皮不换内核的广告内容，让脑白金的形象深入人心。

2013年，脑白金通过四大数字平台推广“脑白金体”整合营销活动。活动上线之初，便受到数十万粉丝的热切追捧，总曝光量逾千万人次，新媒体的传播效应峥嵘可见。

同时该话题量历经三日，曝光量持续高涨，并成功登上热搜。脑白金相关衍生话题也得到了极大的关注。

通过创意话题，利用新媒体活动，配合四大平台运作，打通线上与线下的壁垒，极大提升了品牌影响力。

脑白金在上市之初，便是利用软文营销为脑白金上市造势，随后一句“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”，快速攻占保健品市场。史玉柱曾说过这样的一句话，让消费者留下印象的方式有两种，让他们喜欢和让他们讨厌。让人喜欢太难了，讨厌就简单很多。

此次高热度话题，一方面极大的提升了品牌形象，另一方面，也在潜移默化的改变消费者心中“调侃式”的品牌态度。

案例分析

1、制造创意话题，通过网络传播，提升品牌影响力。

2、提升品牌形象，神奇的网络下，宛如催化剂，让很多效果体现显得更加的快捷便利。

3、通过活动，让更多的消费者认识并认可脑白金，让品牌变得更有“温度”。

三、企业为何要进行整合营销呢？

1、攻克受众是整合营销的第一大原则：在如今的网络环境下，各种产品的选择对于消费者而言，从来都不是非他不可的。把握受众的消费偏好，才是营销的根本。整合消费者的消费意向，更容易拉近产品与消费者之间的距离。

2、从消费这出发的营销表征更容易征服消费者：人因有感情而与众不同，整合营销在很大程度上能够积累品牌“情怀”。苹果公司在市场叱咤多年，很大一部分原因便是“苹果”给其手中带来的满足不仅来自于产品，还有“情怀”。

3、整合营销更够让企业清晰的看清自己：在繁杂的市场竞争中，应该做什么和能做什么，让很多企业无法充分理解。整合营销的作用体现从来都不是其中的某个环节，这与品牌发展类似。品牌建设，从来都不是一锤定音的买卖，建设需要一个过程。

（本文摘自 中国公关行业门户网站——公关之家 ）