2020年315晚会“可诺丹婷虚假广告”问题曝光舆情监测报告

当晚，可诺丹婷美容院发表声明称，已立即要求涉事门店停业整顿，并已成立专项工作小组跟进此事。

一、“可诺丹婷虚假广告” 问题跟踪回顾

315点名“可诺丹婷虚假广告问题”事件概括

可诺丹婷曾多次陷入纠纷

中国医美市场乱象存在已久

医疗美容投诉数量居高不下

数据显示，2019年上半年医疗美容投诉达3535件，而2018年全年的投诉统计数据仅为5427件;在投诉平台聚投诉和黑猫投诉上医美类投诉分别有139条、233条有效数据。由于医美行业医疗技术力量有限、收费混乱、监管不力等因素使得医疗美容行业出现纠纷多，投诉多的局面。

各省市政府重拳打击非法医美机构

市场规模将超3000亿元，中国医美行业处于快速上升期

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2020年中国医美行业市场规模预计将达3150亿元，行业整体处于快速发展时期。艾媒咨询分析师认为，随着技术发展和求美者医美消费需求提升，中国医美消费市场正快速拓张。但在发展同时，涉及消费者个人健康的医美消费市场更加需要规范化发展。

中国医美产业中游机构类型众多，资质问题成关键

中国医美产业链中，中游的医美机构类型众多，其中混杂着部分非正规机构，该类机构虚假宣传严重、无照经营、医疗事故频繁发生，是消费者投诉的主要来源，严重影响医美行业整体口碑。

中国医疗美容行业存在风险分析

二、“可诺丹婷虚假广告”问题舆情监测数据

“可诺丹婷虚假广告”问题网络热度指数

艾媒商情舆情数据监测系统显示，“可诺丹婷虚假广告”事件相关热度在2020年7月17日爆发并达到顶峰。

“可诺丹婷美容院”网络口碑下跌

艾媒商情舆情数据监测系统显示，“可诺丹婷美容院”变速箱故障问题被315晚会曝光后，网络口碑数据下跌，仅为41.3，网络评价较差。

“可诺丹婷美容院”负面新闻增多

艾媒商情舆情数据监测系统显示，“可诺丹婷美容院”相关负面报道自7月16日起逐渐急剧上升，到7月17日到达峰值，其中负面言论和中立言论增长势头明显。

三、“可诺丹婷虚假广告”问题舆情监测总结

官方媒体： 推销连环设套已成为美容行业套路

“可诺丹婷虚假广告”问题舆情总结及评价

本文部分数据及图片内容节选自艾媒研究院发布的《2020年315晚会“可诺丹婷虚假广告”问题曝光舆情监测报告》,下载完整高清PDF版本报告内容请点击下方“了解更多”。