尽管现代商业正在迅速变化，与10年前、20年前或50年前有很大的不同，但一些核心营销概念仍然保持不变。

美国市场营销协会将市场营销定义为：“创造、沟通、交付和交换对客户、合作伙伴和整个社会都有价值的产品的活动、机构和流程。”

市场营销概念涉及到一种哲学，一种企业用来识别和满足其客户的需求，使客户和公司都受益的哲学。同样的理念不可能给每个企业带来收益，因此不同的企业使用不同的营销概念(也称为营销管理哲学)。

“营销概念”的提出，是为了满足组织的目标，组织应该预测消费者的需求和欲望，并比竞争对手更有效地满足这些需求和欲望。这个概念起源于亚当·斯密的著作《国富论》，但直到近200年后才被广泛使用。

营销和营销概念是直接相关的。在市场营销中，考虑到顾客需求和欲望的重要性，我们必须正确地理解它们。

它们在很久以前就被定义为:

• 需求：人们过上健康、稳定和安全的生活所必需的东西。当需求得不到满足时，就会出现明显的不良后果：功能障碍或死亡。需求可以是客观的和物质的，例如对食物、水和住所的需求;或者是主观的和心理上的，比如需要属于某个家庭或社会群体，需要自尊。
• 欲望：渴望、希望或渴望得到的东西。欲望不是基本生存所必需的，通常是由文化塑造的。
• 诉求：当需求和欲望由支付能力支持时，它们有可能成为经济诉求。

在市场营销领域，有许多营销概念被营销者作为参考。其中一些营销概念至今仍存在，而另一些则已经过时，被其他营销概念所取代。

五大市场营销理念

五个市场营销概念是：生产概念、产品概念、销售概念、营销概念、社会营销概念

让我们仔细看看每一个。

生产概念

当生产概念被定义时，以生产为导向的企业主导了市场。这是从资本主义开始到50年代中期。

在生产概念的时代，企业主要关注生产、制造和效率问题。使用生产概念的公司相信，客户主要想要的产品是负担得起的和可获得的。

生产的概念是基于这样一种方法，即公司可以增加供应，同时降低成本。此外，生产概念强调企业可以通过大规模生产降低成本。

一个以生产为导向的公司相信规模经济(降低单位生产成本)，其中大规模生产可以降低成本和最大化利润。总的来说，生产理念是面向运营的。

产品概念

这个概念基于这样一个假设：客户更喜欢质量更好、价格更高的产品，而可用性不会影响他们的购买决定。因此，公司开发出一种质量更高的产品，但结果往往是昂贵的。

现代最好的例子之一是IT公司，他们总是在改进和更新他们的产品，以使自己在竞争中脱颖而出。由于营销人员的主要关注点是产品质量，他们往往会失去或无法吸引那些由价格、可用性、可用性等其他因素驱动需求的客户。

销售概念

生产和产品概念都关注于生产，而销售概念关注于产品的实际销售。销售理念专注于尽可能地销售产品，而不考虑产品的质量或客户的需求。

销售概念强调，只有当公司积极销售产品时，客户才会购买。这种理念不包括与客户建立关系。这意味着重复销售很少见，客户满意度也不高。

营销概念

一个相信营销概念的公司把消费者放在组织的中心。所有的活动都是面向消费者的。企业的目标是了解客户的需求。根据市场调研，从产品构思到销售，实施营销策略。

通过关注目标市场的需求，公司可以比竞争对手提供更多的价值。营销理念强调“拉动”战略。这意味着一个品牌是如此强大，以至于顾客总是更喜欢你的品牌而不是别人的。

社会营销概念

这是一个相对较新的营销概念。社会营销的概念强调了目标市场的需求和需要，以及比竞争对手提供更好的价值，同时也强调了客户和整个社会福利（消费者福利或社会福利）的重要性。

社会营销概念要求营销者在营销实践中考虑社会和道德因素。他们必须平衡和处理公司利润、消费者需求满足和公众利益等相互冲突的标准。

结论

这五个营销概念是一个很好的例子，说明营销是如何变化的。它已将重心从产品转向用户。

现代企业必须把用户放在首位，不仅要创造出好的产品（或服务），还要创造出围绕它的良好体验。