病毒营销又叫病毒式营销、核爆式营销,在普通人看来,“病毒”并不是一个讨喜的词,但却能很形象地传达出这种营销方式的特点:像病毒一样迅速传播,深入人心。
它利用的是大众的积极性和社交网络,主动传播和扩散信息,让这些信息像病毒一样在人群中疯传,在短时间内引发巨大的关注和讨论。
作为一种常见的营销方式,它需要的是公众们的自发行动,由于商品本身付出的成本非常少,而最终这点成本也转嫁到消费者身上,所以基本称得上是零成本,性价比非常高。
病毒式营销具有以下几个特点:
1、性价比高。支付宝一条微博,加上出境费用几乎全免的利益引诱,简单粗暴;从指定商品清单上来看,这或许是一笔惊人的费用,但从实际的消费时间与消费行为上来看,支付宝实际支付的其实完全不可能是清单上的全部商品。而从它引起的转发量来看,它获得的曝光度和流量是非常巨大的。
2、速度快,传播范围广。通过网络传播信息,速度是非常快的,有时候只需要一个随手的点赞和转发,就能增加信息的出现频率。如果每个人主动在自己的交际网络中进行传播一则消息,那么这条消息马上就能上热搜、全网皆知。
3、信息来源具有吸引力。并不是任何一个事件都能引发热度的,病毒式营销的”病原体“必须是能够引发大众反应的事物,要符合大众普遍的情感共鸣、心理需求、个性诉求等,简而言之就是,成功的病毒营销,必定有一个吸引人的噱头。
4、时效短,更新快。可以看到,”跳一跳“基本上没有火过一年,支付宝的转发抽奖更是为了特定节日而设置,过期失效。因为网络产品的周期很短,网上每天的信息量巨大,人们也通常是抱着看热闹和三分钟热度的心理去跟风参与。所以说,一般病毒营销只要引起一时的轰动,那就是成功案例了。
成功的病毒营销历时短,见效快,利润高,但并不容易做到,近几年成功的案例只有寥寥数几。病毒式营销最重要的是要找到引爆点,那么,要找到引爆点,可以从哪些方面来考虑呢?
首先、
提供有价值的产品和服务。
点明利益是最直接的方式,有价值的产品和服务,不仅仅是实用性,还要满足人们猎奇、看热闹、追求个性等心理,才能获得更多的关注。
其次、
关注人们的内心情感需求。现代社会生活节奏快,人们的精神压力大,需要一定的途径来宣泄和释放。
第三、
使用简单、利于传递的表达形式。互联网已经提供了很多这样的传播工具和平台,而这些平台主要是以文字和视频为载体。
要取得好的营销效果,文字要新颖、简单、走心、容易记住和复制,而视频要足够的特色、容易模仿,这样更能引发羊群效应(跟风、随大流)。
第四、
利用公共的积极性和行为。最能体现公众积极性除了利益,还有公益,得益于网络,当下的正能量也能够更好地传递。
举个栗子:很有名的ALS冰桶挑战,正是利用了这一点:通过发布用冰水浇遍全身的视频,并邀请三个好友接受挑战,被邀请的人可以在24小时内接受挑战,或者选择为“渐冻症”患者捐款100美元。
这个挑战的主要目的正是呼吁社会爱心人士向”渐冻症“患者奉献爱心,而如此有趣的活动,吸引了很多人的关注,从营销角度上看可谓效果拔群。
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