传统店铺的核心功能是产品销售,追求实时业绩;现在,业绩并非唯一考核指标,实体店应该是加粉通道、以及与顾客建立信任的窗口,真正的后端销售在微信展开,那才是大头。”
对此,其着重讲述了如何7步打造高粘性私域流量池:
1.定位:定位要清晰,想清楚给用户提供什么样的价值。
2.人设:人设要从专业知识、情感陪伴、好玩有趣、自律几个角度考虑,选择自己最有优势的方向。
3.朋友圈:朋友圈要实现建立信任、销售卖货的同时尽量减少广告骚扰客户。
4.微信群微信群主要分为闪购群(卖货目标明确),基础群(潜在用户群),会员群(老客户金主群)三种类型,根据社群属性不同,采用不同的运营策略。
5.私信:控制频率,每周私聊一次即可,聊天内容最好是优惠券或者有价值的线上知识产品,客户会更容易接受。
6.互动:80%的良好互动的朋友圈主要分为6大类:旅游风景、美食自拍、宝妈晒娃、运动打卡、重大节日、萌宠分享。
7.工具:高效操作工具主要有微友助手、小U管家、创可贴、微商水印相机。
本内容侠说精选19份门店管理与方案系列,目录如下:
001如何设计门店布局?.pdf
002便利店门店运营流程.pdf
003零售业门店人员培训实务.pdf
004门店业绩增长三板斧.pdf
005十个门店行业大起底:新消费·门店经济,十分钟看懂.pdf
006私域流量 直播赋能线下门店.pdf
007门店业务流程–食品用品.pdf
008钱大妈不卖隔夜肉门店裂变拓客模式案例.pdf
009零基础开启门店直播带货.pdf
010北欧慢城门店私域流量执行全案2.0版.pdf
011服务设计在新零售智慧门店中的应用_茶山.pdf
012《门店运营解决方案》.pdf
013餐饮门店检查标准SOP手册.pdf
014新辣道—门店害虫管理手册.pdf
015服装零售门店管理.ppt
016门店管理与导购技巧.ppt
017门店商圈分析与立地评估.ppt
018门店销售技巧培训.ppt
019门店经理日工作流程.doc
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