现在各个行业都竞争白热化的时代,如果你还仅仅靠降价促销、打折送礼等基本手段,那我相信你一定经营得特别累。
如何轻松的经营门店像滚雪球一样不断壮大呢?如果你不懂得如何裂变客户,那就真的很难了!
很多人对于开实体店的理解可能还停留在坐等客人上门这样的一个心理。我想说的是在互联网微电商的趋势下,实体店如果还在坐等上门客,那就注定不会长久。
一定要懂得线上线下一起维护,用线下策划进行快速锁客,用线上方式维护好客户,进行裂变营销。
裂变营销模式可以运用到实体店各行各业,接下来给大家分享几个成功运用裂变营销模式的案例,相信一定会给你带来启发。
裂变案例一:交多少返多少,客户成为推广员
有一个瑜伽店老师,刚开始学员不多。想着怎么着能尽快招更多的学员,毕竟场地空着也是浪费了!后来我们做了一套方案,里面就有这么一条裂变策略。
让教练告诉学员,只要在一年内能给公司推荐年卡会员。那么公司就把该学员的年费返还!具体怎么操作的呢:
介绍第一个会员,公司返还20%
介绍第二个会员,公司返还30%
介绍第三个会员,公司返还50%。阶梯式的返还,推荐的学员多,返还就多!
总结:这个案例,充分的利用了客户占便宜心理,巧妙设计免费模式锁定客户,从而使我们的客户间接的成为我们产品的推广员了!
裂变案例二:新开实体店邀请免费+优惠券,快速锁客
新开实体店如何进行快速锁客呢?
一家早餐店新开业!在开业前五天店家就准备好了优惠券进行派发:
优惠券上写着:开业当天凭此卷可免费赠送一杯豆浆,另外其他消费打8折,如果邀请一人前来消费可获赠两杯豆浆,7折消费优惠,邀请2两人可获赠3杯豆浆,6折消费优惠,如果邀请3人以上即可获得豆浆免费喝,消费5折优惠,活动时间三天!
并且商家还在店门口放了一个大多展示架,打着商家的二维码,上面写明:扫码添加即可获得额外价值30元的赠品,赠品领取时间在开业第三天!
于是这家店开业当天人流爆满,当天销售额达7万!并且后面连续半个月都是人流爆满!
总结:商家用优惠券和赠品吸引用户进店,并且引导扫码加微信,看似简单套路,实际流程设计一环套一环,迅速打开了流量大门并为后期锁客做了铺垫。
裂变案例三:理发行业老客户转介绍
一个理发店顾客裂变的案例,很有意思,现在的理发店一般喜欢充值打折,比如充1000元打8折,然后就没有其他的优惠了。
其实这里存在着一个可以裂变的点,比如把充值的规则改了,依然是充1000元打8折,但是如果一个月内消费了10次,就再送你1000元;消费了5次,再送500元;消费了2次再送200元。任何一位客户充值一次,都有一轮参加这个活动的机会,有效期为一个月。
当然,肯定没人一个月会去理发十次,但是你可以把这些免费理发的机会让给你的朋友,造成的结果就是由客户带客户过来消费。
客户又带客户,又充值,表面上感觉折扣太多,但是不重要,理发的成本本来就低,最主要的是人工费用,但是这样做的好处是你再也不担心没有顾客了,必定天天爆满,而且还提前获得了大量的现金流和绑定了大量的客户。
总结:很多人做宣传都想的是在哪里去投广告,哪里去做一个大活动,其实老客户才是最好的业务员,让客户转介绍客户,这比你开发新客户要快得多,这就是裂变的思维。
引流裂变的前提一定一定是有一个非常好的产品做基础,其次五个模块都非常重要,缺一不可,需要花费足够多的心思去一步步完成,更需要实操过程中的坚定执行力。
裂变只是方法,具体操作还要靠人,裂变也不是万能的,不能把别人的成功案例生搬硬套在自己身上。但是思路是可以借鉴的,正所谓“熟读唐诗三百首,不会作诗也会吟。”
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