上一篇文章,小年哥解释了,社区运营成败中三个决定成功因素之一定位。
今天我把第二,社区调性来说说。
我们建设社区,这座城市的时候,定位好了,虽然定位等于成功了一半,但是没有另一半,依旧是一个空壳的城。
这个就需要传递我们的定位给进来的居民。
这里就涉及到社区调性。也是成功与否的重要灵魂。
如果说定位你确定这座城市的灵魂,那么社区调性就像一个看得见的摸得着的文化建设。
社区调性
用户进入你的社区,完成一系列的内容消费,说白了就是你能满足他的需求,但是不代表就真的爱你上你的社区。
喜欢,爱上,偏感性。
我们拿用人与人之间感情来说,不会因为你满足别人的要求,就喜欢上你,对吧。(或许这就是舔狗的悲哀)
或许是一个人的性格等等之类的。
这跟社区产品有同样的道理,一个独特的品牌和调性的社区,会给用户一个爱上自己的理由。
背后也是品牌穿透力和口碑传播的根本。
社区调性来看,我们通过内容的定位和切入的视角实现,吸引来的人,也是非常细分和精准的。
因为不理解我的,就不是我的客户,我们没必要去解释,和妥协不喜欢我们的人。
我举例几个例子来看:
B站,对我个人来说,更像一个二次元集中地,鬼畜、搞笑等这些视频内容,个人看起来,有点无趣。
但是丝毫不影响B站在一些人心中的美好。
甚至身边的一些朋友、同学,每天必须打开的网站,B站就是其中之一。
他们对于B站的喜爱,发自内心,每天打开就想看看会不会发现新大陆这种心情,去猎奇,去放松,去愉悦自己。
最后我们纵观B站发展,甚至是取代A站的过程中,并非完全靠资源取胜。
资源在这里,只是一个敲门砖,一个认识的机会,更根源还是传达对于自己喜欢一种文化的认可。
这种调性也正是很多年轻朋友需要的,精神上想要表达的,喜欢日系的一种宅文化,一种动漫文化。
同样的,很多人认为,豆瓣上影评书评,高分就一定值得去看,真实与否,在我看来,是看个人思维,个人喜好。
但对于书荒,电影荒的朋友而言,豆瓣就像一个老大哥,推荐的东西确实好,也确实高质量,看完感悟也多。
……
看小红书、知乎,似乎触碰到中上层生活,收获高质量的答案等,自己也在精神上得到满足。
总之,社区调性,个人观点,是通过内容传达一个印象,最根本上是打造一个人的灵魂,城市文化的灵魂。
如同很多人说,广东广州,第一印象就是一个商业城市,一个商人的城市。
如一个有灵魂和血肉的人,优缺点会有,但这样看起来更像一个人。
最后喜欢这个“人”的,自然一直喜欢,不喜欢的,这人也不讨好你。
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