目前，截图显示“群直播”仅支持和群内其他成员实时视频。直播发起后，会自动在群中发出直播链接，并在群聊顶部显示“群里共x场直播”。“群直播”功能不能转发。同时，群内任何人均可发起直播，群成员可自行观看其中任意一场直播。根据已体验的用户透露，微信群直播支持连麦、评论和点赞。直播结束后，主播界面会显示直播的观众数、评论数和点赞数。（新浪）

阿里巴巴生态电商客户服务人才标准：电商客服将持证上岗

阿里巴巴客户体验事业群（简称阿里CCO）旗下阿里巴巴认证平台，联合天猫淘宝服务市场及阿里CCO商家体验和商家服务赋能团队，共同推出了电商客户服务全岗位人才标准——《阿里巴巴生态电商客户服务人才标准》。据悉，该《服务人才标准》将从服务商端开始推广，再覆盖至全平台商家，目的是将阿里CCO和生态沉淀了20年的优质客户服务经验和能力，提升整体服务水平。（亿邦动力网）

国美零售上半年营收190.75亿元 同比下滑44.44%

8月31日消息，国美零售对外发布2020年中期业绩，数据显示，国美零售上半年营收190.75亿元，相比去年同期的343.33亿元下滑44.44%；归属于母公司的净亏损为26.23亿元，去年同期净亏损为3.8亿元。公告内容显示，报告期内，得益于疫情期间大力拓展社群及国美APP在数字化本地零售上的贡献，集团社群+国美APP的交易总额(“GMV”)与去年同期相比增长约70%。通过四、五月份成功引入京东及拼多多作为战略伙伴，集团在该等电商平台的GMV增长超过100倍。（TechWeb）

浙江快递业务量8个月达100亿件 增速再创历史新高

浙江省邮政管理局消息，截至8月31日上午9时，浙江省今年以来快递业务量已达100亿件，与2018年全年快递业务量相当，比2019年提前3个月达到100亿件目标，业务量同比增长29%。受新冠肺炎疫情影响，浙江1至2月的快递业务量同比分别下降19.7%和7.5%，业务收入分别下降23.3%和15.3%。浙江省邮政管理局局长陈凯介绍，3月份浙江省快递行业实现复苏，5月份实现爆发式增长，单月业务量超过包含电商促销节“双11”的2019年11月份。