新用户获取+老客户维护高效直播玩法


面对特殊时期新的挑战,各行各业都在利用新型方式探索复工复产,由于线下市场、档口暂时无法恢复正常营业,给很多商家带来了影响。

新用户获取+老客户维护高效直播玩法

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那么我们来学习下吧。

直播三要素:

人(有人设、能说、懂货)

◆ 有人设:有说服力、引导能力、亲和力、接地气、具备信任感。

◆ 能说:能控场、会带节奏。

◆ 懂货:深刻理解行业及商品的优劣势,针对用户痛点讲解商品优势。

货(选品、价格、赠品)

◆ 粉丝画像:了解粉丝年龄段、性别、地域等。根据粉丝画像选品。

◆ 商品优质:选择淘宝皇冠店铺、天猫店铺商品。确保店铺DSR不低于行业均值。

◆ 价格优惠:商品价格有竞争力。

◆ 货品丰富:选择多品类、爆款、清仓折扣款、上新款。

场(流量、直播间玩法)

◆ 原产地

◆ 门店探店

◆ 直播间场景

新用户获取+老客户维护高效直播玩法
新用户获取+老客户维护高效直播玩法
新用户获取+老客户维护高效直播玩法

直播间流量获取节奏安排

「直播前」

视频预热

◆ 提前3-5天发预告短视频:在短视频内容、文案、评论中加入直播日期、主题等信息。

◆ 直播当天发预告短视频:在视频流量增加的过程中,开启直播,导入直播间。更多干货技巧,请百度或各大应用商店搜索下载小猪导航。

直播预热

◆ 提前3-5天,每天在直播间预热,告知用户直播活动时间。

个人主页及昵称预告

◆ 个人昵称、简介处添加直播预告。

站外流量预热

◆ 社群、微博、公众号、小红书。

优化直播间标题、封面

◆ 标题:十字内吸引粉丝点击。

◆ 封面:1:1高清方图。

「直播中」

直播短视频dou+

◆ 购买直播短视频dou+,投放高播放量的短视频,提升直播间流量。

◆ 当直播间视频流量下降时,也可以选择投放。进一步增长直播间流量。

视频花絮

◆ 直播过程中上传第三视角拍摄的花絮短视频,导流直播间。

直播推荐流

◆ 通过直播间内一系列营销玩家,如抽奖、红包、增加直播间互动氛围,增加直播推荐流展现。

活动资源位

◆ 参加官方组织的直播活动、话题,获取活动资源位。

新用户获取+老客户维护高效直播玩法

短视频注意技巧:

1.发布时间:

• 没有固定的发布时间,在账户粉丝高观看的时间段发布。

2.发布时长:

• 为了保证完播率可以保持在8-15S(偏营销感的产品介绍及产品展示类型的视频)

• 如果是泛娱乐等比较有趣的视频可以适当拉长时间,以看起来不要冗长无聊为判断标准。

3.前3S视频亮点:

• 为了吸引用户观看前几秒需要把最吸精的内容放在前边。

4.多拍竖屏视频。

总结内容形式多做尝试,紧跟内容升级,了解最新内容方向。根据自己优势寻找用户好奇的亮点确定自己的内容形式。

付费流量dou+如何玩

投放入口:

短视频投放:

• 选择视频:进入想要进行加热的自己/他人

视频播放页面

• 点击右侧分享按钮

• 选择【上热门】按钮,进入投放页面

企业号:DOU+速推按钮出现在第一位

个人号:DOU+速推按钮出现在第二位

新用户获取+老客户维护高效直播玩法

直播投放:

• 开播后选择分享按钮—点击【直播上热门】

新用户获取+老客户维护高效直播玩法

选择期望提升目标

• 视频互动量:提升点赞、评论、分享、等互动行为

• 粉丝增长:粉丝关注行为的数据提升

• 位置点击:视频里带有POI组件时可选择,提升POI位置点击的数据

• 高级互动:提升用户购物车点击和商品卡片点击行为,引导进店

选择投放时长

• 6小时/12小时/24小时

选择定向方式

• 系统智能/自定义定向/达人粉丝相近

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DOU+技巧:

1. 测试视频+直播效果看哪种效果好;

2. 刚开始尝试dou+时需要进行测试,小额(100/200左右)多场景进行测试;

3. 单次投入金额越多选择的时间越长。

4.实时监测投放数据及效果,效果不好的及时停掉计划,测试新计划。

5. 综合“内容形式”、“产品转化”、“毛利情况”等,ROI打正后可以持续加投。

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