好的策划,是善于转化,善于把握人性,给病人或者宾客最想要的,策划一个专题不是为了完成一份工作,而是要想明白专题的目的是什么?
不是为有专题而作专题,不是发现别人的专题好,就拿过来;而是合不合适医院自身条件,别人有专家团队,我们有吗?别人有活动策划,我们有吗?别人有图片、内容作为支撑,我们有吗?
一、我们要搞明白营销专题是什么?
营销专题是网络搜索词(关键词)的承接页面。
将需要包装内容浓缩在一个专题内,专题聚焦在一个点上,帮助用户提炼全面、专业的内容,标注重点。
好的专题不但能为医院带来咨询量提高转化率,更能增加网站信誉度、增强医院品牌黏性。
因此,做医疗网络营销必须要做好创新和包装。
二、常见的医疗专题该怎么包装?
1、产品优势方向
产品优势方向要分析所卖的产品,从人群、市场、需求、卖点分析,产品能帮用户解决的问题,产品有什么优惠?产品公司的资质牌匾,证书技术、主推专家等优势包装,也就是说如何让用户对产品产生信任与认知。
2、知识分享方向
知识分享方向针对初诊或有需求没概念的用户普及知识,因为对任何优势都产生不了定义,所以需要用知识分享的方向慢慢引导。
三、那么专题有哪些类型?
1、活动专题页面
活动针对性(不同目标人群)设置引流项目(客户洞察),由价格优惠导向价值优势,让产品说话,寻找早期客户。
2、产品检查专家技术专题
主要以包装医院某种检查、技术、专家为主。突出优势(细分客户)从而达到营销的效果。同时提升医院的品牌实力(着陆页)。
3、综合专题
综合类的专题往往涉及的项目比较复杂全面,涉及到品牌词行业词,比如“产科医院”的关键词,其中就包含产科所有项目。
4、百科类专题
用户搜索相关的关键词进入到页面能够找到自己的需求(优化网站常做,权重上去可以让我们的信息让更多人搜索到)。
四、如何吸引用户转化?
这就需要我们从用户的需求,痛点,利益去出发,站在用户的角度去想,我们可以为用户提供的卖点究竟是什么?如:我们的核心专业是否能满足用户需求,我们的增值服务是否可以触动用户痛点,我们的客户体验是否可以留住用户等等。
从哪些方面分析宾客心理?
欲:勾起宾客物质或精神上不得不买的欲望。分析客户需求(不同客户差异化创意,优势展示)等等;
简:页面界面简洁,信息集中,价值聚焦,利用图文混排的形式,通过结构、逻辑、配色、细节等元素综合搭配;
美:色调美,简单化的美,形象美,整体ui设计美等;
新:让宾客体验到在别家医院网站体验不到的新鲜形式;
突出:不用排队,即来即走,陪伴引导等关键性文案突出等等。
五、专题内容怎么策划?
明确专题主题
在制作专题页面前,首先要分析页面要表达的内容,如优惠项目、营销重点、主推专家和技术、专题特殊要求等,弄清专题的切入点、营销点,确立专题主旨,从而贯穿整个专题。
明确专题性质构思框架
根据不同的专题性质,构思专题大致框架。比如活动类专题,需要考虑活动流程、优惠时间跨度、现场图片、专家简介。而疾病专题,则大致从疾病的介绍(包括病因、症状、危害、预防)、疾病治疗方法、医院特色优势(专家、技术、资质)这几部分。
各版块之间的逻辑
保证专题内容的整体协调性和流畅性,在明确专题主旨的前提下,巧妙地将各个板块之间串联起来。
比如:各版块小标题与专题主题呼应,比如重复使用活动主题,将每个板块作为活动主题的内容分支;避免出现逻辑顺序颠倒,不符合阅读习惯的板块。
互动与用户体验
专题要抓住共同利益点,找到巧妙的沟通时机和方法将双方紧密的结合起来,让宾客自己主动去了解,在专题适当位置添加互动版块,同时也有利于流量转换。
如:商务通入口、健康测试、留言板、官方微信等,吸引用户去点击和交流。
对于医疗网站专题来说,所有专题的编写都应该聚焦到一点上,多角度的论证这一“焦点”,只有这样才能让专题聚焦,发挥出最大的影响力,所有人在接受信息时习惯于找可以打动他的点,也就是第一印象,之后我们要做的是加深印象,留住用户转化。
一个好的专题策划,是需要与数据对接的,从数据中我们可以明确感知到我们的不足,才可以加以更改,所有的分析可能上线经测试后完全没什么用,但这次的失败是下一次成功得开始。
不忘初心,方得始终。
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