阿里巴巴运营模式是什么（阿里巴巴的业务模式及特点）

阿里巴巴的运营能力一直被业界称道。从诞生之初，阿里巴巴就以促使双方成交为目的，自然之中运营。最早创立的“双十一”。

商业模式应该有两个概念：一个是大概念，即企业从事经营活动的所有方式、方法，也称经营模式。如专业化和多元化，产业经营与资本经营，国内市场与国际市场等等，人们把这些统称为商业模式。另一个是小概念，即商品流通模式。所谓商业，它相对于工业、农业而言，商业模式，指商品从生产企业进入消费领域的方式。商品的流通过程一般分为批发和零售两个环节。因此商业模式又包括批发业模式和零售业模式。

作为小概念的商业模式，在我国目前已有不少典型模式。其中就有以传统的小商品市场主要经营手段的义乌模式和以网上交易为主要经营手段的阿里巴巴模式。本文将对这两种市场模式作简单的介绍，并联系实际进一步介绍它们的相互作用，从而得出电子商务在小商品市场中所发挥的应用效果。

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一、两个模式

（一）义乌模式

义乌模式的总体特点是：既买全国也买本地，既卖全国，也卖全球。劳动密集型的小商品生产与大市场的结合，是义乌市场发展的基点。

经过二十多年的发展，义乌市场始终体现了集散型和产地型并举的流通格局，市场商品呈现小、全、廉的鲜明特征，汇集了41个行业1901个大类40余万种商品。”小商品海洋、购物者天堂”正成为义乌市场的代名词。

义乌小商品市场（又称中国小商品城），以前所经营的商品主要是小商品，现在产品的范围越来越广，几乎是无所不有；以前是伪劣产品代名词，现在产品都是货真价实，其中不少是精品。以前，义乌本身没有什么工业，所经营的产品都是来自温州、广东、福建等全国各地，义乌只不过是一个大卖场。后来，许多产品逐渐转向在本地生产。义乌由一个纯中介性市场变成了产地市场。现在，义乌市场所销售的产品，本地生产的占到40%。义乌市场年交易额约500亿，本地生产的约200亿。也就是说，因为有市场，带动了本地的工业发展。 至今，义乌小商品市场每年出口交易额约300亿元人民币，且逐年大幅度增长。每天有来自世界各地的5000多名外商采购商品，有200多家外国公司常驻义乌将义乌的商品批发到本国销售。义乌小商品市场已经成了地道的国际市场。有人甚至认为，有了义乌市场，还有没有必要年年办广交会。因为义乌市场已经是天天开门的”广交会”。

义乌小商品市场的成功之道有二：

其一，成功之道在于三低，即低成本、低税费、低价格。所有到过义乌的人，都对义乌的东西感兴趣，主要是因为便宜。过去，义乌商品价格低主要来自于大批量采购，大进大出；现在，既有大进大出，又有本地生产。本地生产成为支持低成本的重要因素。政府对其实行低免税费。15年前的管理费800至今未变。

其二，成功之道在于商人。义乌小商品市场的成功，不是因为场面建得多好，而是因为有一大批特别能吃苦、非常能干的商人。这些商人将全国各地货集中到了义乌；又将这些货卖到了全国各地，全球各地。

因此，市场建设的奥妙在于培养商人，保护商人。

（二）、 阿里巴巴模式

作为全球最大的网上贸易市场，阿里巴巴是当之无愧的电子商务的代表。阿里巴巴模式的总体特点是：网上交易，网下配送。

商务活动包括四流，即信息流、商流、资金流、物流。以阿里巴巴为代表的电子商务活动在这四个方面都比传统的商务活动有着明显的优势。

首先看信息流。传统商业是通过实物传递商品的信息。而电子商务，是用电子信息代替实物信息。比如买一个小饰品，不再需要把它拿出来，而是登出相关加以解释的图片就够了。用电子信息代替实物信息，节省巨额的信息传递成本。而且电子商务节约了极为昂贵的信息媒体”商场”，它不需要昂贵的店面，也没有库存折旧。这是电子商务优于传统商业的一个重要原因。更为重要的是，通过互联网进行信息传递，不受时间和空间的限制。你可以在瞬间将某种商品的图案、动画、规格、价格、交货方式等信息传到万里之外的世界各地。产品优与劣，价格贵与贱，瞬息之间地球人都知道，你可以与世界各地的用户达成交易。所以，阿里巴巴在短短几年内就拥有全球的210万商人。

当然，也不是所有产品的信息都可以用电子媒体传递，比如，有些商品人们要闻一闻味道；有些高档布料，人们要用手模一模。这些产品的信息要有实物传递。但大多数产品的信息都可以用电子媒体代替实物媒体。

其次看商流，即客户之间谈价格、谈质量、谈交易方式、付款方式等等，直到把生意谈成，把交易合同签定。商流完全是信息流，不仅双方谈话的内容可以通过电子商务实现，就连双方交谈的过程，也可以通过声、相传输，以实现远程互动。

第三看资金流。因为互联网技术的发展，网上结算已不再成为我们的问题。交易双方没有必要再通过现金或支票等实物货币进行支付。电子货币代替实物货币，不仅可以节省货币印制和流通费用，而且因为诸如支付宝的使用，使得电子货币更加安全可靠。

最后看物流，就是将商品从卖者处搬运到买者处。互联网出现后，不仅信息流、商流、资金流基本都可以在网上传递，商品的部分物流也可以用互联网代替。比如，报纸、音乐、电视节目光盘等。当然，能被互联网所取代的物流很有限。多数产品的流通，只有信息流、商流和资金流可以在网上进行，物流则要按传统的方式进行。但互联网将不断改变物流的路线和集散模式，使物流更合理，物流成本更低。

二、 两种模式的结合

（一）、结合的必要

义乌利用其独特的模式固然在小商品市场上取得了不俗的成绩，但其自身也有一些不足，以至于在突发事件到来时无法及时处理，造成了极大的损失。90年代中后期，各地各种专业市场纷纷出现，义乌小商品市场的市场份额不断被瓜分，经济效益开始滑坡。而义乌交通、信息都较闭塞，不能及时地把小商品的各种信息发布到客户手中。

在互联网走进千家万户的今天，利用网络资源获取经济利益已经成为了越来越多商家修改原有商业模式的有效方法，义乌小商品市场也不例外。1997年，义乌市开始全面规划电子商务的实施，准备建设面向全球的、永不落幕的网上”中国小商品网上博览会”。新的小商品市场开通了商城信息网站，开发了商城信息资源，以”信息流”带动商城人流、物流的进一步发展，巩固义乌作为全国最大小商品市场的地位。调查显示，通过”商城信息”上网的客户74%称有客户信息反馈，有21%的客户称有过成功的交易。

在整个社会开始步入信息化时代的今天，企业上网已经成为不可阻挡的趋势，每个企业都想摸索出一条适合自己发展的电子商务之路。义乌在其原有的商业模式基础上结合了阿里巴巴模式，开创了其小商品市场全新的电子商务时代。