新氧”11.11医美狂欢节”：美丽新物种的”互联网×”进化

5G时代有三大技术趋势：在线化、智能化、视频化。在这三项技术趋势下，世界更加透明，共创、共享代替竞争，商业世界形态正在向多边协同的生态模式演变。

“双11”是一场关于消费的狂欢盛宴，这场狂欢的意义不止于消费者、品牌商之间的挑逗与围猎，更重要的意义是，它预演了未来：一个多边协同的生态如何运行。

“双11”至今12年，已从仅有网民参与的购物节变成了一场全民狂欢。预判未来，与其着眼全局，不如从一个垂类行业入手更能看清楚一个多边协同的生态的运行逻辑、规则、模式。

比如医美行业，很难想象，医美这样一个高客单价、务实理性的消费市场也会因为“双11”而疯狂，但新氧“11.11医美狂欢节”就是疯狂了，还疯狂得不行。

作为11.11医美消费的绝对主场，今年10月14日0时至11月11日24时，新氧“11.11医美狂欢节”期间，线上成交总额同比增长达213%。

新氧是如何做到的，关键是技术创新：与传统医美机构不同，新氧的基因是互联网，支撑新氧的除了行业专业能力外，更重要的还是在线化、智能化、视频化等创新技术工具。

过去十年来，互联网技术在商业上的实践是“互联网+”，即用互联网技术改变传统行业，最典型的就是“O2O”，比如滴滴。

新氧“线上×线下”不是“互联网+”，而是“互联网×”，一种全新的实践，“互联网×”正在使新氧迭代进化成为一个新物种，新氧“11.11医美狂欢节”是“互联网×”模式的预演。

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镜像世界：美丽零距离

新氧创立于2013年，与移动互联网发展同步，移动互联网时代数据智能爆发型增长，新氧也在不断加码医美行业的数据智能化。

依托于在5G、AI等方面的技术优势，新氧打造出了视频面诊、魔镜测脸、扫码验真等10余款实用小工具，覆盖术前、术中、术后各个关键性内容和信息需求节点。

“双11”期间，新氧小工具累计使用次数激增。

令新氧意想不到的是，“扫脸配发型”、“我适合什么发型”成为关键词搜索中异军突起的代表，新氧提供的“发型设计”小工具受到求美者的热捧。

在VR的行业应用上，新氧领衔医美行业进入VR时代让线上医美消费的交互性和趣味性得以更大提升。

新氧双十一战报

中国医美行业第一批上线VR功能的机构在新氧平台诞生后在11.11期间均取得亮眼的成绩，“VR到店”正陆续服务更多医美机构。

数据智能化的本质是物理世界的数字化，过去七年新氧平台已经成为一个独立于物理世界的数字世界，这个数字世界是完整的，宛如物理世界的镜像。

数字世界与物理世界不是割裂的，而是高效互动的，高效互动的物理世界与数字世界形成了一个新的世界，这个世界被称为“镜像世界”。

随着互联网的发展，每个人都要成为镜像世界里的一份子，新氧小工具、VR应用就是镜像追美的工具，这便是“11.11医美狂欢节”期间新氧小工具、VR应用受追捧的原因。

对于网购者来说，成为镜像世界里的一份子，就能随时随地成为“尾款人”，消费零距离；对于求美者来说，成为镜像世界里的一份子，就能随时随地追美，美丽零距离。

进入“物理世界×数字化世界”的镜像世界，与美丽零距离，这是医美爆发的技术驱动力，新氧医美踩中了这一大趋势，“11.11医美狂欢节”是大趋势掀起的浪潮。

在线化、智能化、视频化是镜像世界形成的技术条件，在这一镜像世界里，供需高效互动，这种高效不是叠加效应，而是乘数效应，是“互联网×”。

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网络协同：美丽更便捷

在“物理世界×数字化世界”的镜像世界里，各种要素互动更高效，这是求美者的福音，因为美丽会更高效、更便捷，甚至更便宜。

高品质直播的应用很典型。“11.11医美狂欢节”期间，专业的讲解和高效的互动赢得“用户信赖”，求美者可将其作为参考更放心地选择适合自己的医美项目。

10月14日0时至11月11日24时，新氧累计直播时长超5000小时，总观看量超过3000万。

技术赋能，供需高效的互动，求美者消费习惯的改变，新氧“11.11医美狂欢节”呈现出许多新趋势。

11.11当天，新氧官方超级直播间还专门邀请抖音千万级红人二辰、新氧第一大主播布鲁斯联合助阵。仅用时4小时，直播观看量便达到167万，共推荐项目超3000个，覆盖全国45个城市，送出总价值126万元的福利，最高客单超8万元。

作为11.11医美消费绝对主场，新氧“11.11医美狂欢节”吸引了1000家机构参与，医美机构也纷纷拿出了最具竞争力的优惠为狂欢节助力。

活动的火爆带动了机构营业额的快速上涨，成为中国经济活力与消费升级的见证。

新氧双十一战报

专业医美医生是新氧医美狂欢节的最强助力。作为内容建设的一部分，新氧在为医生提供快速、便捷的入驻方式的同时，还通过搭建多元化的内容生态框架以及为其提供远程问诊工具等帮助其更好地为求美者服务。基于此，消费者对医美的认识也有了全面的提升。

在医美行业，“互联网×”不是在“双11”期间首次出现，疫情期间，大量求美者通过线上方式接触和了解医美信息。

新氧医美与任何传统医美机构都不同，是一个生态，这个生态中包括医美机构、医生、求美者、平台，以及其他技术与服务提供商，通过网络协同，是一个多方共赢的平台。

互联网时代的经济是平台经济、生态经济，阿里巴巴就是平台经济的典范，生态链接供需，完成产品/服务定义、开发、交易、售后，形成商业闭环。

新氧“11.11医美狂欢节”紧紧把握平台经济、生态经济的趋势，引领行业完成了“互联网×”的迭代进化，用技术夯实医美消费主场地位。

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消费升级：世界更美丽

消费升级是新氧踩中的大风口，而消费升级受两大力量推动，除了技术驱动外，还有经济发展的驱动。

2019年中国GDP总量约14.36万亿美元，人均约1.026万美元，人均GDP首次过万美元，消费从吃穿住行等日常必须向生活美学等高端消费进阶。

技术驱动、经济发展驱动，两者联动，让医美变成了一个超级大赛道。现在面临的问题是：如何撬动这个市场。

新氧“11.11医美狂欢节”准备了1亿补贴、全场5折封顶等超值钜惠，为平台用户送上了极致性价比的求美体验，极大地刺激了医美市场消费力的爆发。

新氧双十一战报

截止到11月11日24时，相比2019年同期，美体塑形类日均搜索人数同比上升70%，加购物车日均人数同比上升189%；皮肤美容类日均搜索人数同比上升68%，加购物车日均人数同比上升123%；面部轮廓类日均搜索人数同比上升100%，加购物车日均人数同比上升49%；眼部整形类日均搜索人数同比上升96%，加购物车日均人数同比上升164%；鼻部整形类日均搜索人数同比上升76%，加购物车日均人数同比上升117%；唇部整形类日均搜索人数同比上升186%，加购物车日均人数同比上升16%；胸部整形类日均搜索人数同比上升49%，加购物车日均人数同比上升150%。

新氧“11.11医美狂欢节”拉低了医美服务的准入门槛，更多三线及以下城市的用户可以轻松地享受到行业顶级的医美医疗产品与服务。

整体来看，医美消费在国民中的认可度正在不断上升，全国多个三线及以下城市成交金额呈增长趋势。

一些特色项目的走红，在一定程度上说明中国医美市场正逐渐走向成熟。

面对愈发普遍的“秃如其来”问题，植发养发类成为新氧“11.11医美狂欢节”期间搜索人数增速最快的医美项目之一，日均搜索人数同比上升达665%，加购物车日均人数也同比上升51%。除此之外，截止到11月11日24时，相比2019年同期，私密整形类日均搜索人数同比上升32%，加购物车日均人数同比上升449%；自体脂肪类日均搜索人数同比上升78%，加购物车日均人数同比上升101%；骨整形类日均搜索人数同比上升145%，加购物车日均人数同比上升105%。

做一个类比，12年前的“双11”启动了日常消费的大爆发，2020年新氧“11.11医美狂欢节”启动了美丽消费的大爆发，这是中国消费升级的标志性事件。

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“互联网×”：美丽新物种

从今年“双11”看未来，新氧正在引领医美行业完成“互联网×”升级，新氧正在进化为“美丽新物种”，不同于“互联网+”的叠加效应，“互联网×”是指数级别的化学反应。

2015年，“互联网+”成为家喻户晓的热词，一种互联网工具化的逻辑，传统企业或者自建直销网站和App，或者通过淘宝、天猫、京东等电商平台进行线上销售；通过各种方式，将会员体系在线化；在微博、微信等社交平台上尝试在线品牌传播与社群互动；将广告投放大量向线上渠道倾斜……

“互联网+”其实开始得更早，早在互联网诞生的那一天就开始了，早期只是在某些行业率先实践，只是在2015年成为全民共识，“互联网+”加速。

“互联网+”有很好的效果，传统企业开始了一场轰轰烈烈的线上化运动，过去五年这一运动基本完成，“互联网+”遇到了天花板，创新的红利没有了。

接下来，支撑商业创新的技术是5G、云计算、人工智能，在新的技术条件下，继续“互联网+”，做升级（加法）的想象空间已经不大了。

商业创新需要新的思维，不是“互联网+”，是“互联网×”，不是升级，是重构（乘法），传统打法和互联网打法都需要超越融通，而不是简单叠加。

驱动“互联网×”内核的网络协同，是互动，是数据驱动的互动，数据和算法是“互联网×”的“魂”。

新氧构建了“物理世界×数字化世界”的镜像世界，成为了数据和算法驱动的“互联网×”新物种。

举一个例子，“互联网+”是让马车跑到了高速公路上，快是快了，但不够快；“互联网×”是将跑车放到高速路上，速度将发生革命性的突破。

“互联网+”时代，互联网与传统企业的关系是对立、颠覆的关系，“互联网×”时代，传统企业与互联网的关系不是取代和颠覆，而是优化和升级，是高度的生态融合。

“互联网×”是要数字技术通过与传统行业融合，产生1+1＞2的效果，不是简单的加法效应，而是一种乘法倍增，简单地说，是“互联网×”。

“互联网×”时代，是传统行业有优势资源的企业的机会，特别是那些迅速拥抱变化的行业头部，他们将进化为新物种。新氧就是这样的企业。