本人购买移动硬盘主要是在电脑上下载电视剧,给老人在电视上看。正常插拔,没有磕碰,没有进水,更没有人为损坏。
但就在9月10日,发现该移动硬接口损坏了,无法插入数据线。
本来想再买一块,但想到商家”只换不修,五年质保”的承诺,就联系客服送修。然后,美滋滋地等着商家换一块新硬盘来……
9月12日,京东客服来电话了,物理损坏,不修!原物返回!问其”只换不修,三年质保“的承诺,答曰:性能故障,换;物理损坏,不修!
啊?还有这一说法?
到商品页一查,发现自己被商家忽悠了。商品详细介绍真有客服的说法,只怪自己没看。
花钱买个教训吧,便宜没好货,好货不便宜。以后不要相信商家宣传产品天花乱坠,自己心里要有一定之规。
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