今天来说一说店铺规划操作中至关重要的事情,以及常见的问题。因为已经12月份年底了,所以还是多加把劲,在这段时间有个满意的收获。
要做店铺,还得先从数据入手,并且知己知彼,同时操作玩法得了解,不能稀里糊涂的做,这就需要思路逻辑了。
先看下我操作的店铺流量数据,花了三个月左右,流量也逐步达到几十万的级别,大促后的阶段是回归于平稳的。
数据有少许的波动,但操作要跟上,眼下又是双十二。当你优化到一定程度的时候,即便波动,瘦死的骆驼也比马大许多,你的竞争力还是摆在那的。
店铺要把好流量关,时刻跟进上流量的优化,像这个店铺现在一个月也能卖个300多W,付费也推的不多,有的商家纯靠付费撑着呢,烧钱砸钱,然后亏损很多,做的也闹心。
主要把免费流量带动起来之后,你的盈利能力才能有很大提升,这时候需要加强各个维度的优化,权重迅速起来。
另外,有的商家做店铺,想用付费拉动流量,但是推来推去,自己的思路始终不在线,操作又不恰当,这就需要好好考虑了。
店铺和店铺之间的差距,主要不是在于做没做付费推广,要说做付费,都能做,但是做的怎么样,这才是差别,数据流量运营也都是要有依据的。
首先要从几方面分析一下:
1、行业分析
比如要去做一个类目,首先我们要了解这个行业。如果什么都不了解,摸着石头过河,那么可以想到的是,自己店铺的成功率会在多少?很低就是了。
所以需要对产品所在的整体环境做出分析判断,有据可依的操作。
分析你行业的市场容量是多少、正常利润区间、流量规模,并且以你现在的实力竞争状态能为自己赢得哪些优势、有哪些不足。
综合分析一些条件,这也能帮你判断你的产品能有多大的空间,能不能适应这个市场来做。
要知道,虽然现在用户的需求比较多元化,但这不意味着你的产品上线就能人气爆棚,还有可能根本无人知晓。
所以单靠产品的品质好并不决定你店铺是有好的前途的,只是这种优势会在后期对你有莫大的帮助,做店铺的核心是买卖,若无流量,又何来买卖。
现在用户买家通过搜索关键词来找自己想要的产品,这还是一种主要的方式,所以市场分析也必须要从选词方面考虑,选词选的也是市场。
根据你做的类目产品,可以按照生意参谋,市场搜索排行、搜索分析,看看具体的关键词。
比如通过搜索人气和点击率,可以得知市场怎样的需求,同时有多大竞争程度,怎样的产品供给等等。
通过了解市场竞争,就该有个清晰的定位了,定位的精准,机会就会更大,对于选择定位的时候,一要看你的产品,二要看市场和同行。
2、同行分析
对于店铺的运营操作来讲,针对同行分析是非常重要的,我们要做好自己的店铺就不能闷头做,你得看看外边的情况。
通过对同行店铺的分析,也能找到自己店铺的不足,重点就是在这个差别上,你总得知道同行比你好的地方在哪,你比同行优秀的地方又在哪儿。
比如,可以通过生意参谋市场洞察,观察同行的流量渠道、流量情况、成交词、引流词等等。如果是专业版的话,那么还可以借助工具观察详细竞品状况等等,这样对手情况和走向也会被获知。
不过这个也要看具体情况来使用,最主要的是会运用数据来做好店铺,针对优化。
像我目前做的店铺,付费只是手段,目的不是烧钱,不用跟别人一味比付费,比的是带动的占比,后面怎么规划等等。
我也会经常分析同行竞店的情况,同行有哪些玩法,我这边再针对哪些玩法进行回击,所以竞争中抢同行流量订单也是常有的事。
因为蛋糕这么大,优化店铺是为了吃到更多的蛋糕,同时吃的舒服,做到无论从流量还是转化上都更合理的程度。
3、店铺分析
数据是诊断店铺的关键,一般店铺会出现流量下滑,或转化下滑的状态。
正常肯定都会从影响维度上分析,而数据的参考就是为了验证这些观点,同时也是客观的呈现问题,不仅是自己主观的分析,这样好解决问题,不容易出错。
那么,当店铺出现流量下滑这样的情况,该如何做?
首先,根据生意参谋,看商品来源具体观察是哪块流量下滑,根据时间段来看哪段时间开始下滑的。根据生产品类-商品360看下产品,访客、收藏加购和转化率的反馈。再锁定住流量渠道,分析好原因。
一般主要会出现下滑影响比较大的是手淘搜索流量和手淘推荐流量。
a、要看是否由于店铺最近阶段的销量下滑,或者是对手的销量增长了所导致的搜索下滑。
b、如果行业大盘的搜索变化,那么行业整体的流量都会变动,一些类目也会受到季节影响、活动影响、地域影响和节日影响等等。
c、店铺的转化率掉了,那么就要考虑是不是因为近期有差评,或者是否有更改过图片,或者客服做的不到位等等,拉低了流量表现。
d、付费流量,比如直通车流量下滑,注意观察一下近期同行、以及竞争的变化,如果是因为类目投放店铺的增长,流量就会有波动。或是有的同行的产出拉的比较高,这也可能导致流量下滑。
e、多分析产品的转化率数据、销量情况,还有收藏加购的情况,一定要近期的,因为数据都是互相关联的。
如果你转化率没注意优化,转化掉了,那么产出会有影响,层级会掉,流量都会变化,这也慢慢拉低了整体账户的权重了,容易恶性循环。
但这里需要注意一下,有的商家会遇到这样几种情况:
1.为什么有的直通车持续开着转化就有提高?
其实这也是和你的人群精准度有关系,前面要关注好数据,可以根据14天及以上的数据来分析一下,太短的话数据没有太多参考意义。
那么开直通车有的会为了ROI,有的会为了做好人群精准度。如果是追求ROI,那么就要保证高点击率,点击成本低下来,ROI会好去提高,当然为的不是垃圾流量。
要通过精准引流,带来一定的精准转化数据,这时候系统搜索引擎也基本已经能判别给你匹配什么样的流量了,到后面在标签拉起来之后,免费流量也能大量成长起来,转化也会很香。
2.另外,超级推荐烧得更快了,这是权重升高了还是为什么?
要知道,超级推荐入池之后所带来的流量是大量爆发的,如果没有做好入池的话那么前期流量匹配也比较有限。
如果你账户的点击率转化率等数据反馈都很好,会入池流量有上升,有的会靠提高出价溢价来多匹配流量,其实做超推的肯定是要针对推荐流量做的扶持和收割。
超级推荐烧的快一些,这也不是坏事,具体的好坏是要看你综合情况的,数据怎么样,烧起来之后不要太懵,那边烧出去你这边再投进去,没什么优化是不行的。
后边要逐步看转化的反馈,投产反馈,要是匹配的无用流量太多,导致整体账户的数据变差,那权重就要降低了。
所以,无论是做直通车,还是做超级推荐的时候,都要根据你的计划来长期优化,持续的投放,别想着刚投两天没看到啥数据就停了,它不是急救速心丸。
做店铺不是说三天五天就从头搞到月销百万了,也别总开起来又停掉,好不容易积累的权重都耗光了,店铺操作首先就要遵循一个常规逻辑,再谈玩法,根据自己的店铺稳扎稳打去做起来就可以。
直通车和超级推荐核心:
有的商家可能会想,是不是转化率,或者是人群等等,这些因素的确都很关键,也非常重要。
但有一个核心需要大家特别注意一下,无论是搜索、车子还是超级推荐,都特别侧重这点,对初始权重的影响也更大,就是点击率指标。
点击率差的宝贝是很难得到高权重的,因为为了展现但没有点击,产品也不受用户买家的喜欢。
同时没有点击的话,平台在各方面都不好去做了,甚至还会影响平台自己的利益,所以先重点把点击率提高起来,这样才好去谈到转化率和人群流量。
但要知道,点击率也是相对的,比如你卖500元的裤子和50元的裤子比,点击率没有可比性,你超推的爆款拉新计划也很难高于自定义投重定向人群的点击率。
所以点击率的高低要和竞争对手去对比,并且是跟你做类似产品的对手做比较。
因为不同人群,不同的投放方式,都会影响到点击率的高低不同,系统也是通过你和投放相似人群及相似投放方式的对手做比较的,从而确定点击率的好坏。
关键词和手淘推荐流量:
首先我们要考虑到主动和被动的情况,因为买家在被动展示产品之前,一般也是会搜索过这类产品的,也就和关键词相关了。
店铺的流量也更不离不开关键词的渠道,所以经过各种渠道的潜移默化和转变,其实都会和关键词有或多或少的联系。
在前期选好关键词后,进来的一些访客会给产品打上一些标签,如果进来之后没有那些收藏、加购、转化的行为,长期下去的同类标签形成。
系统会根据标签认为店铺并不适合展示,不会予以匹配这类标签,会逐步推荐其他类别的人群,给一些匹配,接着转化什么的要是都不错,那么就会继续给这部分人群流量,转化也会更好,推荐流量也就容易爆。
因此,关键词不只是影响搜索流量这一块的,如果你关键词做不好,那么影响的甚至是店铺的整体,所以能及时优化就不要拖着,不是账面数据不变就行了,而是要触及深层去改善。
总结:
大家要想及时改变店铺,还是要提高店铺的竞争力,可以多结合同行的情况来分析,这会对你有所帮助。
还要跟上操作玩法的变化,做店铺不是一板一眼的,不再是那个玩加法的时候了,都在玩乘法,所以你会看到优秀店铺的效率都很高,结果也很好。
市场长期存在,引流做到位,把关好产品展示和服务,店铺稳定的做起来是没问题的,希望大家能多利用这段时间做年尾的一波收割!
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