淘宝人群极致优化技术，低成本起爆搜索流量，提升店铺3倍转化率

一句话概括下来，人群运用得好不好，是能决定店铺进入巅峰还是掉入低谷的，这在实际应用中并不夸大。

那么今天要聊的，也是针对人群的概念和玩法细节等等所进行的，将极致人群把握住，让人群为己所用，帮助店铺突破层层瓶颈。

一、说一下人群为什么这么重要？

这点要和一些朋友说到，因为确实不是每个朋友都比较了解人群方面的，有的商家还不清楚人群的重要性，甚至是还没开始针对人群做出点事情，忽视了人群这一项。

人群这个条件，之所以如此重要，也是因为平台对用户人群的购物体验越来越加强，如果平台没有出一系列关于人群的操作事项，那么基本也不会有人在乎人群这回事，既然平台重视，亦然是趋势，作为要盈利发展的店铺，固然要重视起来。

平台需要维护自己的流量人群，这样才能保证平台在竞争上占有优势的，再通过平台内流量的分配来盈利，让商家盈利。尤其现在也是非常个性化的展示，重视用户体验，推荐流量的出现，也是一匹黑马，搜索流量肯定是占着很重要的位置了，但之后推荐流量也会越来越重要，也是因为这些原因，所以对于自己的店铺来说，无论从搜索流量，还是推荐流量，人群都是不可缺少的，只有把人群做的精进了，流量才能更好的拿到手，才有转化的突破。

那么人群优化的必要性到了什么程度呢，店铺会因为人群的加成有怎样的转变，继续往下看。

二、有的商家问到，标品是否需要优化人群？

有的商家会想标品不开人群也没事，甚至根本不去理，这是错误的想法。要知道，即便人群对非标品的影响要比标品的大，但并不意味着标品不需要人群的优化，比如你做的某款标品，通过搜索词来搜索的人群是想了解的，但不一定每个人都抱有强烈的购买意向，有的人只是搜索看看，同时有的也要看条件和消费能力来购买。

有的时候你关注的长尾词的搜索量比较小，但关于核心词还是很有必要去优化投放人群的，针对有消费能力、有购物意图的人群进行投放。

所以，对于这类情况来说，我们就要通过人群的测试和优化来梳理，了解哪部分人群的转化率更高，更适合加价或长期的投放。同时也可以注意其他人群的涉及，这样能够把人群利用的更好，主要争夺的人群还是转化率高的客户人群，要调整好溢价去获取。

或是拿手机产品来说，你要做的型号关键词的流量比较有限，要去拿“手机”这个词的大流量，要开启人群溢价，这样回报率才会好转，因为对于我们的产品，不是每个想买手机的人都会购买这个价位段的，尤其还要几经对比，所以要用直通车来投放适合的人群才好。

按照这样的情况，可以梳理两个计划，一个做广泛词的低出价高溢价，另一个做精准词的高出价低溢价，当然具体还是要根据自己的情况来定。我们要了解的是，只要是人群有需求的类目，人群可利用的环境下，哪怕是较少的溢价投放，对效果最好的人群加价投放都值得。

三、人群和关键词的联系：

说到人群，总能跟关键词建立起联系，因为我们关键词背后的人群都是差异的，我们的人群主要也是由宝贝和关键词来决定的，选择关键词就是对关键词对应人群的选择，所以前期要先测好关键词，再对人群进一步测试，或者也可以添加跟宝贝标题属性相关的词，关键词精准了，才有意义，如果关键词选择出现差错，那么人群优化的效果也是很大差别的。

而且推广宝贝的人群量的大小，也和选择的关键词多少有关。比如说我们直通车的宝贝，选自定义人群，观察下覆盖人群，和添加多个关键词后的自定义人群的覆盖人群是有不同的。

如果不开人群溢价，那么投放对象就是关键词所对应的整体人群了，开了人群溢价是减少了非精准人群的消耗比，因为是从关键词对应人群中选择一些人群来加价投放的，所以要把人群选择做的不出差错，这样人群溢价后的效果也是很好提升的。

四、人群选定与溢价

直通车人群主要是系统人群和自定义人群的优化。

1、系统人群

系统人群也包括不少的人群内容，具体自己的店铺产品适合哪类人群，哪类人群效果更好，这都要进行调整的，毕竟每个人的店铺产品不同，关键词也不同，有经验的能马上抓住重点去做，但对于很多商家来讲，要针对具体情况来调整了，为的也是投放最适合的人群。

智能拉新人群：有的是比较适用智能拉新人群的，引流效果也不错，它主要是根据店铺本身的人群标签，以及直通车投放的数据，系统智能获取对你店铺感兴趣的人，帮着店铺挖掘更多的潜力客户人群。

那么什么样的店铺产品适合投放呢？ 如果是新店新品的话，前期可以看情况先不投这个人群，主要是先给店铺宝贝确定好人群，基础属性人群，打好标签，后面可以再开智能拉新人群。如果是老店的话可以试着去投智能拉新。

因为当店铺人群精准的时候，车子投放数据和人群量也比较多，投放的效果会更好，具体要甄别的就是，不同店铺情况，智能拉新人群会与其他人群有重叠现象，为了不影响自定义人群的数据，智能拉新的溢价可以适当调低。

喜欢相似宝贝的访客：投放这个需要有一定的竞争力，要是新品的话那么一般效果不会太好，所以可以关注一下。如果竞争力也不错，本身人群可以，那么这个人群可以做的。

浏览过猜你喜欢的访客：这个人群也要看情况来投，有的是做着效果不好，有的效果还不错，当然如果店铺基础都很薄弱的，那不投放也没大影响。

节日属性人群：如果是大促期间，这个人群要投放，效果也是不错的。

跨类目拉新人群：有的类目产品适合去搞一些拉新的玩法，这个时候可以配合上。

等等一系列的人群，总之，其他的系统人群可以测试看一下，你要清楚做人群的目的在哪，而不是加了一大堆都想涵盖到，这肯定是不行的，对于系统推荐人群，这个就是仁者见仁智者见智的了。

2、自定义人群

自定义人群是自己根据多种条件筛选的主力人群，往往自己的自定义人群是更加精准的，也有多种的可能性。以性别、年龄等等为基础，一般可以通过数据分析进行测试来抓取人群。

首轮测试：对于店铺人群还没清晰确定的，这里比如宝贝人群主要是女性群体，那么可以对女18-24、女25-29、女30-34、女35-39、女40-49等进行测试。

次轮测试：如果测试后发现基本在25-39的年龄段人群更适合宝贝，那么可以先根据几个二级人群，如女25-29、女30-34、女35-39。然后具体再配合上类目笔单价、月均消费额和风格来恰当组合，观察新人群。

人群弄的不要太多，加上系统人群，最好控制在一定数量，后面可以针对人群测试，如果预算比较少的话，那么就延长投放的时间，根据数据累积的程度优化，再选出最适合店铺长期投放的人群。

三轮测试：一般要看覆盖的人群，有的覆盖人群很小，过分要求精准也极大的限制了人群，所以二三级人群是推荐的，如果实在很想再进一步的话，那么就三四级人群，还是根据自己的情况来定。

或者也可以性别+类目笔单价、性别+月均消费额来测试，首轮测试中不会有什么重叠，可以从一级开始起步，再做两两组合，找出最适合的标签人群项。尽可能的多个标签组合做并集，不然投放的价值会小很多。

总体来说，前期选人群测试不要太多，尤其对于预算有限的商家来说，做太多人群，都匹配不了太多点击，这样达不到测试效果，无法有效的筛选，所以前期尽可能的测试二级人群且分段测，一二三轮的拆分开来测，根据自身店铺人群画像，这样才能更快抓住想要的人群，同时加上系统人群，新打的产品前期一般在15-20个左右的人群就可以。

另外，值得关注的就是人群的重叠问题，这里要尽可能的避免相互影响，不然很难准确快速的获取实际的人群数据，重点在自定义人群上的可以适当降低系统人群溢价，如果你系统人群表现不错，那么也要调整好自定义人群溢价。

3、人群溢价

这个主要根据产品来分析的，如果是标品的话，一般溢价个5-20%左右也可以，重点在于关键词规划好，人群在配合上，可以关键词高价、人群低溢价来投放。

非标品的话，主要产品差异，也要靠关键词和人群更好的去筛选区分，获取比较精准的展现流量，前期测试可以在20-30%左右溢价，逐步由数据调整，后边要刚好消耗预算来调整关键词低价，人群高溢价的投放。

其实，无论是标品还是非标品，怎么调整你的关键词和人群都是要灵活的，因为不同细分类目也有不同的玩法，不能让自己的思路和操作就局限在这一隅。低价产品低溢价的也有，高价宝贝人群溢价300%的也属常事。

所以目的是为了通过对人群概念的理解，对人群的分析和优化，能够把精准人群挖出来，把真正适合你产品、有购买力的人群给活用起来，这才是人群对你店铺崛起的最好帮助，手淘流量才能更好的爆发，店铺也能稳定增长的盈利。

分享就到这里，玩好人群是个持续的过程，能长期享受人群带来的收获，这才是最微妙的。