闲鱼小二介入哪方会赢会偏向谁（曝光闲鱼小二评判潜规则）

从闲鱼出了小法庭模式，我就一直收到这样的提问，当然其中大多数都是卖家，而且不是专业的卖家，专业的卖家我想应该是有自己的答案的。其实关于闲鱼官方是否更偏向买家？这样的论调在任何电商平台都会有。今天做一个深度的回答，供大家参考。

1、闲鱼官方是否真的偏向买家？先拿天猫和淘宝来说，确实是这样的，有过这样的经历的人会不言自明，在天猫淘宝退货或者遇到纠纷，小二出发点是在买家这边，只要商品还在，只要不满意，退货退款基本是没问题的，不退不换这样的字样，在当今的天猫淘宝是不合规的。

其次来说二手闲置平台，闲鱼是这样的吗？基于是二手闲置的因素，买卖双方的纠纷率比较高，刚开始的闲鱼，售后其实很不好，也是用的天猫淘宝那一套，遇到纠纷后，买卖双方叫苦不迭，只有买家可以走申诉入口，然后等待官方人工评判，官方的结果也只有两个，退货或者不退货，那时候的闲鱼是没有人工客服的，当然后面出了小法庭，这是极其聪明的做法。

同样的二手闲置平台转转，直到现在还延用传统电商的那一套，偏向买家的做法，这也是其为什么输给闲鱼的原因。为什么确定的这样说，因为有兴趣的朋友，可以去搜一下相关材料，转转基本就是买家胜诉，和天猫淘宝的做法一样的，顾客不满意，退货来解决，看似不错的做法，其实根本不适合普通的二手闲置卖家。

比如全新的一件衣服鞋或者物品，你在天猫淘宝买来，穿了一次或者用了一次不喜欢再退掉，这当然是不对的，但是在天猫淘宝只要不影响二次销售，大多是会给你退的。但是在二手闲置平台，那就把卖家坑了，因为他们不是专业的卖家，收到退回来的物品，就很难再以全新卖出去，而且这一退还造成了邮费的损失。这样的情况或者说是坑数不胜数，有机会我会单独给大家介绍一些闲鱼的坑。

当下你点开转转APP，只要发布商品，转转就会提醒你认证专业卖家，转转已经走歪了二手闲置这条路。起初的转转是一手好牌，背靠大树，如果安心做一家二手闲置平台，是有机会和闲鱼竞争的，即使不是五五开，也会是三七开。刚开始做二手闲置平台的卖家，基本都是一手闲鱼一手转转，两个平台一起做。姚劲波这个人真的不是做产品的料，更不是能做一个电商平台的料，一直在吃老本，没有他老板的这颗大树，他的公司应该早没了。

之所以在这狠批一下转转，是因为对于点进这篇文章的卖家来说，转转不倒的话是好事，两个平台可以一起做，避免了闲鱼的一家独大，这也是为什么闲鱼现在这么难做的原因。然而现在来看，闲鱼已经是电商平台里面的一只独角兽了，官方给出的数据是四亿用户量。在这里真的希望字节跳动能出一款二手闲置交易平台，给用户闲鱼之外的选择机会。

话说回来，那么现在的闲鱼官方还是否偏向买家，答案是否定的，这也是闲鱼小法庭存在的原因。闲鱼小法庭的这个发明，我忍不住要再夸一句，这是极其聪明的。把评判权交给用户，用户成了陪审团，遇到买卖双方的纠纷，直接邀请几位优质用户来投票，哪一方先得到九票，就是胜方，这样做的好处就是，官方什么都不用干了，客服可以下班了，而且买卖双方，谁输谁赢，都和官方没关系，这也回答了官方有没有偏向买家，官方没有参与，当然也不存在偏向。

2、闲鱼小法庭真的是买家更容易赢吗？是有不少人有这样的疑问，甚至有人会质疑闲鱼对于小法庭评判员的选择。大多数人还会质疑，评判的公平性，因为有过被官方邀请评判的经历后，就会发现，评判的过程其实很简单，甚至超不过十秒钟。刚开始被邀请评判，一般会把买卖双方的材料都仔细看一遍，但是被邀请多了，是会倦怠的，倦怠的原因到不光是不负责。买卖双方在小法庭所提供的证据，如果你要认真评判，是要判断其中证据的真假，这是需要时间研磨的，久而久之，就会变成，从只言片语里的判断。如哪方写的文字多，或者哪方的图片简单直接，再或者哪方的论述排前。这些是大家质疑小法庭的原因。

但是关于小法庭是否买家更容易赢，这是子虚乌有的，以下是我最近一天收到的小法庭评判邀请，基本都是事实导向，不会偏向某一方。而且本身闲鱼官方也不会随便邀请评判员，我被邀请的几个账号，都是有一定活跃度的，还是我常说的，经常登录、签到、点赞、收藏、留言、搜索、交流。这些动作我是每天都做的，还有就是违规少、差评少、退货退款少、退货退款处理及时、回复及时，以上这些其实做到不难，后面我的头条会更新相关内容。

所以大家还是可以放心交易，遇到需要上小法庭的纠纷，真实的写，尽量提交足够的图片证据，在文字叙述的过程中，最重要的就是前三句，前三句要简洁有力，后面要详尽。还有需要注意的就是，上小法庭会很影响你的账号权重，作为卖家，能尽量避免就要避免。我的账号里有一些单件能赚300-500的商品，有几次就是遇到买家无任何理由不想要了，就是要退货，这种情况，其实我可以上小法庭，而且我很大概率赢，然后赚到这300-500，但是我选择了不上小法庭，接受退货的要求。一方面是会影响到账号的权重，而且那件单品的链接也会死掉，退货如果及时处理，对账号的影响会比小法庭小很多。其次重要的是作为职业的卖家，一条差评钱是买不回来的，小法庭即使赢了，也一定会伴随一条差评，孰轻孰重很容易理解。