有网友问,网购的时候看到很多大大小小的返利网站,有的给出的购物返利高达10%,也就是说买一件200元的商品,可能拿到20元的返利。返利这么高,这些返利网站到底是怎么盈利的?
返利网的盈利模式,就是以实际销售产品数量来换算广告刊登金额。用户通过该网站进入B2C商家的购物页面,返利网站会根据cookies跟踪用户拍下货物、选择付款直至确认收货的流程。整个流程完成后,返利网站就可以根据该笔交易的金额按比例抽取广告费用,并在这笔广告费用中按相应比例返还给用户。
不过,现在的返利模式只是雏形,返利功能只是这类网站必备的最低门槛。目前做得好的几家都已经摸索出自己的风格和独特优势:
比如,比价网站。以比价为差异化优势,强大的搜索能力为基础,辅助返利。这类模式其实已经威胁到电商的利益,因为消费者能通过这类网站很快排查出最低价,因此价格稍高的店铺很受影响。
再如,商品推荐网站。与比价网站不同,这部分网站不以价格为切入点,而是把握了用户的购物欲望。整个网站都是在营造一种购物的欲望,让浏览的人产生消费冲动,从而下单。当然,比价网站想要借鉴这种模式也不难。而且用户完全可以在这个网站上看好商品,转过头又去比价网站上找到最低价商品,然后下单。
说到这,就容易让人产生一个疑问:返利网站与电商之间,究竟是“1+1>2”的相互帮衬促进,还是此消彼长的零和游戏?
B2C的主要盈利方式是通过削减经销商等中间环节来提高毛利率,而返利商家的存在却增加了这样的环节,它的利润来自于切割B2C网站的收入。随着B2C之间竞争的加剧,利润空间势必缩减,返利商家的利润空间是否也会随之减少?
当然,换个角度理解又会有不同的解释:现状是返利网站把各大电商公司视为客户,包括当当网、京东商城等。对客户而言,返利网站是一个获取用户和订单,提高知名度的市场推广渠道或者说是一个媒体中介。
与市场上其他媒体(如传统报纸硬广、户外广告等)不同的是,这类网站和客户的收费模式是完全基于销售效果(订单销售)的模式,也就是说在确保一笔销售完成以后,返利网站才能从电商公司拿到利润。因此返利网站的收入来源主要是基于合作客户的广告投入,而不是简单的瓜分利润。