退货包运费名词解释:
退货包运费是指商家在购买退货包运费服务后,对于在服务保障期间内正常销售且符合条件的订单,平台都会赠送相应的退货包运费服务。即只要消费者在售后有效期完结前完成退货,经平台核实后,平台将为顾客补贴由于退货产生的单程运费。运费补贴标准按照收发两地多家快递公司的最低首重费用确定。为了让更多商家能购买并享受此服务,平台降低了退货包运费准入门槛,目前所有商家都可以享受此服务。
简单的说,就是买了货收到后,不想要了,或者质量不好,这个时候,请申请退货退款,理由选择不喜欢或者不想要,客服都会很痛快的同意的,有的店铺购买了退货包运费,就会和买家说,没事你先拍下,如果接受不了色差可以退回来,我们有退货包运费。
这个就承诺了买家承诺退货运费。但要知道,运费补贴标准是按照收发两地多家快递公司的最低首重费用确定。如果买家退了12元,平台按标准补贴10元,那么多出来的这2元应该由谁来承担最好也提前告知买家,免得发生退货纠纷和投诉。
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自从商家开通了退货包运费,退货的订单多了,每周缴纳的费用多了,不知道你有没有察觉的到?
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