专访vivo产品经理韩伯啸：坚守本分，深耕用户需求

vivo产品经理韩伯啸

近期，vivo产品经理韩伯啸接受中关村在线专访，从产品端、技术端、行业端与我们分享来自vivo的心得体会。

01产品端：与蔡司合作互相成就，消费者驱动设计

在产品向上，尽管vivo的产品表现出过硬的素质，但始终专注、聚焦于好产品的vivo并未满足与此，通过与蔡司合作、技术创新放大产品优势、梳理各产品线定位三方面实现产品品质的升级。

与蔡司合作

vivo影像系统服务全球3.8亿消费者群体，对移动影像的理解不可谓不深，但如果要达到“百尺竿头更进一步”，还需要来自合作伙伴的深层次支持。其中，具备世界顶尖的光学技术和工艺的蔡司毫无疑问是vivo最有效、最直接的助力。从这个角度看，vivo与蔡司在业务层面有着高度互补性。

vivo与蔡司的沟通与合作早在2016年已开始，合作中双方都感受到彼此研发实力与产品追求的契合，在融洽的前期沟通下，双方成立各自技术专家组，经过数百位技术专家组近半年反复打磨，双方在产品设计、工艺、测试标准等方面达成了很多共识，突破一系列技术瓶颈，并在vivo专业影像旗舰X60系列上实现首个共研成果的落地。

vivo与蔡司

vivo通过与蔡司的共同研发和设计，不仅能给全球更多消费者带来更简单、易用、专业的全新手机摄影体验，还能通过与蔡司的强强联合，让专业影像不再只是专业摄影师的专属，能让更多消费者平等、自由地创作与表达，为移动影像领域创造更多价值，共同推动行业发展。

技术创新放大产品优势

如果用一个技术名词来形容vivo在2020年的技术突破，大家肯定会想到“微云台”一词，这是vivo在2020年最“破圈”的技术突破。“微云台”主要解决的是当前视频拍摄时代，手机拍摄抖动问题。这项技术首发于vivo X50 Pro，不过“微云台”技术只是vivo X50 Pro的技术亮点之一。

“微云台”技术

“雅致”外观设计与更为轻薄的设计，让vivo X50 Pro跻身轻薄5G手机之列。搭载第二代“微云台”的vivo X60系列在前代产品技术积累上，更是首发三星Exynos 1080旗舰芯片与vivo全新操作系统OriginOS，从软硬件结合的方式全面提升用户交互体验。

不难看出，vivo并不想将某种技术突破成为产品噱头，而是结合产品诸多长处，使产品具备诸多卖点，打造没有短板的“拳头产品”，在市场竞争中不落下风。

梳理各产品线定位

早在2019年，vivo就提出了“5G舰队”的产品概念，即在各价格段均有vivo品牌5G产品，像舰队一样组件完善周密，在vivo与iQOO双品牌战略下，vivo始终根据消费者需求变化和市场的发展进行适时调整或更新，服务不同的消费者群体。

首发天玑1000 Plus的iQOO Z系列

在过去的2020年，vivo的产品线布局完善，特点鲜明。其中，vivo X系列定位“专业影像旗舰”，vivo S系列定位“轻薄自拍旗舰”，iQOO数字系列定位“性能旗舰”，iQOO Neo系列定位“强悍性能”，iQOO Z系列定位“越级性能”。形成覆盖1000元 – 6000元全价位段的“5G舰队”，真正践行了“让更多人享受到5G通信”的承诺。

产品端的优异表现，在某种程度意味vivo技术端下放，作为一家有着深厚技术积淀的智能手机厂商，vivo对于技术的理解是：通过技术创新，为消费者带来更好的体验。

02技术端：多方面突破，重点发力影像

技术领域是vivo重点发力领域，过去一年中，vivo的创新着实令人眼前一亮，如杜绝拍摄抖动的“微云台”技术、“雅致”外观设计、120W闪充、全新的OriginOS……vivo认为，技术优势是一种系统性工程，这种系统性工程需要打通每一个环节才能带来“技术护城河”，同时技术并不是一劳永逸和一蹴而就，需要的是不断更迭的决心与不懈的潜心钻研。

技术优势的建立，需要打通每一环节

其中，影像系统是vivo技术优势最具代表性的优势领域，做好影像系统需要从器件、算法、平台三大环节逐一打通。战略方面，vivo通过吸纳全世界影像产业人才，参与到vivo影像全链条的研发创新之中，并与影像行业中的技术引领企业，进行联合创新，持续投入；战术方面，vivo是通过“笨方法”，通过技术研发逐一建立技术优势。

“微云台”技术打通了影像系统各环节

器件层面，vivo通过摄像头像素、数量及超广角、微距、长焦等创新，提升了硬件能力和影像品质；算法层面，vivo在多帧降噪、HDR、AI加持的逆光拍照与美颜等方面，对软件与算法技术持续升级，实现了全系产品多场景行业领先；平台层面，vivo通过对芯片图像信号处理器定向优化，实现更精准的拍照效果解析。

战略与战术的双重努力下，vivo影像能力在各方面取得突破，为消费者带来全新拍照体验的同时领先业内。其中，把“微云台”塞进手机可以说是对vivo研发团队的全新考验：将“云台”结构塞入手机不难；将“云台”结构塞入手机，还要保证手机的纤薄与重量就很难了。

vivo“微云台”尺寸

这不仅需要压缩“微云台”结构空间，更是对vivo制作与装配工艺的挑战。vivo研发团队通过采用创新堆叠方案——异形结构磁动框架，搭配双滚珠悬架和双S型FPC排线设计，在保证微云台正常使用的前提下，将占板面积节省约40%，厚度减少1mm，将微云台与屏幕的距离极限压缩至0.13mm，再施以结构保护措施，最终将这项防抖技术塞进vivo X50 Pro轻薄的机身中，实现立体防抖。

可以说，影像系统是vivo技术优势的集大成者，而“微云台”技术是vivo影像系统上的一颗明珠。在具备技术优势的同时，vivo还十分注意科技发展方向。

技术发展方向坚守用户体验

大家认为vivo品牌擅长营销，实际上vivo更重视研发：vivo企业70%员工是研发类人员，vivo研发中心覆盖全球9个城市，研究范围包括5G通信、人工智能、工业设计、影像技术等众多个人消费电子产品和服务的前沿领域。

作为一家成长于本土的消费电子领域巨头，vivo始终坚守用户需求导向的驱动研发，而vivo未来的技术演进方向也是为用户带来更人性化的使用体验。

03行业端：提供1+3的硬件入口，与代理伙伴形成商业共同体

2020年，对每个行业来说，都是极为不平凡的一年。在相对不利的处境下，vivo仍取得不俗销售成绩。首先，vivo全球市场不断扩大，截至目前vivo为全球超过3.8亿用户提供优质产品和服务；其次，根据IDC公布数据，2020年第三季度vivo手机出货量排名全球市场第五、中国市场第二。

而vivo在2020年形成的1000元 – 6000元全价位段的“5G舰队”，更是践行“让更多人享受到5G通信”的承诺。面对业内与市场两方面的悄然变化，vivo通过建设IoT生态和发力销售渠道两方面加以应对。

建设IoT生态

vivo认为，IoT是未来十年的“主战场”，在这个主战场上，vivo将着力打造Jovi InLife（智慧生活）和Jovi InCar（智能车载）两个IoT品牌，发力健康、开智慧家庭和智慧车载生态三个方面。

其中，Jovi InLife已覆盖了40多个品牌的60多个品类，覆盖了95%以上用户所需的智能家居核心品类；Jovi InCar则覆盖支持100+后装市场汽车型号及500+前装市场汽车型号，后续将持续接入、打通更多的车企及车联网服务提供商。

vivo提出的产品战略，目的是通过各产品协同带来更好的产品体验。而IoT产业需要各行各业合作伙伴，为此vivo推出的Jovi InLife（智慧生活）和Jovi InCar（智能车载）两个IoT品牌更多是与其他行业的朋友建立合作意向、吸引开发者入驻的手段，我们很期待这两个IoT品牌的日后表现。

建设IoT生态是vivo应对未来十年的“主战场”的方法，而2020年的特殊情况在某种程度上是对销售渠道的一种考验。

发力销售渠道

众所周知，vivo具备强大的线下渠道，但vivo的线上渠道与营销推广渠道并没落下风。

疫情促进了vivo线上销售渠道的推广，除了和电商合作，在多平台进行销售，vivo更是给予消费者真正的让利，从消费者的角度出发，为其带来更好的服务和体验。同时，vivo线下渠道通过“无接触销售”“延长售后服务”“网络直播销售”等新方式加码服务，满足用户的购机需求、保证vivo服务不被疫情所中断。

最重要的是，疫情期间加深了vivo“总部+代理”的商业模式，让vivo和代理伙伴之间形成了稳固的文化共同体、命运共同体，这也是vivo抵御外部风险的有力保障。

04总结

如何形容2020年的vivo？这是面对疫情挑战和激烈的市场竞争，vivo坚守本分和初心的一年；这是vivo继续深耕用户需求，从各个层面把产品做好的一年；这是vivo“守得云开见明月”的一年。在这一年里，vivo提出“至简至悦”的企业精神，通过梳理产品功能卖点与各系列之间的定位，让vivo在同质化的行业里脱颖而出。

集vivo技术之大成的vivo X60 Pro

在这一年里，内置“微云台”的手机的手机很好解决了用户在拍摄过程中的抖动痛点，同时引领了手机摄影防抖的新方向；率先使用120W快充技术，在15分钟内充满一台手机，有效解决了用户对手机充电速度的需求。另外，vivo与蔡司联合影像系统，带来更为专业的移动影像体验。都是vivo在同质化的行业中带来的种种突破。

从过去一年表现看，vivo仍是继续坚持用户导向，坚持在产品各个方向带来创新，我们很期待vivo于2021年带来全新的产品和体验。