产品分析包括哪些内容（最核心的3大内容）

年前有朋友体验我们的产品，希望写好产品体验报告请我点评。年后拿到这份产品体验报告，发现产品体验报告优美但不优雅。

优美主要体现在用了华丽的模板进行排版，采用了《用户体验的要素》所推崇的五层模型层层分析，通篇考虑竞品，有多条结论，整个产品体验报告涵盖内容可谓包罗万象。

但是等等，当我一拉到底看结论时，发现体验分析得出的结论不够优雅，经不起常识的推敲，更不用说是研究自家产品有一阵，较为了解自家产品前世今生的我，几乎每一条结论都觉得不优雅。

与朋友交流发现，得出的每条结论的依据单薄且缺乏调研。想到当年校招季为了针对面试公司个性化准备面试问题，都会到人人都是产品经理平台上找相关公司产品的产品分析报告，但通常只需要一拉到底看结论，因为分析依据通常不够优雅。想来产品体验报告不够优雅应该是产品新人的通病。

那么如何才能输出一份优雅的产品分析报告呢？

产品分析的价值

职业产品经理根据产品分析找出产品的问题与机会，从而指导产品经理下一步工作方向。产品新人当然谈不上利用产品分析来指导工作方向。

产品新人撰写产品分析报告价值主要体现在通过利用多种调研方式，找出现有产品问题或机会，从而提升定义问题和分析问题的能力。注意产品新人分析的价值集中体现在分析过程中锻炼出来的分析能力，这才是产品分析问题的关键。

以乐帝当年对zank和blued做竞品分析为例，为了深入了解同性恋群体的需求，乐帝潜伏入同性恋QQ群，使用zank和blued与同性恋群体交流，从交流中加深了对这个群体特征和需求的理解。输出的是竞品分析报告，但价值一定在于隐藏在报告背后的调研分析过程。

这在之后校招中网易有道产品二面中得到了体现，当时要求设计一款老年产品，我结合zank和blued解决基本需求之后做的其他产品尝试，成功地应用到老年健康资讯产品设计上，而且理据充分。

周围有的产品新人朋友更加关注产品分析的模板和分析模型上，这显然就有点买椟还珠的意思了。

从群众中来

产品经理行业最受诟病的便是拍脑袋定需求，产品经理当然属于思维活跃的人群，但这也不能保证可以脱离群众拍脑袋思考和分析问题。产品经理点子都不少，但缺少的是某个需求的依据，这就要求提出任何产品观点都需要有经得起推敲的依据。

产品新人在做某个产品分析时没有产品的内部数据和反馈，但仍然可以通过多种渠道了解到用户的需求和功能的反馈，举例来说，相关产品的QQ群、论坛、微博、知乎讨论等等。正如“只要思想不滑坡，方法总比困难多”。经过了充分调研之后，得出的结论再不断的问自己为什么，不断自问自答的过程，也就不难接近问题的真相了，提出的产品分析也就愈加靠谱了。

专注极致

定义问题能力决定了解决问题的质量。产品新人通常找不到产品分析的切入点，为了使分析不致太单薄，往往从整体上蜻蜓点水式的东分析一点，西分析一点，这就导致分析的不够深入，也不会有机会思考深层次问题，自然分析能力也就得不到锻炼。

所以产品新人做产品分析时，要克制住自己大而全分析的冲动，单点突破，才能得到更好的自我锻炼。拿新闻客户端举例，产品新人可以试着分析各厂商如何在新闻客户端中做社会化阅读的，有什么可以提高的地方？也可以分析如何设计产品才能使产品形成更好的跟帖文化，提升产品粘性。将问题收窄，专注极致的去调研分析，输出的产品分析报告才能优雅。