天猫运营6大技巧
(1) 引流问题。
有时明明流量很大,成交量却不多,那就是引流有问题,导致进入店铺的流量不精准。买家对你店铺的产品没有购买意向,却点击进来了,然后你产品的文案也没有激发他们的购买欲,最后买家还是没有下单,这就是引进的流量不精准,文案也没有触动他们的购买欲。所以引流就要精准,精准流量才是关键。
(2) DSR问题。
引流问题解决了,为什么转化率还是低?那就需要商家自查DSR是不是太低了,影响了买家的购买信心,继而失去了下单的动力。
(3) 产品问题。
盲目跟风,上架不适合自己店铺定位的爆款,如此做、可能产生的最终结果就是:新买家不信赖,老顾客流失,店铺风格变得混乱。长期以往,这样的店铺做起来就会很费劲。
(4) 产品评价。
超级重要!首先会影响新买家的下单动力,其次保持与老顾客互动,还要及时控制差评,这就需要客服与售后的服务要到位。减少差评,增多好评。
(5) 及时上新。
没有新产品的店铺就是一潭死水,大概率的结果就是不断掉粉,保持更新也是一种好的促活方式。
(6) 活动营销。
人都会有占小便宜的心理,偶尔做个小活动,比如打折,满减,送优惠券,都会激发买家的购买欲。
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