微信群运营方案及技巧策略（解锁社群运营多种攻略）

我有个朋友小A，是一个很努力的宝妈。本职工作是一家企业的职工，副业做了他们自己本企业生产的化妆品的代理，以及一家社区团购APP的代理。

她建立了一个小区的微信群，差不多有400多人的样子。每天只要有空闲时间，就在群里和朋友圈发她代理的产品和团购的特价商品。

昨天正好是孩子们上游泳课偶遇上，就聊了起来。她跟我分享了很多她的感受：

“化妆品不好卖，同行太多了”；

“价格也不便宜，卖不动”；

“我长的又不好看，不好意思每天拍产品的使用效果发朋友圈”；

“社区团购的商品本来价格就低，小区里的人购买的又少，基本没有什么利润”；

“隔壁就是大润发，淘鲜达1小时送到家；可是社区团购要3-5天送一次”

“每天都很辛苦，一个月下来赚不到多少钱。”

“今年夏天这么热，挨家送货累死了，好难过！”

我就很纳闷的问她：你有本职工作的，既然选择的副业这么辛苦，而且已经做了1年多了还不赚钱，为什么还要干？

小A说了很多，我总结了一下，大致是这样的想法：

1、建群维护到现在1年多了，就这样放弃心有不甘；而且她是当时是想拿来当事业做的，也担心被别人嘲笑；

2：化妆品是他们自己公司的，给她们特殊照顾是：三个月内卖不掉可以给她调换。所以压货过期的问题她不用担心。

3：她有两个宝宝，做副业的时候是在二宝产假期间做的。因为生活压力大，又没有时间出去工作，所以找了这两个不需要出远门、不需要固定时间的工作。

4：社区团购辛苦又不赚钱，但是对于她来说，不管是小区的人去她家拿货，还是她送货上门，都是一次见面的机会。熟悉之后，人家可能就会购买她的化妆品了。

5：化妆品如果能卖出去一套的话，差不多能有200的收入，她也没有别的办法，就整天在朋友圈发广告，万一成交一套不也贴补家用了吗？

我一边听着小A的叙述，一边在想：小A确实比大多数人都要努力上进；可是她没有找到更好的方法，机械性的重复着发广告的动作，用一种撞大运的心态来做事。其实心里是苦闷的。

我又看了小A的朋友圈，几乎全是产品；然后又看了一下她的微信群，除了发特价产品的图片、宣传词，以及提醒到货了去领取的消息，几乎没有什么互动，也没有其他附加值的东西。

回来之后，我又问了几个做微商的朋友，她们大多数都是这样的方式。很多以前做的很好很成功的小伙伴觉得生意不好做，又代理了其他的商品。总感觉是手里的商品多，就会有更多销售的机会。

她们还问我：是不是干微商的人太多了，所以生意才不会不好做的？

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这让我发现，即便是今天微商也已经家喻户晓了，依然有很多人并不懂得如何做微商社群的营销。

任何事物都有发展的过程，从一开始的简单粗暴进化到复杂精细，如果抱着用微信做生意就是拉个群刷个屏卖货、觉得能凭借商品的质量或者价格得到一批忠实客户持续消费的话，不客气地讲，真的就是在做梦！

现在的这个时代，产品质量好已经是标配，市场上假冒伪劣的产品是存活不下去的，人家能上当一次还能上当两次？互联网这么发达，不说以前在一个地方骗完换个地方就可以再次骗人，今天你敢骗丧良心一次，明天全中国都能知道你！

价格就更不用提了，先不说利润的高低，就咱自己来说，只要经济能力允许，你买高中低档哪个档次的东西？未来的消费主力军是什么年龄阶段的人，他们的价值观又是怎样的？

我们回顾一下淘宝的发展路程：

最初的时候，拍个照片写几句话就可以卖货；但是后来需要精心拍摄，后期修图、然后拍视频，现在还需要直播；开始哪款销量高哪款就热销，现在大家各有喜好，淘宝推行小而美。。。。。。

从最初的简单粗暴到现在变得越来越精细，从岗位的设置上都可以看出来了：以前淘宝店主、淘宝客服，，甚至两者兼顾一身；现在呢？淘宝客户、淘宝文案、摄影、运营策划等等。

我是06年开始做淘宝，动漫周边和收纳整理类目都曾经做到前三；阿里平台红酒OEM定制也做到过国内业绩第一。对此深有感触，表面看起来很轻松，但是头都要秃掉了！每天的数据分析来进行产品的选款策划、根据产品设计文案、然后摄影部要根据文案定义的产品风格拍摄、还需要贴近产品气质的小哥哥小姐姐们拍摄视频。。。。。。。一整个的流程都需要环环相扣，还要先投资一笔前期的宣传铺垫费用(大家懂得)。

现在这个时代，每一份成功都不是偶然，都是有精准的流程设计。

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微信时代的到来，为人们的沟通交流和生活都带来了便利，也给商家们提供了一个好的宣传平台。

相信每个做微商的朋友都有大大小小的微信群，因为建立自己的微信群，不仅可以节省时间和精力，还能促进成交。

但并不是意识到微信营销的重要性，就可以把它做好的。往往建立了群，几个月过去后，群里就没有人说话了。

微商如何管理自己的微信群呢？怎么样激活已经死掉的群，让它高效运作呢？怎么才能提高微信朋友圈的质量呢？

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首先，需要明确微信群的功能，微信群运营的几个步骤，达成微信运营的目的，也就是变现：

微信群是人与人之间的连接工具。移动互联网让人们实现了实时交互、自由聚合。微信群的本质只是一个工具，也就是说，微信群运营是要为人服务的，是要以人的接受和认同为前提和保障的。

我们了解到微信的功能后，关键是运营微信群的招式，来达成我们的目的-变现：

一共有5招

1：信任的培育

这个就不多讲了，之前我有两篇文章专门写过。任何成交的前提都是信任。感兴趣的朋友，可以查看我之前的文章。

2：价值的输出：极致利他、互利、价值输出！

围绕群成员遇到的实际问题，做有频率的价值观输出。

微信群是自由松散的组织，它聚集了众人，而这些人未必是同类。

维系一个微信群的正常运行，要么是互利，要么就是有实在的价值输出。

3：群公告和群架构

a:在建立微信群之初，一定要在群公告中制定好群规。

没有规矩不成方圆，特别是很多微商进群就发广告，真的是让人很讨厌。

不仅仅达成不了目的，反而败坏了品牌认知度。

只有建立人人恪守的群规，才能更好的维护群秩序。

既然有很多人有需要加好友发广告的需求，那么群规制定的时候，也需要满足群员的这一需求。我这里有一套群规模板，有兴趣的私信我领取。

b:一定要将微信群的架构搭建好。

群主、群管理、秩序维护员。。。。。

如果全凭群主一个人，那么这个群将很难度过三个月。

4：互动很重要，这点是重中之重。

每天固定一个时刻互动，逐渐养成一种习惯。不同规模和性质的群，有不同的互动方式。下面讲几个小技巧：

a:红包，这是带动群员参与最快的方法，还能激活一定量的僵尸群友。

b：善于使用@符号

人都喜欢被注重，表示感谢，或者群友发言有水平的时候，去@他针对他表示感谢或者赞赏，让群友收获成就感。他自然会更多关注这个群。

c:学会ab两个小技巧已经可以逐步调动群员的活跃性。C这招，可以使群友把这个群当做自己的群来关心和维护。感兴趣的私信我了解。

5：多方资源的整合共享，合作共赢。

很多微信群刷屏卖货，不允许群里有别人说跟产品或者项目无关的东西。其实，这在我来看，完全是一种闭关锁国的行为。明明可以合作共赢，非要搞的两败俱伤，而且给人感觉很LOW！

互联网这个时代，是极度开放的，你不可能圈住某些人死心塌地的跟着你，除非你真的能够给人家足够的价值！

都说是报团取暖的时代，可是你们这个团儿里全是你们这些同事同行，还有一些你们以为的傻乎乎的韭菜。怎么取暖，这不是纯竞争吗？

什么叫抱团取暖？互惠互利的情况下，双赢的情况下，人家才可能会跟你一起抱团。

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具体我就不说怎么去做了，给大家一个故事吧。主角是我们全心创客联盟中的一位非常优秀的小伙子，同时也是我的邻居。

这位朋友呢，是开副食店的，做一些卤肉熟食之类的，因为是祖传秘方，味道很好，最红火的时候，在济南开了16家店铺。

可是随着房租越来越贵，他的店陆续关门，最后仅剩了一家店铺，还是苟延残喘的状况。用他的话说：赚的钱都给房东和员工了，操着卖白粉的心赚着卖白菜的钱。

仅剩的这家店铺状况也不好，虽然口味不错，但是实体体副食店和饭店还不一样，有它天生的短板，无法提供堂食，只能外带。

但是小区居民流动性很大，很多都是租房的年轻人，习惯点外卖。虽然他也参加了外卖平台，但是销量并不算好。

而且由于销量的不稳定，为了避免多做的食物隔夜坏掉，他也不敢多做。导致有时候出现生意好的时候，反而没有东西卖。

自从学会了社群营销之后，现在生意红火的不得了，短短半年又重新开了3家店铺。

那他是怎么做的呢，我们来看一下：

首先，他主动去联系了附近小区里面的群主。有社群业主群、微商群、培训机构群等。

那他接下来怎么做的呢？就是完全的利他。

现在大家都在愁群的活跃度，送礼品成本太高，发红包几分钱也很难调动积极性。

他加群主好友，赞助群主奖品，提高对方群的活跃度。我把步骤大致说一下吧：

1：对方群里每次抢红包，手气前三名加他微信，可以去他店里免费领半斤猪头肉；群友加他微信，购物满30，送小凉菜一份；满50可以送货上门。

2：将人引流到他的微信后，建立自己的群，同时也邀请那些群主一起来互动（这个动作很牛，占他成功运作社群的40%，今天暂且不细讲了）。

在自己群里又是怎么操作的呢？

群友到店购物会个各种优惠，他都会每天早上在群的公告里写上：比如周一购物满多少送多少；周二哪个副食会打折等等。 只要是群友就可以享受优惠，而且第一次进群的朋友，到店购物会送一份礼物（例如凉皮一份儿、凉拌菜一份之类的）。

刺激了群友到店购物和转介绍。

群里好友提前一天在群里订购副食，可以打8折。这样他就很好的把控了进货种类和数量。

虽然他的食品价格比其他店铺高一些，但是第一口味非常好，中国人以食为天，在吃上是不吝啬的。而且他在实际售卖的时候，会用各种贴心的服务来平衡客户在价格上的落差。

因为微信群做的大部分是熟人生意，所以他很会做贴心服务。让你觉得他不是单纯的一个卖货的，而是你的朋友。

家里有孩子的去购买，他会多送一块猪肝，特意跟你说这是专门给小区里面孩子的，放盐少，孩子吃了眼睛亮！我儿子就是这么被圈粉的，只要家里买副食，就要求买他家的。

还会问你是不是拿回去就吃，如果是的话，他帮忙切好扮好，然后还会按你的口味放黄瓜或者洋葱。这都是送的。如果是平时经常去买肉吃的，还会建议你平时不要吃这么多肉，应该多吃点蔬菜水果，告诉你隔壁家今天刚到的水果蔬菜很新鲜，如果需要就去买点一起带回去。

微信群里不会发那么多广告，大部分是家常聊天以及每天的美食分享，有时候还会放他煮肉的视屏。

而他自己说：因为学会了社群营销，学会利他互助，学会整合资源之后。

第一，他店里的销量很大；

第二，解决了以前原材料进货量把握失衡的麻烦。

3：因为和其他群主合作共赢，他的品牌已经打出去了，准备再开两家分店。而且这两家分店只要一落地，就有稳定的客流量。

其实，做生意现在无非就两点：

1：好的产品质量为基础

2：精准的流量引入

不管是微商还是实体店，大家都有自己的群，但是为什么做不好？