今天起，用户在选购京东自营商品时，会发现商品页面新增了一个亮眼的“自营放心购”标识，这是最新上线的集中体现了京东自身服务优势和能力的京东售后特色服务IP。
据了解，这个小小的标识包含了送装一体、闪电退款、上门换新等多项基础服务，以及精准对标用户需求的配送延时补贴、发货延时补贴、优鲜赔、宠物尝新、随心换、亮点换新、以换代修等十余项京东售后特色服务。
针对这些用户痛点，“自营放心购”打造了一系列特色服务：
1、补贴系列服务（发货延时补贴、配送延时补贴、安装延时补贴）对购买产品实际发货、配送及安装时间有所延后的用户，给予京豆或京券形式的补贴；
2、无忧系列服务（红屁屁无忧、过敏无忧、护眼无忧）针对医疗保健、美妆护肤、母婴用品等品类，用户在商品的使用过程中，如若出现过敏或者不舒适现象，也将直接享受京东的退换服务；
3、上门换新系列服务（随心换+以换代修）服饰类产品尺码不合、电器类产品出现性能故障等现象，用户也可以在线提交换货申请，配送员上门取件的同时将为用户更换全新商品，大大减少退换货的操作周期。
相关推荐
京东首次披露投资策略，决胜下一局
2019年，我们发现京东在战略投资上动作频频，从4月到8月进行了7项重大战略投资。京东战略投资的背后究竟是基于什么考量？棋至中盘，京东未来要如何走好下一步棋，决胜下一局？
京东首次披露投资策略，决胜下一局
2019年，我们发现京东在战略投资上动作频频，从4月到8月进行了7项重大战略投资。京东战略投资的背后究竟是基于什么考量？棋至中盘，京东未来要如何走好下一步棋，决胜下一局？
手把手教你如何通过薅羊毛赚钱（薅拼多多、京东、淘宝神单赚钱）
如果说你觉得开网店机会已经不大了，那说明红海已经过了，但是红海过后绝对是有蓝海市场，今天来说说网店的蓝海市场。如何通过淘宝拼多多京东来赚钱。
以健康管理为核心 京东健康携手合作伙伴共创“健康新时代”
随着我国医疗质量水平和技术能力持续提升，中国医疗服务总量由过去的欠发达水平跃居当下的世界第一；同时，民众健康意识的普遍提高，释放了大量新的健康需求，使得大健康产业仍是一片蓝海；而政策、产业、技术的诸多利好，也让大健康产业迎来了最好的发展时机。
版权声明：本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至 举报，一经查实，本站将立刻删除。