今天的顾客越来越精明,越来越挑剔,而你的竞争对手也越来越多,越来越强大,如果你还在固步自封,那你岂不是给大家送钱来了?
KTV行业讲究个性化、多元化,机会有很多,但是属于一般经营者的机会越来越少,对于从业者来说想要在竞争激烈的行业中占得一席之地,除了从硬件和服务上有所提升外,也必须在营销上有所创新!
量贩KTV是经典的传统行业,但近年来业内老板纷纷感叹,“昔日的辉煌渐行渐远”KTV行业目前已经进入红海。竞争也越发的激烈,说通俗点就是:供大于求!
然而,今天我们要讲的这家百乐迪KTV通过与三淘网的合作,借助高效的社群营销与低成本的成交截流工具,让这家店再现辉煌,业绩持续暴涨,客户源源不断,借助营销工具建立了一套全新的营销系统,业绩暴涨7倍………
很多人看到KTV行业毛利很高,总觉着这一行好赚钱,你看到的只是表面现象,房租、水电、人工、税费等等日常支出,每一秒都在消耗着店里的利润。哦对了,还有一个新型房东:互联网平台,逼着你参与同行打折竞争,还要收你手续费,算算真正到手的利润实在不算多。
引流:摆脱互联网平台束缚
如今,美团、大众点评等互联网平台垄断了大部分的线上流量,众多的实体商家都要为引流付出高昂的成本,这也让不少商家苦不堪言,但是商家却离不开美团等此类平台,离开了平台就会损失大量订单和客流。
对于KTV而言也是一样的,想要摆脱平台的束缚,告别昂贵的引流成本,就必须要搭建自己专属的“私域流量池”,而成本最低也是最常见的私域流量池就是我们的微信社群!
在百乐迪KTV的案例中,我们将“1小时免费欢唱卡”作为社群引流的工具,用户想要领取“1小时免费欢唱卡”就需要转发活动海报,并且邀请至少6位好友进群,经过我们的系统自动统计审核后,即可领取!引流卡的使用限制在日间成深夜非高峰时段,如果想在高峰时段使用,也可以兑换成3小时的半价卡或者换为果盘小吃套餐!
活动发布后,利用朋友圈和好友邀请的方式,活动信息很快通过病毒式的裂变实现大范围的快速传播。
截流:折扣无用,免费为王!
通过社群营销,我们已经沉淀了大量的客户流量,那么如何将这些沉淀在社群中的流量转化为我们的顾客?传统的方式无非就是打折,消费9折或者8折7折,但是这样力度的优惠对于消费者来说基本已经没有吸引力了!
优惠力度小,顾客不感兴趣,优惠力度大,店家难以承受亏损。因此,我们选择了一个既让顾客得实惠,又让店家得利益的双赢之法!推出“0元嗨唱”的储值活动,通过储值活动,客户充值500得500再送价值500的礼品,充值1000得1000送价值1000的礼品,以此类推,最高可充值10000元!
通过这样“充多少送多少的活动方式,让顾客获得更多实惠,可以最大程度上吸引顾客,一周的时间储值金额突破20万元,月度营业额是过去的7倍!
那么对于店家来说呢,这样大力度的优惠会不会造成商家的亏损呢?其实我们在活动中使用的礼品全部釆购自”三淘网内采商城”,在这个平台上,商家可以用一折的价格采购商品,也就说1000元的礼品其实采购成本只有100元。
这些礼品,来自于海尔、美的、康佳、九阳、外交官等知名品牌,不仅价格便直而且品质也有保证,所有商品全部都是京东、苏宁等电商平台上在售的商品,同时也享受厂家的正常售后三包!
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