iPad Pro问世后不久,买家开始投诉充电后使得iPad Pro变得无响应,需要重启后才能恢复其正常。苹果已经对这些投诉作出回应，让客户知道正在调查此问题并且建议利用重启来作为一个临时的解决方案。
“同时按住电源键和home键10秒左右，直到出现苹果logo”，这就是我们常说的强制重启。
32GB和128GB(WIFI和LTE)iPad Pro运行iOS 9.1均受到影响,目前尚不清楚是硬件还是软件问题。但软件问题具有较大可能性,因为iPhone 6S和6S Plus用户开始遇到一个相似的问题，他们的手机会随机地关机或变得无应答。
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