编辑导语:对于不少活动运营人员来说,打造一款爆款活动,收获“名”与“利”是最期望发生的一件事。裂变是研究用户增长的重要一环,本文作者在分析了100个裂变案例之后,总结了一个快速裂变的万能公式,今天分享给大家。
几乎每隔一段时间,我们都会在朋友圈看到各种各样的营销裂变活动。比如免费领插座、零元领绘本、一元抢门票等等,当我们在惊叹别人能做出如此有效裂变活动之余。我们是否有仔细去思考过,一个成功的裂变活动,应该具备哪些因素。
分析了当下近百个营销案例,帮助大家剥茧抽丝,提炼出一个裂变活动的核心公式,大家以后再做活动的时候,可以基于此公式来参考。村长认为一个成功的裂变活动=初始流量+基础信任+低参与门槛+高诱饵+流程简单+及时反馈。
01 初始流量助力裂变
请不要去相信任何一篇文章,一个培训案例,告诉你完全零流量开始做裂变。尤其是那些原本就有流量基础的社交电商平台、KOL达人,他们那种日销万单裂变活动对小白来说参考价值很低。
所有的营销都是四段式的,基础流量池——中级流量池——趋近终极流量池——流量势能衰退。如果没有基础流量池,所有的营销行为和投入都是白费的。那对于普通人来说,做裂变之前,如何先准备自己的初始流量呢?
仅从微信而言,我觉得有这几种方式:
1. 自建群
只要你的微信里面有好友,你就可以选择一些人拉群,前面30人都可以直接拉群。你也可以把你的群码朋友圈,吸引流量进来之后,再进行转化。
2. 外部群
现在每天都有几百万的微信群被创建,所以有很多群我们都可以加入,村长之前也分享过主动找群的方法。8种方法,免费加入精准微信群!
除了自己主动找,还可以厚着脸皮问身边的朋友要。比如村长之前做裂变活动的时候,就找朋友帮我拉入一些他不用的微信群,然后我进群发红包和广告。打开你的微信通讯录,挨个问一遍,总有几个群是可以加入的。
3. 裂变群
在自己建群的基础上,可以适当给予一些红包、免单福利,让别人邀请人入群。只要你的目标感强,愿意付出一些成本,任何一个人都可以完成基础流量池的建立。
02 基础信任是裂变基石
信任是一个人决定是否参与一个活动的基石,否则哪怕你提供的服务、产品再有诱惑力,用户都是有疑问和犹豫的。对于一个裂变活动而言,强化用户的信任有三个方面:
1. 官方带头参与
首先这个活动一定是从官方自己的渠道先发出的,官方的公众号、微信群、朋友圈,活动要确保可查、可问,可验证、这样用户才会去参加。
2. 初始流量参与
我们刚才完成初始流量积累之后,活动正式开启,就要在这些群里面同步和引导。通过一个个案例来佐证你活动的真实性,这样他们才会主动去裂变。
3. 产品本身信任
这一点村长之前多次分享过了,比如产品技术、官方背书、相关荣誉、明星代言、客户好评、累计销量、达人推荐等等,这些都能让用户接触时,产生最基础的信任。
另外有些刷屏的活动,其实最初和创始人本人有很大的关系。创始人的人脉圈有多广,有多少人愿意帮忙推荐,也决定了活动的分享质量。大家看看最近几次刷屏的社群招募活动,都和该社群的创始人有很大的关系。
03 低参与门槛扩大参与
小范围的活动要设置高门槛,大范围的活动要低门槛。低门槛不是无门槛,低门槛是为了避免一些羊毛党,也适当做一道筛选。
绝大部分用户在参与一个活动前,其实大脑高速的做了一次抉择,他所付出的和自己获得的是否相匹配。低门槛会鼓励一些用户试试,也会降低很多人计较成本的心理。
这样的活动才具有普适性,也才能引发更多人的参与。通常微信内的低活动门槛是什么?一般有三种:
- 授权:需要进行基础的活动页面授权;
- 转发:只要转发朋友圈、或者微信即可参与;
- 费用:可能需要付一分钱、一毛钱或者一块钱就可以。
另外低门槛,也在一定程度上意味着低风险,比如资金的风险,账号的风险,承担责任的风险,所以不要让用户产生需要承担连带风险的责任。
04 高诱饵回报刺激裂变
对于一个裂变活动而言,用户也是逐利的。用户会判断参加这个活动,自己需要付出什么,又可以得到什么?
而得到的这个回报,是否足以让自己全力以赴去参与。比如拼多多的百元现金红包、免单砍价、还有1分钱抽奖,都属于高诱饵回报。诱饵的设置一定要和付出形成强烈的反差,除了钱以外,用户还对机会、荣誉、资源充满期待。
比如我们会设置一些旅游基金,颁奖典礼,定制礼物,也可以获得与某某老师、大咖同台、同班学习的机会,但这些都是限时限量的,错过就没有机会了。这就能够激发用户心理的获胜欲望,很多用户在参与活动之初都是热血澎湃、信心满满的。
以上提到的这个利益从报名者的角度来说,要想做好裂变,他们还有一种身份是推广者。而推广者就要有利益的绑定,也就是分销,最有诱惑力的分享当然属于躺赚,长期或者终身锁佣的。
05 流程简单要傻瓜式操作
拼多多的红包流程简单吗?足够简单,转发好友即可。支付宝的集福简单吗?简单!手写福字都能扫码出来。
免费领取资料简答吗?简单!要么扫码添加微信回复关键词,要么转发海报到朋友圈。做一个裂变活动,不仅要减少用户的判断,更要减少用户的思考。
傻瓜式的裂变,才最有效。其实延伸来,大家也可以深度去思考一下为什么短视频APP只要滑动就可以查看下一条了。不就是足够简单吗?哪怕你从来没有使用过,你就能立马上手了。
所以,能让用户一步操作完成的事情,就要再多一步。而真正好的裂变活动,是不应该有新手指南这一说的。
06 及时奖励正向反馈
我们上学时,拿到奖状兴高采烈回家,总希望父母第一时间关注我们,给我们一次鼓励。大家试想一下,如果你时隔一个星期、一个月之后,再去鼓励,你觉得效果有多大。
你什么时候看过一个学生,一个月两个月之后,会还在你面前炫耀自己之前考虑第一名?这种情况是很少的。其实这种需要被及时鼓励的心理,同样适用于营销裂变中,这叫即时正向反馈。
比如拼多多的拆红包,属于即时性,递进式的反馈,即让你看到每次邀请好友砍了一分钱,也让你感觉到无限接近目标。再比如去年的花小猪、橙心优选的拉新,只要好友扫码下单确认,现金立即到账提现。
及时性的反馈不仅在于持续性的激发用户潜能,也在强化用户对活动、平台的信任关系。除了利益上的反馈以外,我觉得有必要再强一点被忽略的反馈,那就是服务反馈。
尤其对于代理来说,他们在裂变推广的过程中一定会有很多的疑问,如果他们的问题得不到及时性的解决,就会出现一系列的问题,最终导致这些人没有了推广的动力。
当然,每个成功的裂变活动都有属于各自独特的裂变心法,需要考虑到受众、场景等因素。而我们今天学习的只是一个基础的框架模型,需要大家自己结合实际情况再去丰富细节。
但有一点是不会变的,那就是引导追名逐利追求变更好的想法在任何裂变场景中都有用。
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