给你一道选择题,店里摆放着4套家具,价格分别为12.98万、14.18万、16.58万、18.88万,客户进店后,你会优先选择哪款推荐给他?
A、先询问客户的购买预算,再做相应推荐,
B、优先推荐12.98万的,
C、优先推荐18.88万的,
D、优先推荐14.18万的,
E、优先推荐16.58万的,
得到的结果是:80%以上的人选择了A,为什么要选择A?
因为所有的销售员都是这样做的,当客户来店的时候一定要做需求分析,其中就包括预算分析,然后再根据预算,有针对性地推荐。
销售先询问客户的购买预算是错误的,你到饭店吃饭,只要你一坐下来,就会有服务员拿着菜单过来问:“先生,现在点菜吗?”
他们为什么不询问一下你吃饭的预算是多少?你去时装店买衣服,为什么一进店之后,销售员就鼓励你随便试穿衣服,而不是先询问你的预算?
你到超市去买食品,为什么没有人询问你的预算?为什么到了家具销售这儿,却要询问客户的预算?
换位思考一下,你自己去购物的时候,你希望销售员询问你的购买预算吗?如果你不希望,为什么还要去询问自己的客户呢?
不要去询问客户的预算,而是千方百计地把展厅里面价格最贵的产品优先推荐给他。
为什么要这么做?
第一,客户不喜欢销售员询问自己的购买预算 ,就如同不喜欢别人询问自己的月工资收入一样,而且,他也不会把真正的购买预算告诉你,为什么?
如果这个预算是真的,那是不是意味着对方把价格底线暴露给你了?那不就等于直接向你缴械投降了吗?
也许你会认为,通过询问客户的购买预算,可以提前探寻到客户的价格底线。
如果真是这样的话,那么到了后期他们为什么还会跟你在价格上死缠烂打,恨不得把你们公司的利润全部挤掉?
显然,你想通过询问客户的预算来探寻他的价格底线,是行不通的,反倒有可能引起客户的不爽!
第二,优先推荐高价产品,客户购买高价产品的可能性更高。
在人的一生的感情生活中,印象最深刻、最恋恋不舍的总是初恋,同样的道理,最贵的产品最先推荐给客户。
就相当于在他内心里植入了初恋,当他再看其他次等产品时,内心里总会想起第一个接触到的家具产品。
用心理学上的专业词汇来说,就是他被锚定在高价产品上了,在这种心理作用下,他购买高价货的可能性就比较高。
如果客户确实买不起呢?那么他就有三种可能行为:
1.找朋友借款买;
2.推迟一段时间,等攒够钱了再来买,以上两种,它都是你碗里的菜;
3.买不起,又不想走前面的两种购买路径,他就会千方百计地购买和最高价产品最接近的产品,而不会去购买价格最低的。
只要他尽力购买自己能力范围内所能购买的最高价产品,作为销售员的一方也获胜了。
第三,客户在高价产品上会消费更多的附加产品, 俗话说好马配好鞍,这是一种人人都会有的匹配心理。
第四,让你获得更大的价格谈判空间,谁都喜欢价格优惠,而且是优惠越多越好。
所以推荐时,要么选价格最贵的,要么就把产品的销售价格尽可能往上报,然后再大方地把优惠让出去,客户要优惠的心理需求满足了,销售员该保住的利润也保住了。
第五,聪明的销售员不应该去考虑客户有没有钱,而是要千方百计地激起他的购买欲望。
聪明的销售员,会把消费者的购买欲望激发出来,只要他的欲望超出了理智,就会爱慕虚荣,就会冲动,就会任你摆布,最终成为你的囊中之物。
另外,实体店营销中还有很多方法和策略可以尝试的,如果你想获取更多营销方案,可以看看公众号导流宝。导流宝提供各种免费的商家活动工具与活动攻略,并且拥有72投广告平台的广告资源,覆盖8亿多用户,分分钟带来1000客流量。
版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 举报,一经查实,本站将立刻删除。