直到今天，还有不少人对淘宝开店存在误解，觉得淘宝想要开好，就要去砸钱投广告。但其实，如果店铺产品有一定竞争力，运营细节上再做做好，行业里没有对手乱搞事情，一般也就都会很稳定，也不用投放多少广告，还是很舒服的。

今天分享的卖家刘阅山就是这种情况，他凭借自己对产品对人群的理解，以及不断积累下来的供应链优势，一步步在茶具类目扎稳了脚跟。

我的电商运营经历

我叫刘阅山，土生土长的广州人，茶具类目卖家。

我做淘宝非常早，09年刚上大学的时候就开了我的第一家店，那个时候还没有天猫，都是分销别人店铺的产品来卖。

现在想想，那个时候淘宝是真的好做，没过多久店铺就开始有稳定的订单了，每个月能有几千的利润。因此我的学生时代过的很是滋润，大学时候的学费、生活费和谈恋爱的钱基本都是自己赚的。

就这么到了2013年，大学毕业了，毕业的时候大家都开始忙着找工作，但是我发现，不少企业开的工资都还没有我在学校兼职开淘宝店赚的多，于是顺理成章，开始全职开淘宝店，卖茶具。

说到这个，一开始会选择卖茶具单纯就是自己喜欢喝茶，再加上看到市场上有人卖茶具做到了皇冠，想要模仿尝试，结果没想到，自己就这么一头扎了进去，除了不断学习营销卖货以外，对生产工艺也越来越着迷。而我也凭借对生产工艺以及用户需求的了解，做到了年销售一千多万，年利润五百万。

行业分析

茶具是一个很大的类目，人群属性明显，非常适合做细分。另外行业整体复购率也比较高，对产品线的风格和调性有要求。

我目前手头的几家店就对应了不同的人群，有适合中高端商务精英的，也有适合家庭主妇没事的时候喝喝下午茶、拍拍照的。

这些思路都是一点点琢磨出来的。就拿中高端商务精英这个人群来说，他们的需求：不管是自用还是送礼，一定要有档次，跟普通的茶具存在一个区别。在这一类产品设计的时候，我们就通常会在这3点上下功夫：

1、制作工艺；

2、个性化（比如刻字）；

3、礼盒包装。

这几点做好了，不仅能比较好地圈住自己的目标客户，也能有更多的溢价空间，还几乎不需要怎么去做推广。销售额多大没意义，净利润才是王道。我们这个行业，最终坚持下去持续成长的，基本都是高毛利的店铺。靠价格战生存的死了一批又一批，前赴后继。

好的想法，是要靠供应链帮你实现的

前面提到，我们这个行业，最终坚持下去持续成长的，基本都是高毛利的店铺。但是高毛利的背后，是你的供应链实力，供应链是要靠时间积累的。

我就曾在供应链上吃过亏。当时是2016年，代工厂盯上了我们一款旅行茶具的利润和销量，想要自己做电商卖货。当时市场上我们是唯一的大卖家，掐死我们，他就有机会。可是当时的我并没有供应链意识，没有太多库存，短时间组织不上货物供应，积压了上万个订单。

就只能举着现金高价去求各路工厂，结果等缓过来了，链接也快死了。一个月时间，上百万的利润没了。我也是从那个时候开始，关注供应链分散风险。

但是机会错过了就错过了，开始有大卖家关注我们这个品类。好几家销售额几亿的团队开始操作市场。在专业团队面前，我们勉强又吃了2年红利，但是利润远远没有之前那么多了。

所以，一定要多花时间积累供应链，这个很重要，因为不管你有多好的想法，是要靠供应链帮你实现的。

工艺，是巨大的门槛

设计离不开工艺，这是巨大的门槛。

像我自己的话，现在既懂工艺，又能对接设计，知道怎么整合这些工艺，怎么稍微改动一下让买家会更喜欢，是很大的优势了，同行的大多数卖家就只会模仿。要知道，我们这个行业，即使是工厂，很多也就懂其中某一部分的工艺。

工艺的运用说起来也很简单，把更高级的工艺应用在产品上，就能完成升级创新，比如藏金工艺，从杯口可以看见金块在杯底浮动。没见过的人再也怎么也想不到还可以这样做。金块用24K纯金箔做的，成本上增加并不多，但是产品的档次会一下子升级好几个段位。

我们说，怎么看一家电商公司的长期竞争力？其实就是看他的产品的升级能力就行了。很多看似运营能力强的公司，能做销售额，但是不一定能做利润。不断能够引进或者开发出高利润率的产品的能力，才是公司生存下去的能力。