现如今直播电商已经渗入到我们的日常生活中,相信大家或多或少都听过B2B、B2C、C2C、O2O这些名词,但如果让你解释它们的含义,小伙伴们是不是欲言又止了?它们的含义你真的懂吗?下面就跟着小编一起来了解它们吧。
首先,一张图教你快速区分四种商业模式O2O、B2C、B2B、C2C:
想要了解得更多吗?下面,小编就为大家详细介绍这四种商业模式的具体含义。
01
B2B
1.什么是B2B?
B2B,Business-to-Business,企业对企业的电子商务模式,也有写成BTB,是指企业对企业之间的营销关系,它将企业内部网,通过B2B网站与客户紧密结合起来,通过网络的快速反应,为客户提供更好的服务,从而促进企业的业务发展。
B2B是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司),她(他)们使用了互联网的技术或各种商务网络平台,完成商务交易的过程。电子商务是现代B2Bmarketing的一种具体主要的表现形式。
2.案例
如图,截止2021年4月,中国约有1914个B2B电商企业,根据中国不同行业B2B电商分布情况来看,除综合电商B2B电商所占比例最大,其次是农产品、大宗商品以及服装等。
02
B2C
1.什么是B2C?
B2C是Business-to-Customer的缩写,而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式,也就是通常说的商业零售,直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店,消费者通过网络在网上购物、在网上支付。
B2C电子商务网站由三个基本部分组成:为顾客提供在线购物场所的商场网站;负责为客户所购商品进行配送的配送系统;负责顾客身份的确认及货款结算的银行及认证系统。
2.案例
按服务模式维度切分,中国的在线职业教育市场可划分为B2C、B2B2C和MOOC三种细分市场。其中,官方平台大多采用B2C模式进行在线职业教育,如传智播客、新东方在线等;而B2B2C是指机构或个人通过第三方平台为个人用户提供服务,在大数据分析、技术优化等方面具有一定优势;MOOC是指教育机构通过第三方平台为个人提供服务。
03
C2C
1.什么是C2C?
C2C实际是电子商务的专业用语,是个人与个人之间的电子商务。C指的是消费者,因为消费者的英文单词是Customer(Consumer),所以简写为C,而C2C即 Customer(Consumer) to Customer(Consumer)。C2C的意思就是个人与个人之间的电子商务。比如一个消费者有一台电脑,通过网络进行交易,把它出售给另外一个消费者,此种交易类型就称为C2C电子商务。
2.案例
按照传统的互联网商业模式分类,在线教育包括B2C模式、C2C模式、B2B模式、B2B2C模式以及O2O模式。
04
O2O
1.什么是O2O?
O2O即Online To Offline,即将线下商务的机会与互联网结合在了一起,让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,还有成交可以在线上结算,很快达到规模。该模式最重要的特点是:推广效果可查,每笔交易可跟踪。
O2O营销模式的核心是在线预付,在线支付不仅是支付本身的完成,是某次消费得以最终形成的唯一标志,更是消费数据唯一可靠的考核标准。其是对提供online服务的互联网专业公司而言,只有用户在线上完成支付,自身才可能从中获得效益。
2.案例
数据显示,在2016年至2020年间,本地生活O2O市场规模不断保持平稳增长,生鲜电商、外卖行业的市场规模在2020年分别达到2638亿元及6646亿元。
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