产品未上线已获两轮融资，这款提升会议效率的SaaS做对了什么？

这是来自连续创业者张岩的一句肺腑感言，道出了低效会议的时代通病。

为什么我们参加的大多数会议，都会存在冗长、陪会、跑题和打断等现象呢？如何避免这些问题，高效达到我们的目标呢？

基于此，张岩开始致力解决会议效率的痛点，并在今年5月成功上线了airgram，就是我们今天要聊的主角，一款能够解放劳动力的新效率工具。在提升会议效率的SaaS领域，它的声量正持续走高，并获得了来自高瓴资本、线性资本等多家投资机构的青睐。

我们有幸独家采访了airgram创始人张岩，和他聊了聊关于这款产品的成长轨迹，以及智能化的未来工作方式。

元一资本团队出品

一、「掀桌子的一代」，带来新工作文化

airgram创始人张岩，曾是摩拜的联合创始人，也曾在百度、滴滴等独角兽独当一面，这段豪华的职业经历，让他对技术和产品的研究是带着对当下行业、社会的思考。

“年轻人工作的时候，真的不太喜欢用像Word，Excel之类的爷爷级产品，大家喜欢一些新鲜的东西。” 张岩这样说道。

事实上，工作方式的变化是由内部原因和外部原因造成的。

从内部来看，就像是张岩口中描述的“掀桌子的一代”——年轻人，正陆续进入职场。在互联网浪潮中成长起来的新一代，天然对数字化工具更有亲近感，同时更青睐自己喜欢的而非传统的办公产品。

因此，年轻人身上的无限可能性让张岩时常兴奋，间或担忧。在他看来，“所谓掀桌子的一代，就像是年轻人逃离Facebook一样，他们不想和你在一个牌桌上玩，而是去另一个维度和同一个圈子的人玩。” 害怕被“掀桌子”的危机感经常围绕着他，但也促使着他和团队不断更新和进步。

当然，从外部来看，当前的办公工具确实无法解决所有的需求，也让用户不断主动寻找着新的办公工具来提升工作的效率。

即使是大多数字化办公工具也仅能满足用户1-2个碎片化的需求，仍有大量非结构化的工作需求被遗留在外，从而导致效率的降低。

从开会的场景来看，像腾讯会议、zoom等应用所满足的仅仅是远程会议的需要，诸如文档协作、云端存储、内容沉淀等功能并未包含在内，用户仍然需要在不同的产品间来回跳转，间接产生了一个又一个数据孤岛，导致企业内部的数据无效有效沉淀，企业的协同和组织管理效率不增反降，其实违背了数字化办公的初衷。

据统计，在北美地区每年在无效会议上消耗的人力成本已经占到了美国1%的GDP。而巨额的浪费背后其实意味着广阔的市场机会。

在SAAS的黄金年代，国外已经涌现了一大批解决会议效率的工具。诸多创业公司和巨头们，如Fllow、Docket、Hugo、Taskade等都把目光聚焦在会议以及沟通效率上。例如以提高沟通效率为核心的软件Slack，成立六年便实现上市，估值破百亿美元。

对用户而言，近几年来不断涌现的新物种，带来了创新的功能和使用方式，同时对张岩和团队而言，更坚定了海外创业的决心。

“海外的SAAS生态是非常丰富的，认可对于软件的价值，并且形成了良好的付费习惯。即使这样，海外SAAS的渗透率还不到30%，所以海外其实拥有巨大的市场。”张岩说。

选择海外SAAS市场的里另一个原因在于，“在海外，是完全可以通过产品以及市场营销手段自下而上来去推广产品。”张岩告诉我们，过去成功的SaaS公司，大多以销售为导向，向公司决策者演示产品。而近两年像Slack、Airtable等产品都是用To C的方式来进行推广，让企业内部的小团队先自发用起来，然后在企业内部扩散，最后用极低的销售成本和极快的销售速度，让企业买单。

归根结底，出色的产品才能真正抓住用户的心。

二、会议场景的「新效率工具」

好的产品会赢，也是张岩创业以来最大的感受。

5年前，为了设计一把更好的自行车锁，他跑遍了全世界，让“最后一公里”触手可得；

5年后，他再次创业，目光仍然聚焦在时代的痛点，做有价值的产品是他执着的信念。

因此，张岩相信，一旦有一款更理解新一代工作方式，且更满足用户需求的数字化“新物种”被市场广泛接受，整个会议效率SaaS的赛道都将产生革命性的积极变革。

功夫不负有心人。airgram正式推出后，不管是投资人的积极反馈，还是用户对于这款产品的肯定，无一不证明了这款SaaS软件的成功。

从需求视角来看，企业所需的产品功能是逐步叠加的。而airgram的突出优势是集成了大量的第三方工具，并以优秀的产品体验服务用户。对于企业离散的个性化需求，airgram在集成既有应用之外，还定制了包含团队协作、远程音视频会议、语音转写等丰富的个性化需求产品。

从使用场景来看，airgram的核心在于结构化的信息呈现，因此凡是涉及到个人、团队或企业之间的信息流动，都可以通过airgram 构建出适合的解决方案。例如针对不同类型的会议，airgram可以灵活提供头脑风暴、项目沟通等多种会议模板；而未参与会议的人在会议结束后，也能够通过智能转写沉淀下的内容，快速预览当时开会的场景和信息。

当然除了在技术和产品上的创新之外，得益于airgram对用户开会场景更深层次的理解，它成为了一款更懂用户高效神器，让用户能够获得极致的产品体验。

张岩表示：“airgram产品的核心目标是让用户远离糟糕且低效的会议，同时通过产品的协作属性加强沟通效率。外加成熟的AI赋能，可以让每一位参会人员都像是拥有了一为贴心的秘书，全方位协助用户精准高效地记录每一次会议。”

提起创造这款产品的初衷，张岩给我们讲了一个8年前的故事。而airgram的“种子”，就来自于张岩在2012年参加的一个会议。

2012年，张岩在德国参加了一场令他终身难忘的会议。相较于平时开会的无序，德国的开会文化显然更加严谨有条理。

“我们刚到会上，屏幕上就显示了一个完整的会议议程，每一个环节讨论的内容和时间，都明明白白地记录着。”张岩告诉我们，后来整场会议完全就按照议程，极其高效地走了下来。

“我希望我们在做的产品，它既是个人的效率工具，同时也是企业的效率工具。”张岩笃定地说道。

在劳动成本越来越高的当下，会议效率改革应该用更加数字化的方式，因此，张总坚定要朝着效率改革的方向创业，不仅是为了让人们的工作更富有效率，也可以让企业降本增效。

但一个问题是，虽然企业服务市场空间巨大，迁移难度和迁移成本却很高。

airgram跳过了循序渐进的产品进化和市场教育，而抓住了会议这样一个刚需的场景，提升高效开会的意识，或将引领一种适合新时代和新生代的工作文化。

从airgram的角度来看，想要在数字办公市场获得话语权和主导权，肯定不是单纯提供越来越多的功能，而是让目标用户收获数字化的生存能力。

airgram在会议之外，打通了会议管理、会议记录、文档共享、内部协同等多场景，逐步帮助企业用户接入更多的数字化工具，数字化思维上随之同步升级。这样既减少了员工的培训成本、劳动时间成本，还可以将经验和知识转化为第一生产力，从而增强团队的竞争能力。

当高效的工作文化深入人心，或许像airgram一样的产品可以更润物无声让更多企业buy in。

三、智能办公的「巴别塔」

硅谷有句话，叫做“Software is eating the world.”

翻译过来就是，以软件为核心的公司正在侵蚀各行各业。世界上最大的广告公司是Google，最大的电视台是Netflix，世界上最大的出租车公司是Uber……那么，世界上最大的办公工具会是哪家SaaS平台呢？

一切还未可知，但在提升办公效率的产品赛道，张岩可以说是进化最快的玩家。

从去年上线的Notta到今年上线的airgram，张岩始终在紧锣密鼓地和未来工作方式打交道。

据公开资料显示，Notta是一款支持转写的多功能协同工具，主打个人效率工具，目前在日本市场已经取得了较好的成绩。而airgram与notta也有着千丝万缕的关系，它正是从notta衍生出来的针对企业协同的解决方案。

两者相同的地方是基于语音AI的场景延伸，来赋能个性化的交互细节与效率。但airgram正在将自身的AI优势与在线办公的产品形态融合，掀起新一轮卡位赛的同时，进一步向外界释放了深耕在线办公赛道的野心——成为会议SaaS领域的引领者。

据张岩透露，airgram或许是行业第一家拿到GPT-3 的API的国内创业团队，这就意味着这款产品将从引领数字化工具进化成更智能的办公生态。

新技术GPT-3其实是AI行业当红的流量明星，可以实现回答问题、写文章、写诗歌、甚至写代码等功能。谷歌利用它来改善其搜索结果和语言翻译，Facebook、微软等科技公司也在学习GPT-3来开发语言模型。

接入GPT-3技术的airgram，不仅能自动生成会议要点、用户行为号召等进阶功能，还将基于会议协作生态的组合打法，构建更多延伸场景与增量价值，从而赋能智能办公更广泛的领域。

从更远的角度来看airgram的出现，或许让人类有希望在办公领域重建「巴别塔」。

在西方传说中，人类曾试图修建一座通往天堂的高塔——“巴别塔”，但上帝为了阻止人类，让人类拥有了不同的语言。

办公领域，沟通的困局，也长期阻碍着智能办公的效率。张岩觉得airgram的核心意义在于“Concentrate on the actual conversation ，and save time for real work.”，即聚焦于对话本身，继而提升工作效率，而这也正是智能办公的精髓所在。

创业者的思考深度与迭代速度，往往是能否超越对手的决定因素。

采访过程中，张岩先生给我们展示了国内外最有趣的产品和最先进的技术，可以看出，他对市场上所有的新技术、新观点都保持着极度的好奇。所以我们相信他的产品才能在竞争的变动中持续领跑。