1、个别频道卡建议您联系客服人员解决。所有频道都卡请参看以下解决方案。
- 软件版本：
- 软件大小：
- 软件授权：
- 适用平台：
2、关闭其它占用带宽和内存很大的程序。比如网络下载、同时打开网站页面过多、打开的其他网站数据量过大等。
3、手动清理缓存目录：我的电脑—系统盘(通常为C盘)—Docunments and fetting—您的用户名文件夹—Local setting—temp—uufile，清空uufile中的文件，默认为隐藏文件，请修改显示隐藏文件。
4、暂时关闭防火墙和杀毒软件，重新运行网络电视，待播放稳定后重新打开。如果您是通过局域网上网，请同时将局域网防火墙关闭，或者在局域网防火墙中将UUSee设置为允许。
5、重新下载安装网络电视，下载的时候不要用下载软件，安装的时候暂时关闭杀软和防火墙。
6、长城宽带由于限制P2P软加使用和限制流量，造成节目卡或是无法正常连接。
7、暂时关闭您的防火墙和杀毒软件，重新运行网络电视，待播放稳定后重新打开。如果您是通过局域网上网，请同时将局域网防火墙关闭，或者将端口6600–6900放开。
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